內訓課內訓課
| 績效管理助推組織目標達成 |
| 主講老師：文熠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：績效計劃及指標體系建立一、認識績效管理導入績效管理的誤區(qū)什么是績效管理常見績效管理工具及應用二、用關鍵成功因素法（CSF）分解指標體系&.. |
| 投訴處理與輿情風險管理 |
| 主講老師：馬龍照 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何看待客戶投訴？1、 不能將“0投訴”設置為工作目標2、 投訴中蘊含重要信息和機遇3、 客戶在表達，并期待我們能傾聽4、 看待投訴的三大誤區(qū)1) 投訴就意味著工作質量不高2) 投.. |
| 雙贏商務談判 |
| 主講老師：成遠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：認識篇第一講：談判的底層邏輯一、什么是談判？案例：談判圈里傳奇的一次談判來自谷歌互動：談判的定義1. 談判無處不在2. 談判困難的原因3. 談判談的都是凈利潤二、談判的要素和層面1. 三要素：.. |
| 如何做好高效精準招聘 |
| 主講老師：崔慶法 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何進行招聘理念和認識的升級？報告解讀：新生代員工就業(yè)趨勢分析案例分析：招聘的失誤的成本分析案例解析：某公司面試結束后，求職者將面試的負面信息上傳至某官網(wǎng)，導致公司品牌形象嚴重受損1、為什么要進行理念和認知的升級.. |
| 目標與績效管理提升營 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：目標管理的“死亡地帶”一、沒有目標的團隊比死可怕二、 團隊“真目標”與“假目標”三、目標不是”空談”，要績效管理第一單.. |
| QFD質量功能展開 |
| 主講老師：謝鳴 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、QFD概述 QFD的起源 QFD的特點 QFD的歷史 QFD在產品設計中的地位第二部分、正確理解客戶需求 客戶的聲音&.. |
| 成就高效團隊--管理者必備的激勵秘笈 |
| 主講老師：郝洪梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導言開場：第一講：管理者的疑惑：激勵為何會失效？ 一、激勵問題：激勵失效的種種問題表現(xiàn)二、問題根源：激勵失效的三大根源剖析三、 激勵對策：有效激勵的五大策略四、 激勵的神奇力量：打造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉(一) .. |
| 激活你的團隊-多元化激勵設計 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識激勵1、激勵的三大理論模型：內容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造型激勵理論2、激活組織的方法薪酬績效分配機制文化價值觀引導項目制授權管理模式᠕.. |
| 時間管理與高效工作法 |
| 主講老師：杜程 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 管理時間的重要性1、時間需要被管理嗎？-- 心理學測評：人生曲線2、時間是我們與別人唯一公平的資源3、時間管理是一個人能力的體現(xiàn)4、時間管理的三個目的第二講 重新認識時間-- 測評：個人工作效率測試 .. |
| 激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要學習教練式溝通？1、概述教練教練的起源教練與其他角色（導師、顧問、管理者）的區(qū)別2、教練式溝通概述教練式溝通和普通溝通的主要差別為什么新.. |
| 基于高位影響下的跨部門協(xié)作與溝通 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者要站高位1、思想升華高位思考的重要性：理解從組織的整體利益出發(fā)思考問題的重要性戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)：培養(yǎng)管理者從戰(zhàn)略層面思考問題的能力案例分析：分析案例中的跨部門協(xié)作中，哪些方面體現(xiàn)了.. |
| 關鍵對話—職場高效溝通訓練 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：團建：破冰分組，團隊測試故事開場體驗項目：神奇的棍子（團隊測試）探討引導主題：團隊、溝通職業(yè)心態(tài)1. 心態(tài)的改變與調整2. 化不可能為可能之基本認知3. 積極性思考4. 面對困難與挑戰(zhàn)的心態(tài)理論引導：與溝.. |
| 促動技術培養(yǎng) |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：初識引導技術1、人類的學習過程2、促動的理論基礎-庫伯經(jīng)驗圈3、促動技術可以激發(fā)集體智慧，它在創(chuàng)造業(yè)績提升、組織領導力、加強團隊建設方面有重要應用。4、促動技術的三個使用范圍 改變領導者.. |
| 新員工如何快速適應職場 |
| 主講老師：張超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、角色轉變1、引入視頻：職場新人的尷尬時刻2、職業(yè)角色轉變 好學生的標準是什么？ 好員工的標準是什么？ 兩者有何異同 好學生：學習、過程、獨立.. |
| 如何培養(yǎng)國際化人才 文化和價值觀的融合 |
| 主講老師：趙楠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 培養(yǎng)跨文化管理人才的最大挑戰(zhàn)是什么？1. 企業(yè)出海的目的是什么？2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化管理的隱藏好處4. 跨文化管理的關鍵在于文化和價值觀的融合案例：大型跨國企業(yè)的文化優(yōu)勢二、 如何理解不.. |
| 行動學習問題分析與解決 |
| 主講老師：周雋峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導入1、破冰團建：視覺探索2、課程目標及日程 學習期望收集 課程目標及日程3、行動學習介紹二、什么是問題 1、問題的定義2、問題所帶來的價值 行.. |
| 績效領導力——績效面談與輔導 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入1、績效管理是管理者的核心2、績效管理的定義3、績效重在過程管理4、績效管理的目的5、考核評價的全流程解讀第二模塊：敷衍的績效反饋1、付勇在績效反饋中的問題2、敷衍的后果3、為什么要進行績效輔.. |
| 教練式員工輔導 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、走進教練—像教練一樣給團隊賦能【視頻分享】：狐貍與貓頭鷹的對話• 1、什么是教練技術——了解教練狀態(tài)和模式• 2、教練式團隊與傳統(tǒng)團隊的區(qū)別 • 3、.. |
| 室內拓展版：高效團隊溝通金字塔 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名5.破冰游戲：尋人九宮格第一幕 末日來臨1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學員閱讀劇本3．小劇場演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎勵）4.. |
| 管理者成長地圖之場景化溝通訓練—高效團隊溝通 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理溝通基石—結構化溝通與有效反饋1、學會傾聽：聽到意圖傾聽的三個層次A.精準傾聽B.建立信任C.真心反饋結構化傾聽—鐵三角公式A.接受事實.. |
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