內訓課內訓課
| 高效溝通與表達技巧 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：高效溝通 導入：數(shù)字背后的信息一、 溝通不暢的原因分析（一）溝通的注意事項（四有）1、有氣勢：狀態(tài)、口氣.. |
| 大客戶開發(fā)與共贏關系維護 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代下的客戶營銷思維變化一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| 管理者的情商開發(fā)與格局突破 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 結果導向的管理者 錯誤的管理意識 工作三問加一問 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉身”討論：管理.. |
| 新任網點負責人綜合管理技能提升實戰(zhàn) |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、網點負責人的角色認知1.網點負責人與績優(yōu)員工的差異2.崗位價值銀行經營管理的直接責任者銀行客戶服務和產品銷售的具體組織者營業(yè)網點內控工作的第一責任人᠊.. |
| 差異化的客群經營能力與產能提升策略 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新時期銀行零售客群經營的現(xiàn)狀與趨勢一、新時期背景下銀行客群經營何去何從1. 銀行零售客戶經營模式面臨的困境2. 后疫情，銀行客群經營受到了哪些挑戰(zhàn)3. 銀行零售客群細分進階二、當前銀行客群經營打法的三個轉變 .. |
| 銀行綜合管理實務與合規(guī)內控 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：精力管理與幸福工作一、精力管理——你的時間是怎樣被浪費的？1、時間浪費的主要因素-測試題2、時間浪費的主要內部因素3、時間浪費的主要外部因素4、什么能決定人的人的精力維度。5、中.. |
| 責任心+溝通技巧+執(zhí)行力 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 責任心與契約精神一、您在企業(yè)中的自我定位：我是誰？我在企業(yè)應當是誰？（“我是誰”互動）二、商業(yè)合作就是信托責任與契約精神的結合1、每項工作都是領導的托付。2、完成工作要有契約精神及合同.. |
| 企業(yè)內訓師授課技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓師授課技巧從“心”開始1、用心感知培訓的內容2、用心感知培訓的對象3、用心感知自己的狀態(tài)二、用有效的手法獲得良好地培訓效果1、培訓內容表達三段論2、引人入勝的培訓觀點導入3、用.. |
| 新概念情緒與壓力管理 |
| 主講老師：王竟東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 追本溯源——尋找壓力的源頭 壓力來了嗎？ 尋找壓力的“紅繩” 什么是“紅繩效應”᠑.. |
| 管理者的角色認知 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理現(xiàn)狀調查：您在管理崗位上，遇到過以下問題嗎?忙碌、救火、人際關系處理不夠、不知道如何與下屬溝通，二、正確審視自己的角色1、正確理解“管理”；（1）、管理的定義（2）、中基層管理者的重要.. |
| 職業(yè)生涯開發(fā)與管理 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關注職業(yè)生涯2、夢想與職業(yè)生涯的關系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系第二講 深刻理解職業(yè)的內涵1、職業(yè)分類的形象描述2、職業(yè)的新定義3、對職業(yè)經理和管理科學的認識4、.. |
| 中小企業(yè)敏捷人才盤點實踐 |
| 主講老師：肖小峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、大部門人才盤點的核心價值是什么？1、做不好人才盤點的7大惡果 惡果1：組織臃腫，懶人藏身，“人效低、吃掉利潤及獎金” 惡果2：做了業(yè)務規(guī)劃，不能“排兵布.. |
| 談判博弈—從格局到布局 |
| 主講老師：胡定成 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰與開場1 認識談判1.1 談判引論-談判的理論基礎1.2 什么是談判?1.3 談判的誤區(qū)1.4 為什么談判?1.5 以什么心態(tài)對待談判？1.6 商業(yè)談判的痛點1.7.. |
| 班組長管理培訓 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：崗位安全風險預控第一章：KYT理論基礎一、定義二、背景二、起源三、KYT活動目的和作用四、KYT活動實施辦法和步驟第二章：KYT活動實施步驟一、實施方式二、推進方法第一步：把握現(xiàn)狀&.. |
| 營銷心理學 |
| 主講老師：高海友 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶心理與行為分析1．客戶心理及行為隨著供需關系的變化而變化 2．客戶心理隨著需求程度的變化而變化 3．客戶行為會隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同 4．客戶行為會因信任程度不同而不同5．如何提升用戶對營銷者的信任值 .. |
| 定崗定責 |
| 主講老師：陳琦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：斗轉星移，任職資格一個不算新的物種案例：基于流程的任職資格說明1、 識別關鍵業(yè)務流程案例：某醫(yī)藥企業(yè)的關鍵業(yè)務流程練習：歸納提煉企業(yè)的關鍵業(yè)務流程討論：職位族的劃分案例：某科技企業(yè)的職位族劃分2、 崗位信息梳.. |
| 打造最強區(qū)域操盤手 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：區(qū)域操盤手的自我認知一、什么決定我們的未來（1） 你認為誰的生活更好？案例討論：三十五歲的程序員VS企業(yè)高管VS副縣長（2） 為什么說勞心者治人、勞力者治于人？（3） 你的未來是勞力者還是勞心者？（4）.. |
| 銀行如何做好客戶服務體驗設計 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 認知體驗式客戶服務（一）什么是體驗式服務？1、體驗式服務的本質2、體驗式服務的特征3、體驗無處不在（二）體驗式服務的五個要素1、感覺體驗 2、情感體驗 3、思考體驗 4、行動體驗 5、關聯(lián)服務.. |
| 自我驅動管理 |
| 主講老師：劉鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：自我認知與向內視角的啟動-職業(yè)目標意識1、一個問題的內外兩面2、向內發(fā)現(xiàn)的障礙3、卓越職業(yè)人的勝任力模型A、工作性格B、工作動機C、工作能力D、工作風格4、職業(yè)人的內職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關系5、內職.. |
| 新員工優(yōu)勢識別器工作坊 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、帕累托最優(yōu)（Pareto Optimality）與人類簡史1、優(yōu)勢識別器由來- 個人優(yōu)勢識別器現(xiàn)場測試2、【優(yōu)勢識別器特色工作坊】《發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》3、如何發(fā)揮優(yōu)勢優(yōu)化自我管理？二、中國銀行特性與生存環(huán)境1、如.. |
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