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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| AI偵探社：AI助力辦公效率加倍 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-8人，可多組并行）1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名5.老師交代規(guī)則第一幕：AI偵探社集結(jié)1.學(xué)員閱讀劇本2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我介紹.. |
| 專精特新——中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的寡頭與頂流之路 |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)家戰(zhàn)略里的強(qiáng)企機(jī)遇（一）專精特新的時(shí)代背景1.國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜，國(guó)際力量對(duì)比深刻調(diào)整，進(jìn)入動(dòng)蕩變革期，單邊主義、保護(hù)主義、霸權(quán)主義對(duì)世界和平與發(fā)展構(gòu)成威脅2.新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展3.不穩(wěn)定性不確定性.. |
| 通過(guò)積極體驗(yàn)，推動(dòng)理性平和的“回家” |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何通過(guò)思維的優(yōu)化，建立積極向上的思想？1、如何獲得內(nèi)心的安寧？ 人為什么會(huì)痛苦？ 除了物質(zhì)上的滿足，更主要的是心理上的滿足 幸福感的標(biāo)志是你的付出以內(nèi)心的安寧為標(biāo)準(zhǔn) .. |
| 卓有成效的管理者核心修煉 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：明道取勢(shì)——卓有成效的管理認(rèn)知第一部分 管理與管理者一、管理的本質(zhì)1.管理能否被復(fù)制●技能可復(fù)制●狀態(tài)很難復(fù)制2.管理的內(nèi)涵管理兩要素：人與事᠊.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建與運(yùn)用 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 結(jié)構(gòu)化思維的基本內(nèi)涵本講內(nèi)容：一、結(jié)構(gòu)化思維的認(rèn)知-廣泛運(yùn)用，提升效率1．生活和工作，無(wú)處不在的結(jié)構(gòu)化2．缺乏結(jié)構(gòu)化的工作，效率最低3．結(jié)構(gòu)化思維的起源、原則和商業(yè)運(yùn)用4．結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本點(diǎn)互動(dòng).. |
| 客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客服人員服務(wù)能力概念概述一、客戶服務(wù)能力的價(jià)值解讀二、客服人員服務(wù)能力對(duì)企業(yè)品牌與競(jìng)爭(zhēng)力的影響價(jià)值核心：“以人為本”、“ 人性化”服務(wù)體驗(yàn)第二講：客服員的基本素質(zhì)要.. |
| 高維激勵(lì)：把發(fā)動(dòng)機(jī)裝在員工心里 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：激勵(lì)的原理 激勵(lì)的定義 為什么激勵(lì) 激勵(lì)的理論 激勵(lì)的性質(zhì)第二單元：激勵(lì)的誤區(qū) 激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)分不清 錯(cuò)把制.. |
| 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變與綜合素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：轉(zhuǎn)變職業(yè)角色1、職業(yè)化冰山模型2、職業(yè)成長(zhǎng)的ITM模型3、學(xué)習(xí)與職業(yè)人的三大不同4、職場(chǎng)未來(lái)標(biāo)的七大轉(zhuǎn)變5、初入職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變?nèi)壳毩?xí)：找不同 .. |
| 游戲式教學(xué)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、游戲式教學(xué)的本質(zhì)和特點(diǎn)（1小時(shí)）1、游戲式教學(xué)受歡迎并不僅僅因?yàn)?ldquo;好玩”。2、游戲式教學(xué)的起源和發(fā)展3、游戲式教學(xué)背后的三大理論支撐4、游戲式教學(xué)的優(yōu)劣勢(shì)分析5、游戲式教學(xué)的常用場(chǎng)景6.. |
| 管理者成長(zhǎng)地圖之從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：從技術(shù)走向管理的要點(diǎn)1.技術(shù)人員走向管理者的背景2.提問(wèn)：從技術(shù)走向管理最大的困惑是什么？3.轉(zhuǎn)型中常見(jiàn)的困惑4.管理者與技術(shù)人員特質(zhì)區(qū)別第二單元：管理的本質(zhì)1、管理的基本含義；(1)人(2)事.. |
| 目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 ：目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)設(shè)定的重要性2、目標(biāo)設(shè)定對(duì)企業(yè)、個(gè)人的意義3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則●明確具體●可以衡量●可以實(shí)現(xiàn)●相關(guān)聯(lián)的●時(shí)間限制4、目標(biāo)設(shè)定的五步流程●確定經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略目標(biāo) .. |
| 提升職業(yè)幸福感 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是職業(yè)幸福感？1、需要得到滿足 除了物質(zhì)上的滿足，更主要的是心理上的滿足 符合的是人性，滿足的是需求案例：外激勵(lì)和內(nèi)驅(qū)力的關(guān)系2、潛能得到發(fā)揮 定位準(zhǔn)確事半.. |
| 激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，激活內(nèi)在動(dòng)力 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是教練？什么是教練式輔導(dǎo)？1、教練的起源和理念教練式輔導(dǎo)的歷史背景教練理念的核心要素2、教練式輔導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別管理與輔導(dǎo)的不同角色與方法.. |
| 高效執(zhí)行 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：導(dǎo)入篇1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的要素與表現(xiàn)2. 高效執(zhí)行模型導(dǎo)入3. 高效執(zhí)行之核心——目標(biāo)達(dá)成第二部分：實(shí)戰(zhàn)篇一、 問(wèn)題分析——定義目標(biāo)和確定正確的問(wèn)題1. 活.. |
| 餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：MOT的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 餐飲變之道 品牌體驗(yàn)升級(jí) 峰值體驗(yàn)與體驗(yàn)管理 黃金30秒，抓住客戶心智 設(shè)計(jì)餐飲行業(yè)的峰值定律.. |
| 高效溝通之識(shí)人識(shí)己 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一：什么溝通？如何縮小自己溝通的盲點(diǎn)1: 結(jié)合實(shí)際工作案例發(fā)現(xiàn)溝通當(dāng)中的盲點(diǎn)2：溝通視窗學(xué)習(xí)如何更好的擴(kuò)大公開(kāi)象限體驗(yàn)：增進(jìn)情感賬戶之?dāng)U大象限工具：溝通視窗；5W2H做好溝通準(zhǔn)備； 二：溝通表達(dá)的原則及人性的智慧.. |
| TTT-課堂呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)1. 呈現(xiàn)的涵義2. 內(nèi)訓(xùn)師必須具備的知識(shí)3. 內(nèi)訓(xùn)師授課要跨越的障礙4. 內(nèi)訓(xùn)師授課的特點(diǎn)模塊二：成為培訓(xùn)師的必備條件1. 如何克服恐懼更加自信２. 達(dá)到情緒巔峰的方法３. 儀.. |
| 中層非人實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 理念、認(rèn)知及非人基礎(chǔ)一、導(dǎo)入：零售業(yè)管理破局二、中層管理干部“一三工程”（一）案例：某大型零售業(yè)經(jīng)理們的職業(yè)“天花板”現(xiàn)象（二）一項(xiàng)理念：先人后事（三）三項(xiàng).. |
| 職場(chǎng)人的角色認(rèn)知與身份轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：高登峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：緒言：關(guān)于世界的六個(gè)真相（一）自知：個(gè)人成長(zhǎng)第一步1、我是誰(shuí)？① 生理層面：身體狀態(tài)與認(rèn)知高度相關(guān)② 心理層面：恰當(dāng)?shù)淖宰?、適宜的自我印象過(guò)高或過(guò)低的自尊心都會(huì)產(chǎn)生不良影響③ 社會(huì)層面：參與社會(huì)分工的專業(yè)人士.. |
| 數(shù)據(jù)治理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：擎蒼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字的本質(zhì)是什么？數(shù)據(jù)治理與數(shù)字化的關(guān)系是什么？1、為什么說(shuō)數(shù)字化是企業(yè)的抓手而不是目標(biāo)？2、數(shù)字化如何與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相融合？3. 數(shù)字化與中臺(tái)建設(shè)、信息建設(shè)的關(guān)系是什么？4．?dāng)?shù)據(jù)治理與數(shù)字化的關(guān)系是什么？.. |
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