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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主講老師:賀林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論1.1 理解團(tuán)隊(duì)工作(團(tuán)隊(duì)是什么)  群體與團(tuán)隊(duì)(群體與團(tuán)隊(duì)有哪些區(qū)別,給出團(tuán)隊(duì)的定義) 共同績效目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為共同績效) 分工與角色(技能互補(bǔ)的..
財務(wù)三大報表解讀
主講老師:俞勤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:(一) 三大財務(wù)報表總覽1. 資產(chǎn)負(fù)債表——底子2. 利潤表——面子3. 現(xiàn)金流量表——日子(二)會計(jì)六大要素1. 資產(chǎn)負(fù)債類2. 利潤類 ..
服務(wù)為王——打造有溫度的服務(wù)
主講老師:周琳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:核心服務(wù)意識認(rèn)知篇一、何謂禮?何謂儀?二、服務(wù)禮儀應(yīng)遵循的基本原則1. 尊重敬意2. 真誠友善3. 和睦相處案例分享:服務(wù)禮儀的根本目的三、服務(wù)認(rèn)知1. 什么是服務(wù)?什么是滿意的服務(wù)?2. 兩..
高級TTT之引導(dǎo)式授課技巧
主講老師:鄭奕   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元:了解成人、引導(dǎo)教學(xué)一、引導(dǎo)式教學(xué)的核心二、成人學(xué)習(xí)的法則:以學(xué)員為中心;三、講師是課程內(nèi)容專家、學(xué)習(xí)引導(dǎo)專家;四、初級講師授課要點(diǎn)回顧;五、引導(dǎo)式授課技巧演示;第二單元:課堂教學(xué)、貴在引導(dǎo)一、充盈哲..
公文常用文體寫作技能提升
主講老師:魏巍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:
課程簡介:(一)導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析(公文寫作中的常見問題)2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點(diǎn)5.公文版式基本規(guī)范6.公文通用結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)(二)請示寫作技法1.請示適用情況及其與..
班組經(jīng)濟(jì)核算
主講老師:朱躍進(jìn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講 班組管理1. 班組的概念2. 現(xiàn)代企業(yè)班組的特征3. 現(xiàn)代企業(yè)班組管理的特征4. 現(xiàn)代企業(yè)班組管理的基礎(chǔ)工作第二講 班組長在經(jīng)濟(jì)核算中的作用1. 班組經(jīng)濟(jì)核算的概念2. 班組長在經(jīng)濟(jì)核算中的地位3..
“人際關(guān)系與三級協(xié)作”培訓(xùn)方案
主講老師:劉鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人際關(guān)系處理能力提升1、團(tuán)隊(duì)和群體的不同2、團(tuán)隊(duì):高績效組織的基石3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團(tuán)隊(duì)啟示4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙A、團(tuán)隊(duì)勝出、英雄淡出(擔(dān)心自己的光環(huán)被掩蓋)B、團(tuán)隊(duì)精神就是要絕對服從(要站在&..
銀行如何做好客戶服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
主講老師:劉曉霞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一單元 認(rèn)知體驗(yàn)式客戶服務(wù)(一)什么是體驗(yàn)式服務(wù)?1、體驗(yàn)式服務(wù)的本質(zhì)2、體驗(yàn)式服務(wù)的特征3、體驗(yàn)無處不在(二)體驗(yàn)式服務(wù)的五個要素1、感覺體驗(yàn) 2、情感體驗(yàn) 3、思考體驗(yàn) 4、行動體驗(yàn) 5、關(guān)聯(lián)服務(wù)..
農(nóng)電規(guī)范化管理
主講老師:劉毅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:緒論、導(dǎo)入案例1、陳主管的困惑2、企業(yè)常見的現(xiàn)象:A、工作到處出錯、經(jīng)常出錯——差錯率高;B、遇事推諉,互相扯皮,推卸責(zé)任——效率低下;C、老出錯、效率低、無用功;..
企業(yè)財務(wù)報表分析
主講老師:俞勤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財務(wù)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:(一) 企業(yè)財務(wù)報表分析概論(二) 財務(wù)報表的閱讀與分析—識別虛假財務(wù)報表案例1、2:中宏實(shí)業(yè)虛假財務(wù)報表識別。(三)財務(wù)報表構(gòu)成分析1.資產(chǎn)負(fù)債表構(gòu)成分析保守型資產(chǎn)負(fù)債表、穩(wěn)健型資產(chǎn)負(fù)債表、風(fēng)險型資產(chǎn)負(fù)..
勞動合同解除和終止的法律風(fēng)險和防范
主講老師:李丹   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:一、企業(yè)勞動爭議法律風(fēng)險防范新趨勢 1、勞動用工管理過程中如何發(fā)現(xiàn)法律風(fēng)險節(jié)點(diǎn)2、勞動用工管理過程中法律風(fēng)險節(jié)點(diǎn)的梳理要素3、勞動用工管理過程中法律風(fēng)險節(jié)點(diǎn)控制4、勞動用工管理過程中的五個意識5、勞動用工管理法律風(fēng)險..
管理者的思維共識與責(zé)任意識
主講老師:婁萌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一單元: 思維共識:企業(yè)生態(tài)圈必備的八大思維1、社會交往要用商業(yè)思維2、職場勝出要用“目標(biāo)人”思維3、對待工作要用結(jié)果思維4、面對客戶要用效果思維5、超越經(jīng)驗(yàn)要用創(chuàng)新思維6、和諧關(guān)系要用..
戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略落地
主講老師:熊友君   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:
課程簡介:• 模塊一:基于公司戰(zhàn)略的年度目標(biāo)計(jì)劃 1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)解讀2、第一層面:拓展并確保核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作,產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流和利潤3、第二層面:發(fā)展壯大新興業(yè)務(wù)4、第三層面:開創(chuàng)未來業(yè)務(wù)機(jī)會,埋下業(yè)務(wù)種子5、梳理..
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維
主講老師:金鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:分析阻礙創(chuàng)造力的核心原因一、偏見性思維:1.經(jīng)驗(yàn)偏見 2.利益偏見 3.位置偏見 4.文化偏見►在月球上能看見什么樣的建筑物? ►辯論題的難度 ►為什么..
員工輔導(dǎo)與培育
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一章員工輔導(dǎo)與培育的基礎(chǔ)1.管理者,是培訓(xùn)者與輔導(dǎo)者;2.員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)的基本原則;3.員工培訓(xùn)的4個關(guān)鍵密碼;4.把握輔導(dǎo)時機(jī)與注意事項(xiàng);5.離場測試:如何復(fù)制更多的“你”?ɨ..
帶教輔導(dǎo)之-崗位經(jīng)驗(yàn)萃取
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)入:破冰——鏈接主題,建立小組一、導(dǎo)師輔導(dǎo)的基礎(chǔ)性工作1. 在崗培訓(xùn)的三一律2. 培訓(xùn)需求來源3. 培訓(xùn)的內(nèi)容:KASH 4. 技術(shù)培訓(xùn)5步法演練與點(diǎn)評:講授“設(shè)定有效的目標(biāo)..
線上課程設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:一、線上培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識 1、線上培訓(xùn)的重要性(1)線上學(xué)習(xí)是組織員工開展場景化、移動式學(xué)習(xí)的重要手段(2)是數(shù)字化時代要求..
激勵與授權(quán)
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分 授權(quán)—因人而異的高效授權(quán)第一單元:領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)一、介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容二、領(lǐng)導(dǎo)者能力對公司經(jīng)營業(yè)績的影響三、誰對員工影響最大?四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別五、領(lǐng)導(dǎo)的概念六、有效領(lǐng)導(dǎo)者的指..
巧用“七精”營銷法提升品牌培育效率
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:品牌培育現(xiàn)狀一、品牌銷量占比增幅不大1、品牌銷量占比情況2、品牌主力規(guī)格過窄3、品牌缺乏自由競爭空間第二講:影響品牌精準(zhǔn)培育的因素分析1、人員思想認(rèn)識不足2、培育機(jī)制有待完善3、培育方法缺乏技巧 ..
經(jīng)銷商開發(fā)與管理培訓(xùn)課程大綱
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:
課程簡介:前言:“高度競爭時代”的營銷核心理念:主動服務(wù)營銷之理念轉(zhuǎn)型,勢在必行1、服務(wù)營銷理念的轉(zhuǎn)變從傳統(tǒng)以產(chǎn)品為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向以創(chuàng)造滿意度為目的,創(chuàng)造客戶的..
 
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