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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行關(guān)鍵客戶開(kāi)發(fā)與管理 |
主講老師:吳宏彪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:關(guān)鍵客戶即大客戶、重點(diǎn)客戶、主要客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等。第一部分、銀行關(guān)鍵客戶開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)一、銀行關(guān)鍵客戶開(kāi)發(fā)的基本現(xiàn)狀:1:關(guān)系單2:行長(zhǎng)單3 : 明星客戶經(jīng)理單思考并寫(xiě)下:目前我們關(guān)鍵客戶的維護(hù)方式如時(shí).. |
新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升 |
主講老師:劉佳和   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通.. |
銀行服務(wù)創(chuàng)新與投訴處理技巧 |
主講老師:劉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:服務(wù)創(chuàng)新第一講:服務(wù)的真正內(nèi)涵一、常見(jiàn)的服務(wù)的誤區(qū)1. 態(tài)度好就是好的服務(wù)?2. 有問(wèn)必答就是好的服務(wù)?案例分析:某行呼叫中心的對(duì)話分析、顧客問(wèn)廁所二、服務(wù)的概念1. 提供幫助,創(chuàng)造感覺(jué)2. 提.. |
銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱 |
主講老師:趙衛(wèi)東   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類(lèi)別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù) • 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 • 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式R.. |
理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升 |
主講老師:盧璐   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷(xiāo).. |
萬(wàn)物歸移! 消費(fèi)金融移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法咨詢式培訓(xùn)課程 |
主講老師:鄧超明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類(lèi)別: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:大爭(zhēng)之世,消費(fèi)金融如何借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)異軍突起、引領(lǐng)群雄?如何布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、嚴(yán)控成本風(fēng)險(xiǎn)?如何建立全渠道O2O移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)把金融產(chǎn)品賣(mài)得風(fēng)生水起?四大特色,大爭(zhēng)智慧,#超明講武堂#幫助破解困局1、深度講座:實(shí)效熱點(diǎn)難點(diǎn).. |
金融行業(yè)電話銷(xiāo)售進(jìn)階訓(xùn)練 |
主講老師:盧璐   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章 關(guān)于電銷(xiāo),你要知道什么?一、電話營(yíng)銷(xiāo)前景分析,讓員工看到希望1.電話營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分享3.電話營(yíng)銷(xiāo)對(duì)人才的需求4.電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)人性格的選擇5.電話營(yíng)銷(xiāo)人員的H路職業(yè)規(guī)劃二.. |
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用 |
主講老師:傅心鳴   培訓(xùn)天數(shù):14 天   專業(yè)類(lèi)別: 人力資源 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介: 【課程引言】 你是否在招聘員工時(shí)看人走眼,想知道選撥中的心理學(xué)技術(shù)? 你是否在指導(dǎo)員工時(shí)挫敗困惑,想知道培訓(xùn)中的心理學(xué)技巧? 你是否在員工激勵(lì)時(shí)束手無(wú)策,想知道激勵(lì)中的心理學(xué)策略? 你是否在管理溝通時(shí)無(wú)效.. |
陽(yáng)光心態(tài)與永葆創(chuàng)業(yè)激情 |
主講老師:孫波   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:前言u(píng) 企業(yè)之間最大的差別就是人的差別u 企業(yè)需要什么樣的職業(yè)人u 借力圓夢(mèng)第二部分:角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變u 思維的轉(zhuǎn)變 u 眼光的轉(zhuǎn)變 u 心智模式轉(zhuǎn)變u 職業(yè)人的基本素質(zhì)模型u 你就是老板.. |
【大堂經(jīng)理】網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程介紹 |
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊1:客戶價(jià)值判斷方法與技巧1、廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接2、廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接3、大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐4、大堂經(jīng)理崗位職責(zé)5、大堂經(jīng)理識(shí)別推薦流程及技巧6、三種狀態(tài)下的客戶識(shí)別判斷法7、廳堂識(shí)別的四.. |
成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) |
主講老師:童奕涵   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色,不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),并且能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源,從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶經(jīng)理如何.. |
中國(guó)文化與行長(zhǎng)管理智慧 |
主講老師:殷國(guó)輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四大價(jià)值一、個(gè)人可從容處事—自律案例:鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點(diǎn):從對(duì)境生心到境隨心轉(zhuǎn)二、家族可融洽興旺—家風(fēng)案例:電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例.. |
小微普惠·零售類(lèi)信貸業(yè)務(wù)批量拓銷(xiāo)方略 |
主講老師:馬藝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:零售類(lèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的“藍(lán)海決戰(zhàn)”一、零售類(lèi)信貸市場(chǎng)的“四大現(xiàn)狀”討論:為什么客戶對(duì)銀行信貸產(chǎn)品越來(lái)越挑剔呢?1. 互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆傳統(tǒng)信貸模式2. 高額信用卡壓縮小額.. |
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新 |
主講老師:王志成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與金融環(huán)境變化3.對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講:業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1)2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2)供應(yīng)鏈融.. |
【贏在開(kāi)門(mén)紅】銀行開(kāi)門(mén)紅沖刺培訓(xùn)班 |
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):12 天   專業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:贏在開(kāi)門(mén)紅,當(dāng)紅不讓1、開(kāi)門(mén)紅的意義和策略2、開(kāi)門(mén)紅中的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人定位第二講:贏在開(kāi)門(mén)紅的關(guān)鍵舉措1、如何召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)型晨會(huì)2、開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)策劃陣地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃——主題、流程、方案 .. |
【大堂經(jīng)理】銀行卓越服務(wù)課程介紹 |
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊1:銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)1、客戶眼中的“最好”服務(wù)2、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四大絆腳石3、從馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)理論看“以客為尊”4、影響銀行服務(wù)質(zhì)量的四個(gè)因素5、銀行業(yè)看似正.. |
【支行行長(zhǎng)】高級(jí)班課程:銀行贏利模式課程介紹 |
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊1:商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境模塊2:贏利模式概述贏利模式的概念贏利模式與商業(yè)模式贏利模式的要素界定與分類(lèi)關(guān)于商業(yè)銀行的贏利模式傳統(tǒng)贏利模式優(yōu)勢(shì)贏利模式創(chuàng)新贏利模式模塊3:商業(yè)銀行的行業(yè)特點(diǎn)及價(jià)值.. |
對(duì)公金融方案設(shè)計(jì)與商務(wù)展示 |
主講老師:楊樹(shù)峰   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程名稱: 《對(duì)公金融方案設(shè)計(jì)與商務(wù)展示》主講: 楊樹(shù)峰老師 6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:隨著國(guó)家金融改革的深入,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展,對(duì)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來(lái)越大,要求越來(lái)越高。面對(duì)客戶的個(gè)性化需求,對(duì)公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合.. |
臺(tái)灣劉成熙 老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:臺(tái)灣劉成熙 老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主講:臺(tái)灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等提升網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫.. |
【支行行長(zhǎng)】高級(jí)班課程:行動(dòng)學(xué)習(xí)課程介紹 |
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊1:動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理1、企業(yè)為什么會(huì)發(fā)生問(wèn)題與危機(jī)?(1)動(dòng)蕩的環(huán)境,變化的世界(2)適者生存——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的生存法則(3)企業(yè)的進(jìn)化案例:手機(jī)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化2、企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng).. |
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