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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 儒正領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：孫虹鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：儒之正統(tǒng)儒家思想發(fā)展要略：孔子，曾子和《大學(xué)》，子思和《中庸》，孟子，董仲舒，朱熹……學(xué)習(xí)儒家的治理、領(lǐng)導(dǎo)智慧，綱領(lǐng)是僅有2000 多字的《大學(xué)》。孫中山先生評(píng)價(jià)《大學(xué)》為&ld.. |
| 會(huì)務(wù)管理與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：商務(wù)接待服務(wù)禮儀一、什么是商務(wù)接待禮儀二、商務(wù)接待禮儀的重要性1. 提高接待人員個(gè)人素質(zhì)。 2. 有助于建立良好的人際關(guān)系。3. 維護(hù)個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家形象。4. 減災(zāi)效應(yīng)。三、商務(wù)接待禮儀的基本特.. |
| “產(chǎn)品”和“銷(xiāo)售”是企業(yè)動(dòng)脈和靜脈 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程為田軍老師《“產(chǎn)品”和“銷(xiāo)售”是企業(yè)動(dòng)脈和靜脈》培訓(xùn)。列舉了企業(yè)產(chǎn)品的四種類型，提出了滯銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售和處理、暢銷(xiāo)產(chǎn)品有效控制和利用的具體措施。闡明了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義和思維角度，分析.. |
| 電信集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：顧客于運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)價(jià)值 *價(jià)值組成 *失去顧客的代價(jià)分析 *顧客選擇運(yùn)營(yíng)商的五項(xiàng)關(guān)鍵因素 *運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)顧客終生價(jià)值的前提條件 *顧客離網(wǎng)的主要原因分析與研討 *運(yùn)營(yíng)商留住老顧客的八大方法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo).. |
| 電信運(yùn)營(yíng)商大客戶競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：電信運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)客戶狀態(tài)分析 1.目前集團(tuán)客戶對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的滿意度調(diào)查 2.為集團(tuán)客戶提供高效服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)分析六步法 3.集團(tuán)客戶的采購(gòu)五步曲 4.針對(duì)集團(tuán)客戶采購(gòu)五步曲的營(yíng)銷(xiāo)策略電信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo) .. |
| 商務(wù)禮儀形象培訓(xùn) |
| 主講老師：郭展 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：禮儀的內(nèi)涵與歷史外正于行，建立卓越形象社交禮儀——恰到好處的表達(dá)情感優(yōu)雅社交禮——高效溝通習(xí)慣于行—交往舉止篇電話溝通禮儀最完美的禮儀—&m.. |
| 電信營(yíng)業(yè)廳主任管理素質(zhì)提升培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧弧?金牌通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的理念 一、電信營(yíng)業(yè)服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn) 二、3G時(shí)代各運(yùn)營(yíng)商對(duì)營(yíng)業(yè)廳的定位 三、什么是金牌客戶服務(wù) 四、如何有效應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)單元二 工作的你 一、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)化塑造 二、營(yíng)業(yè)員.. |
| 利率市場(chǎng)化下商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型方向 |
| 主講老師：林志煌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：利率市場(chǎng)化背景下,商業(yè)銀行如何化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),力求脫胎換骨煥然一新的成功轉(zhuǎn)型之道! 利率市場(chǎng)化背景下銀行借鏡臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)營(yíng)運(yùn)成功轉(zhuǎn)型之道 第一部分 利率市場(chǎng)化的實(shí)施演進(jìn)路徑 1. 利率市場(chǎng)化的重要意義 2. 利率市場(chǎng)化是邁向金融自由化的起點(diǎn) .. |
| 從滿意到忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：吳宏暉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 從滿意到忠誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)1、從服務(wù)工作中的常見(jiàn)問(wèn)題談起2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯3、服務(wù)理念—員工態(tài)度—員工行為4、讓客戶滿意的兩個(gè)維度5、服務(wù)一定要從滿意走向忠誠(chéng)6、客戶滿意不是企.. |
| TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：〔第一天〕壹、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(Job Instruction & Coach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實(shí)務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作.. |
| 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入一、行動(dòng)學(xué)習(xí)直面三大障礙二、行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠給我們帶來(lái)什么？三、企業(yè)成功應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵高層大力支持與重視激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成員積極交流互相學(xué)習(xí)有效組織及時(shí)評(píng)估與反饋四、行動(dòng)學(xué)習(xí)公式AL=.. |
| 民營(yíng)企業(yè)管控與效能提升 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公司管控的本質(zhì) 效率與風(fēng)險(xiǎn) 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 二、公司管控模式選擇 財(cái)務(wù)導(dǎo)向型 戰(zhàn)略導(dǎo)向型 運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向型 三、公司戰(zhàn)略管控 戰(zhàn)略審計(jì) 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略評(píng)估 架構(gòu)優(yōu)化 四.. |
| 外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)---消費(fèi)類工業(yè)制成品展會(huì)攻略 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一單元.理解展會(huì)及其在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)中的作用 • 1.1設(shè)備提供商的展會(huì)關(guān)注點(diǎn)對(duì)比分析 [分享]展會(huì)中的流動(dòng)商販現(xiàn)象 [思考]設(shè)備出口商與消費(fèi)品出口商在展會(huì)中的異同 終端客戶vs.渠道建設(shè) &#.. |
| 卓越的績(jī)效管理體系建設(shè) |
| 主講老師：周潮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：理論篇：為什么要做績(jī)效管理？什么是績(jī)效管理？(2H) 1． 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別，為什么員工會(huì)反感績(jī)效考核？ 2． 績(jī)效管理的本質(zhì)是什么？最終目的是什么？關(guān)注過(guò)程還是結(jié)果？ 3． 理解“績(jī)效=能力&.. |
| 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃模擬訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 競(jìng)拍土地 1、 宏觀環(huán)境與政策調(diào)研與分析 2、 區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 3、 區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者需求調(diào)查 4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5、 市場(chǎng)調(diào)研的方法和程序 6、 項(xiàng)目投資與預(yù)算分析 7、 土地競(jìng)拍準(zhǔn)備與流程.. |
| 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核創(chuàng)新攻略 |
| 主講老師：肖陽(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：許多企業(yè)在激勵(lì)方面始終處于“不飽和”狀態(tài)。他們更看重促銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)用等顯性投入，對(duì)于激勵(lì)費(fèi)用的隱性投入往往是忽視了的。實(shí)際上，在企業(yè)支出的費(fèi)用中，激勵(lì)費(fèi)用是所有費(fèi)用之“母”。當(dāng)這種費(fèi)用使.. |
| 項(xiàng)目管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：高紇 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 項(xiàng)目管理引論1.1 PMBOK®指南編寫(xiě)的目的1.2 什么是項(xiàng)目1.3 什么是項(xiàng)目管理1.4項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系項(xiàng)目組合管理項(xiàng)目集管理&.. |
| 寶寶有逆反心理 父母應(yīng)當(dāng)怎么做 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)語(yǔ)：寶寶有逆反心理，父母應(yīng)當(dāng)怎么做？很多孩子都有過(guò)逆反的時(shí)候，作為父母的您是怎么做的呢？中國(guó)早教網(wǎng)為您提供幾個(gè)小方法來(lái)應(yīng)對(duì)有逆反心理的寶寶。應(yīng)對(duì)寶寶逆反心理的小方法小方法1、來(lái)點(diǎn)小幽默，讓氣氛不再那么緊張嚴(yán)肅。 .. |
| 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 序：物料成本演算一、采購(gòu)管理理念1、采購(gòu)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變遷2、采購(gòu)理念更新：5R的真諦3、采購(gòu)目標(biāo)4、采購(gòu)管理工作職能和職責(zé)5、采購(gòu)與供應(yīng)的關(guān)系發(fā)展6、采購(gòu)角色的演變二、采購(gòu)控制系統(tǒng)1、采.. |
| 部屬教練輔導(dǎo)技能 |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、主管在教練輔導(dǎo)角色的自我認(rèn)知1.案例分析：劉科長(zhǎng)的困惑2.培育部屬是主管的首要責(zé)任3.上司與教練的差別4.優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備的心理特質(zhì)5.優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)具備三項(xiàng)基本能力6.輔導(dǎo)過(guò)程的錯(cuò)誤行為7.輔導(dǎo)過(guò)程的.. |
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