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管理者的情商開發(fā)與格局突破

課程編號:52225

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:250

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:史俊慧

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
管理人員

【培訓(xùn)收益】


1、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者
 錯誤的管理意識
 工作三問加一問
 擺脫“彼得法則”
 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”
討論:管理者瞎忙的原因
2、 管理者的角色和定位
 中層管理者的四種困境
 管理角色認(rèn)知的九大要點(diǎn)
 管理者思維模式的轉(zhuǎn)換
 “生態(tài)”而非“機(jī)械”系統(tǒng)
 把握與尊重人性
3、 “責(zé)任”為核心的職業(yè)意識
 問題意識
 “笨拙精神”
 現(xiàn)場導(dǎo)向
 正確客觀地認(rèn)識“責(zé)權(quán)利一致”
 形成好的職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng)
 自動自發(fā)
4、 放大格局-系統(tǒng)思維
 站在地球看月球
 “復(fù)眼思維”與“直升機(jī)思維”
 看到“看不到”的地方
 “棋盤外思考”
 “敬畏”系統(tǒng)
 站在未來看現(xiàn)在
討論:“五+一”個重要問題
 擺脫束縛開創(chuàng)未來
 識勢與掌機(jī)
 “試錯”,學(xué)習(xí)與適應(yīng)
5、 溝通、協(xié)作與人際關(guān)系
 溝通的兩個基本要點(diǎn)
 支持性溝通
 跨部門協(xié)作
 和上級協(xié)作
 處理工作中的沖突
 辦公室生存要則
 壓力與情緒管理
6、 提升和發(fā)揮影響力
 兩類影響力
 權(quán)力的局限
 領(lǐng)導(dǎo)力的來源
 管理與領(lǐng)導(dǎo)的平衡
測試:領(lǐng)導(dǎo)與管理的風(fēng)格傾向
 影響力的黃金法則
7、 通過系統(tǒng)進(jìn)行有效管理
討論:“造鐘人”與“報時人”
“金手銬”與“甩手掌柜”
 系統(tǒng)管理的核心內(nèi)容
 管理的“三十二字”真言
 平衡協(xié)調(diào)各方利益
 何以“無為而治”?
 管理者的四個層次與境界
 管理者人格優(yōu)化
 培養(yǎng)與發(fā)揮信任感
討論:管理者的多種身份

 

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