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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

現(xiàn)場管理技能系統(tǒng)提升訓(xùn)練 |
主講老師:張洪濤   培訓(xùn)天數(shù):6 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一. 前言1. 現(xiàn)場管理的重要性2. 現(xiàn)場管理者要回答的三個問題1) 現(xiàn)場管理者的任務(wù)是什么?2) 現(xiàn)場管理的問題如何分類?3) 現(xiàn)場管理到底是什么?3. 現(xiàn)場感受:從安全工作中解讀現(xiàn)場管理的本質(zhì).. |
形象塑造與高品質(zhì)服務(wù)禮儀 |
主講老師:景雅瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、形象塑造的構(gòu)建1、您的形象是隱形的名片,在無聲地向客戶介紹著我們的公司。 2、形象構(gòu)成的顯性因素和隱性因素。 3、形象,是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。二、鋪服務(wù)人員形象塑造篇1、服務(wù)形象--完.. |
通信設(shè)計服務(wù)商項目管理最佳實踐 |
主講老師:侯嵐   培訓(xùn)天數(shù):5 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡介:培訓(xùn)階段一: 現(xiàn)代項目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)目的和授課方法: 課堂講授為主,對話討論為輔,使參訓(xùn)者了解現(xiàn)代項目管理的系統(tǒng)方法及其在通信服務(wù)項目中的應(yīng)用。灌輸新理念,熟悉新流程,為后續(xù)階段深入學(xué)習(xí)和全面實施項目管理,奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)和語言.. |
價值為導(dǎo)向的目標(biāo)管理與績效管理 |
主講老師:黃亨煜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程大綱:第一部分: 新世紀(jì)的績效管理策略◎什么是績效管理? ◎績效管理與企業(yè)價值觀◎績效管理如何與薪酬結(jié)構(gòu)相連接? ◎CEO眼中的績效管理 ◎HR眼中的績效管理 ◎業(yè)務(wù)部門眼中的績效管理◎績效管理會給我們帶來什么好.. |
企業(yè)特種部隊 |
主講老師:朱相望   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:﹡決策與執(zhí)行:團隊首先要有正確的決策,其次才是有效地執(zhí)行,當(dāng)你肯定你的觀點正確時,要用適當(dāng)?shù)姆绞饺ビ绊懩愕膱F隊。﹡坦誠溝通:針對不同性格的伙伴,用我們的真誠與勇氣,去嘉許的優(yōu)點,指正對方缺點,相互幫助,共同發(fā)展,共同進步!優(yōu)秀的團隊.. |
客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 |
主講老師:胡老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論:客戶帶給我們困惑了嗎?學(xué)員自我介紹/工作中遇到問題分享二、關(guān)于投訴講解投訴的定義/種類等1.什么是投訴 2.投訴的實質(zhì)和原因.. |
高效執(zhí)行-為結(jié)果負責(zé) |
主講老師:夏耀輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程背景:為什么學(xué)習(xí)本課程? 為什么好的決策總是一而再再而三地付之東流? 為什么企業(yè)剛剛做好做大,貫徹就出了問題? 為什么付出比計劃多了10倍,結(jié)果卻不到計劃的1/10? 為什么企業(yè)天天開會常常開會,卻總是沒有結(jié)果,.. |
管理培訓(xùn):管理教練 |
主講老師:賈洪杰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡介:第一模塊、什么是管理教練 1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能 2、從經(jīng)驗管理走向技術(shù)管理 3、從科學(xué)管理走向價值管理 4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值第二模塊、有效對話能力 聆聽-員工的智慧.. |
“看電影,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)”系列(COM) |
主講老師:畢波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡介:聽課對象:帶領(lǐng)團隊的各級管理者,在參加過BLT的6至9個月之后。課程時間:內(nèi)訓(xùn)或大型公開班,12個課程,每個6小時。課程背景:在領(lǐng)導(dǎo)實踐中,團隊和下屬的問題隨時發(fā)生而且越來越多,如何有針對性并快速地解決問題,是對領(lǐng)導(dǎo)力的考驗.. |
組織溝通與工作協(xié)調(diào) |
主講老師:楊明宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程收益:1.了解溝通的原理,理解導(dǎo)致工作溝通差錯的要因及其解決方法;2.學(xué)會與他人進行良好的溝通與交流,讓工作能夠在部門間順暢推進;3.理解人際溝通風(fēng)格的差異,掌握因人而異的溝通技巧,形成與同事達成共識的能力;4... |
綠城精裝修項目精細化管理 |
主講老師:張勁松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡介:一.決策階段1問:做精裝修產(chǎn)品對房產(chǎn)公司有什么好處?2問:做精裝修產(chǎn)品對房產(chǎn)公司有什么壞處?二.計劃階段3問:房產(chǎn)精裝修管理從什么時間開始介入?4問:房產(chǎn)項目做精裝修產(chǎn)品,需要作哪些準(zhǔn)備?5問:精裝修項目產(chǎn)品.. |
旅游業(yè)客戶關(guān)系管理 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分旅游行業(yè)客戶關(guān)系管理概述第一章 緒論1. 旅游客戶關(guān)系管理概述2. 旅游客戶關(guān)系管理的前景第二章 客戶關(guān)系管理的基本涵義1. 客戶關(guān)系管理理論的起源和發(fā)展2. 客戶與客戶關(guān)系管理Ø客.. |
生產(chǎn)現(xiàn)場管理管理與務(wù)實 |
主講老師:成永亮   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一單元 現(xiàn)場管理人員的工作職責(zé)◆什么是現(xiàn)場管理1、 什么是管理2、 什么是現(xiàn)場3、 什么是現(xiàn)場人員◆ 現(xiàn)場管理者的工作職責(zé)1、 提升品質(zhì)2、 降低成本3、 確保交貨期4、 確保人身安全5.. |
色彩與服飾搭配 |
主講老師:宿珊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:服裝紡織 |
課程簡介:一、認識色彩1. 色彩的三屬性2. 色彩原色和間色3. 尋找色彩的補色4. 色彩心理學(xué)的運用二、服飾色彩搭配秘芨1. 弱對比、中對比、強對比的色彩搭配效果2. 明度搭配技巧3. 同色搭配技巧4. .. |
5S導(dǎo)入與推行實務(wù) |
主講老師:鄭煜酋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:石油化工 |
課程簡介:第一章 5S概要 1、現(xiàn)場管理必備的六大正確意識 2、整理的含義及實施要點 3、整頓的含義及實施要點 4、清潔的含義及實施要點 5、清掃的含義及實施要點 6、素養(yǎng)的含義及實施要點 7、習(xí)慣良化—&.. |
期貨市場營銷實務(wù) |
主講老師:陳旭   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:市場營銷一、營銷無處不在對市場營銷的認識,針對期貨市場營銷的介紹。市場營銷的概念、營銷渠道、營銷策略、服務(wù)行業(yè)營銷的基本特征。期貨市場營銷的特點。期貨公司的產(chǎn)品與服務(wù)市場定位。期貨市場細分和目標(biāo)選擇。二.. |
執(zhí)行,向解放軍看齊 |
主講老師:黃洋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:序言:一、執(zhí)行與執(zhí)行力二、企業(yè)為什么需要執(zhí)行力?三、為什么要向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行?四、能動執(zhí)行力系統(tǒng)五、執(zhí)行的標(biāo)志=保證完成任務(wù)第一單元 高舉大旗---堅定正確的政治方向提示:真正的執(zhí)行力來源于成員的自覺、自.. |
企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理培訓(xùn) |
主講老師:王彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購物流 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、供應(yīng)鏈管理的知識1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來提高經(jīng)營效率與降低成本8.推動式供應(yīng)鏈向拉動式.. |
酒店銷售型員工業(yè)績倍增的五項修煉 |
主講老師:孫紅偉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:酒店餐飲 |
課程簡介:第一章節(jié) 老板型的銷售心態(tài)修煉 (一)影響酒店銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)1.自我設(shè)限,能力發(fā)揮被鉗制2.過于謙卑,在顧客面前低三下四3.害怕被顧客拒絕,躲進心理舒適區(qū)4.急于求成,心態(tài)浮燥,缺乏耐性5.不思進取,滿足.. |
久贏真經(jīng)—銷售心理學(xué) |
主講老師:王挺   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程綱要:前言:頭腦風(fēng)暴:你是否有這樣的經(jīng)歷?:遲遲不能簽單,客戶心理抗拒,業(yè)績不能突破。老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實際難題。銷售九問:我準(zhǔn)備好了嗎? 我能夠賣給誰? 我應(yīng)該怎.. |
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