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贏在服務-大客戶實戰(zhàn)服務策略與技能 |
主講老師:張長江   培訓天數:1 天   專業(yè)類別: 客戶服務 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講 服務是什么 營銷學對產品的定義 工業(yè)品服務的四個特征 卓越服務對于客戶的意義 卓越服務對于廠商的意義 卓越服務創(chuàng)造雙贏 服務的價值與服務人員的自我定位 服務的三大層面:戰(zhàn)略、策略、支持平臺 服務差.. |
強勢營銷——中小企業(yè)銷售瓶頸突破及提升之道 |
主講老師:崔自三   培訓天數:1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分:企業(yè)為何要開展強勢營銷?一、強勢營銷是企業(yè)的一種優(yōu)勢狀態(tài)1、什么是強勢營銷?2、強勢營銷會對客戶造成哪些影響?二、如何打造強勢營銷?1、強勢營銷來自于自身實力2、強勢營銷來自于對市場.. |
有效溝通 |
主講老師:顏廷錄   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、理解溝通1、溝通的定義2、溝通與通溝3、溝通的重要性4、溝通的種類5、溝通的形式6、溝通成敗的關鍵7、溝通的四大秘訣8、溝通的態(tài)度9、溝通的通道溝通的黃金定律溝通難在哪溝通從心開始.. |
民營醫(yī)院服務禮儀培訓 |
主講老師:韓晶   培訓天數:3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡介:第一講:醫(yī)務人員服務意識提升一、病患眼中的最好服務要善解人意要無微不至缺乏服務意識的表現服務意識的本質二、影響醫(yī)院服務質量的因素可靠性響應性保證性移情性有形性三、醫(yī)院文明服務標準規(guī)范服.. |
營銷領導力 |
主講老師:臧其超   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 領導力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講、營銷隊伍管理的常見問題 中國企業(yè)營銷管理的困境 中外企業(yè)營銷管理的差異 中國市場的環(huán)境的五大特征 營銷隊伍常見的七個問題 營銷.. |
總裁班課程-年度經營目標與策略規(guī)劃 |
主講老師:劉成熙   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程規(guī)劃的說明: 各產業(yè)競爭趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進而獲利;企業(yè)(Enterprisere - Engenerring);是以優(yōu)質的具體明確可達成的企業(yè)組織目標,讓組織內平凡的人,做出不平凡的事;進而產生群聚的“.. |
員工輔導與激勵技術 |
主講老師:胡鵬飛   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分:角色認知 1、管理的層次與職責定位 2、管理者色回師第二部份:員工輔導 1、應用的輔導理念 Ø什么是輔導 Ø為什么不愿意輔導下屬 Ø輔導過程中你的角色?.. |
將富二代打造成少帥 |
主講老師:鄭敬普   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程提綱: 一、如何看待“富二代” 定義 形成背景 群體困境 二、“富二代”成為“少帥”是一種使命 特征和品質比較 兩者差異與轉化障礙 .. |
現金流量管理與控制 |
主講老師:張萍   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 財務管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、怎樣理解現金管理現金是企業(yè)生存的血脈?,F金流動過程?,F金管理的目標。利潤與現金流的理解。 利潤與現金流量是否相等 現金流量的評估價值——股東、經營者、債權二、黑色倒閉案.. |
執(zhí)行力修煉---執(zhí)行不是簡單學問 |
主講老師:蔣偉良   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分 執(zhí)行力體系概述什么是執(zhí)行力執(zhí)行力的三大要素執(zhí)行力對管理的影響執(zhí)行力不佳的癥狀執(zhí)行力不佳的原因有執(zhí)行力的員工與團隊的特點執(zhí)行的24字戰(zhàn)略執(zhí)行的8字方針與16字原則自測:你是不是一個有執(zhí)行力的人.. |
移動全業(yè)務市場需求挖掘和消費心理分析 |
主講老師:馬繼華   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡介:1 關于全業(yè)務通信市場的本質理解1.1 全業(yè)務運營分析1.1.1 全業(yè)務運營的客戶涵義1.1.2 全業(yè)務運營的特點與變革1.1.3 3G對全業(yè)務運營帶來的新挑戰(zhàn)1.2 全業(yè)務通信市場的業(yè)務與產品1.2.1 固.. |
進出口企業(yè)通關實務操作 |
主講老師:劉希洪   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 采購物流 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、進出口貨物通關與海關管理運用特定減免稅貨物范疇(條件)及其特征中國海關的管理體制與運行機構海關減免稅貨物作業(yè)流程及減免稅證明的申請進出口貨物通關與海關行政管理特定減免稅貨物海關管理及企業(yè)運用應注意的事項進.. |
企業(yè)物流與供應鏈管理 |
主講老師:周士量   培訓天數:1 天   專業(yè)類別: 采購物流 行業(yè)類別:物業(yè)管理 |
課程簡介:第一講、供應鏈和物流管理概述1、什么是供應鏈2、供應鏈的目標3、供應鏈的決策階段4、物流在供應鏈企業(yè)地位和作用第二講、 供應鏈管理模式對物流管理的要求與影響1、推,拉策略2、推式策略的應用及優(yōu)劣勢分析.. |
供電企業(yè)績效管理實施要點難點分析 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡介:第一節(jié) 供電企業(yè)績效考核問題分析 1、績效考核的成熟與績效管理成功的四大關鍵要素 2、考核無法落實的原因分析:負績效 3、考核帶來的負作用 4、考核為什么不被人接受 5、供電企業(yè)績效管理環(huán)境分析 6、案例:上海某供電.. |
融資策劃方略 |
主講老師:朱耿洲   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 財務管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程背景:——破解企業(yè)融資難!把借錢的功夫一次全學會! 1.中小企業(yè)平均壽命2.9年,85%失敗原因:融資難! 金融危機下80%以上企業(yè)倒閉原因:資金鏈斷裂! 2.上市太難、找銀行無抵押、民間借貸利息.. |
葉東-一線媒體接待及應對技巧提升 |
主講老師:葉東   培訓天數:3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介: 課程內容:一.如何識別媒體1.如何識別暗訪媒體(1)聽(2)觀察(3)問(4)核實身份,查看證件2.如何應對明訪記者(1)查看證件,尤其是記者證、采訪證、身份證(2)第一時間.. |
國學智慧與領導力成就 |
主講老師:劉碩斌   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 國學文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:培訓特點:課程結合學員和企業(yè)切身問題,特別注重心智開啟,悟性闡發(fā)。大量融合國學智慧之精思妙悟,進行參悟式、互動式、咨詢式、教練式學習。案例豐富、融通性、哲學性、啟發(fā)性極強。課程綱要一、國學的核心與實質1、何為國學? .. |
卓有成效的創(chuàng)新管理 |
主講老師:馬千里   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:【第一講】創(chuàng)新與競爭力·創(chuàng)新的價值·創(chuàng)新與國家、區(qū)域競爭力·創(chuàng)新與企業(yè)競爭力·中國企業(yè)技術創(chuàng)新能力的現狀·邁向創(chuàng)新型企業(yè)【第二講】創(chuàng)新的內涵與.. |
店面銷售技巧——職業(yè)賣手訓練 |
主講老師:周文斌   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程引子:在經濟危機下,人們都勒緊錢包,節(jié)約消費的情況下,店鋪在顧客小心消費的情況下:1.影響顧客購買的因素是什么?如何提高進店率?2.提高了進店率,又如何提高成交率?3.提高了成交率,又如何提高客單價?4.提高.. |
顧問式銷售技巧提升訓練班 |
主講老師:李鴻誠   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程形式:導師講解,學員互動,案例分析,課程現場實踐演練。課程宗旨:以結果為導向,以訓練為基礎,以應用為核心。課程大綱:第一講:何為“顧問式銷售”?第二講:“顧問式銷售&rdq.. |
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