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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 執(zhí)行力與高績效一天版本 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：從低水平的年度計劃剖析中國企業(yè)執(zhí)行力 第二章：剖析中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力的不利影響 第三章：信息處理速度與執(zhí)行力 第四章：個人執(zhí)行力（領(lǐng)導(dǎo)力）與企業(yè)組織制度執(zhí)行力（領(lǐng)導(dǎo)力）的區(qū)別 第五章：規(guī)章制度與執(zhí)行力 .. |
| 酒店及其他企業(yè)服務(wù)式體驗 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：服務(wù)力創(chuàng)造競爭力。被譽為全球第一CEO的杰克•韋爾奇因推行強勢服務(wù)文化而使得通用電氣成為最佳雇主企業(yè)；沃爾瑪因強度實施“薄利多銷、服務(wù)至上、力爭完美、超越顧客期望”戰(zhàn)略而使其從一個小超市登上世界500強.. |
| 醫(yī)藥職業(yè)素養(yǎng)_管理者MTP修煉 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分 管理者角色認(rèn)知與定位 一、管理者應(yīng)有的角色認(rèn)知與定位 了解新舊角色的本質(zhì)差異 角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)調(diào)整 角色轉(zhuǎn)換后的行為調(diào)整 名不正則言不順 ——擺不正位置，就不可能有積極的心態(tài) .. |
| 中國電信-號百114服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧演練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、話務(wù)員服務(wù)禮儀篇 最專業(yè)的接聽電話禮儀 外呼電話禮儀 跟進電話禮儀 不規(guī)范的電話禮儀 電話禮儀禁忌 電話禮儀規(guī)范禮貌用語二、話務(wù)員交叉營銷技巧篇 營銷技巧一：親和力 親和力的三個概念 電話.. |
| 電力行業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一. 結(jié)果導(dǎo)向：解讀執(zhí)行力問題1. 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力2. 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力3. 基層沒有執(zhí)行力，組織喪失競爭力；4. 不折不扣的執(zhí)行型員工是組織最受歡迎的人。二. 問題創(chuàng)造機會：執(zhí)行.. |
| 服裝服飾銷售技巧（一) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程方式：情景演練、換位思考、體驗訓(xùn)練、現(xiàn)場收錄情景回放、角色扮演 課程內(nèi)容： 1、 服裝服飾導(dǎo)購的未來在哪里 ● 服裝服飾行業(yè)發(fā)展方向 ● 常見服裝服飾店的類型 ● 導(dǎo)購熟知的八種服飾類別 ● 服裝服飾導(dǎo)購.. |
| 有效授權(quán)與激勵藝術(shù) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 思維模式 1.改變你的思維定勢 2.主管如何培養(yǎng)人 3.人與人不同 4.人治法治德治 5.經(jīng)營人-哲學(xué) 6.選才的基本認(rèn)識 7.經(jīng)理人的四盡 8.挑戰(zhàn)自我 9.領(lǐng)導(dǎo)人用人窘境 10.企業(yè).. |
| 電力營業(yè)廳：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒管理、服務(wù)禮儀等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo). 第一章、服務(wù)溝通基本語言表達(dá).. |
| 人際交往、溝通技巧與人格魅力 |
| 主講老師：劉勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人際關(guān)系的原則1. 相互性原則；2. 交換性原則；3. 自我價值保護原則；4. 人際溝通中建立良好關(guān)系的基本原則。二、尊重對方的六要素1. 尊重意味著完整地接納一個人；2. 尊重意味著彼此平等；3. .. |
| 壓力管理與陽光心態(tài) |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 面對壓力的心態(tài)調(diào)整 工作壓力現(xiàn)狀 調(diào)查結(jié)果分析 面對壓力的積極心態(tài) 壓力早期的預(yù)警信號 生理信號 情緒信號 .. |
| 做教練型干部：培養(yǎng)打勝仗的團隊 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明： 本課程圍繞管理者如何當(dāng)好教練，如何培養(yǎng)打勝仗的團隊進行。從管理干部的角色認(rèn)知開始，正確理解管理者要從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心，著重在人員管理與人員培養(yǎng)層面，讓管理者不再“救火”，不再替屬下養(yǎng)猴子，.. |
| 店面顧客消費心理分析與應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：(一）消費者的心理活動過程1.消費者的認(rèn)識過程2.消費者的感覺與知覺3.消費者的記憶與注意4.消費者的想象與思維5.消費者的情感過程6.購物環(huán)境的影響7.商品的影響8.服務(wù)的影響.. |
| 服裝導(dǎo)購職責(zé) |
| 主講老師：郜杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、服裝導(dǎo)購職責(zé)說話技巧的七項原則二、盡量避免命令式語氣，多采用請求語句。命令語句是說話者單方面的意見， 沒有征求別人意見就勉強別人去做。請求式的語氣是尊重對方，以協(xié)商的態(tài)度， 請別人去做。 少用否定語句，多采用請求式語.. |
| 醫(yī)療器械過程確認(rèn) |
| 主講老師：汪禮兵 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介： 系統(tǒng)性 全面、清晰地闡述了全球協(xié)調(diào)任務(wù)組織關(guān)于過程確認(rèn)的原理和實現(xiàn)方法。 實踐性 課程中列舉詳實的案例，采用案例教學(xué)，所有實例都來源于醫(yī)療器械行業(yè)的實踐。 實用性 過程確認(rèn)已經(jīng)成為ISO13485質(zhì)量管理體.. |
| 汽車企業(yè)TPM-全面生產(chǎn)設(shè)備管理與全員維護 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：課程介紹今井正明在《改善》一書明確指出導(dǎo)入JIT的門檻有二，一是品質(zhì)、另一是設(shè)備的可靠度。即設(shè)備的可靠度不僅是是阻礙我們朝向單件流的絆腳石，設(shè)備性能的良窳亦決定品質(zhì)穩(wěn)定度性與設(shè)備使用的彈性，同時故障的設(shè)備會造成交期的延誤、拉長制造周.. |
| 美容師心智訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：一、通過親身體驗了解生命歷程和使命，從而使事業(yè)和情感雙向提升 ——關(guān)于心態(tài)，認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)自我盲點并解除盲點 美容師（生命春天）店長顧問（生命起跑） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（生命引領(lǐng)） 二、通過體驗課程樹立.. |
| 顧客類型識別及應(yīng)對技巧 |
| 主講老師：王奕程 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解了顧客購買類型 二、講解了顧客性格分析及應(yīng)對策略 三、講解了銷售成功的秘訣以及應(yīng)對技巧等相關(guān)知識 |
| 職場女性情緒及壓力管理―—— 做快樂健康智慧的女性 |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調(diào)的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環(huán)境源二、正確認(rèn)知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來自四面八方；（二）了解壓力①為什么.. |
| 工傷保險條例理解適用與工傷實操策略 |
| 主講老師：江永輝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、屬于工傷范圍的情形有哪些？不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些？2、職業(yè)健康檢查發(fā)現(xiàn)勞動者有職業(yè)病發(fā)展傾向或職業(yè)禁忌癥，如何處理？3、入職前期，如何預(yù)防勞動者因在前單位職業(yè)病接觸造成的潛在風(fēng)險？4、怎樣理解上下班途中？.. |
| 醫(yī)院品牌與品牌營銷理論管理 |
| 主講老師：于斐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程大綱一、經(jīng)典理論－－品牌的注解 二、經(jīng)典理論－－品牌命名 1、易讀、易記原則 2、暗示產(chǎn)品屬性原則 3、啟發(fā)品牌聯(lián)想原則 4、.. |
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