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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 細(xì)水長(zhǎng)流的客戶關(guān)系管理與維護(hù) |
| 主講老師：阮超情 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶關(guān)系維護(hù)的重要性一、當(dāng)下的困局——存量之爭(zhēng)1. 客戶關(guān)系維護(hù)的重要性1）提升客戶滿足度忠誠(chéng)度2）增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力3）提高業(yè)務(wù)效率與收益4）降低運(yùn)營(yíng)成本與風(fēng)險(xiǎn)5）適應(yīng)數(shù)字化變革.. |
| DeepSeek賦能提升辦公效率 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：文字工作提效（9:00-10:30）場(chǎng)景1：工作報(bào)告生成o案例：某上市公司Q2財(cái)報(bào)解讀框架自動(dòng)生成o實(shí)操：輸入3個(gè)關(guān)鍵詞→生成結(jié)構(gòu)化報(bào)告→人工優(yōu)化節(jié)點(diǎn)把控場(chǎng)景2.. |
| 內(nèi)控合規(guī)：企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)部合規(guī)管理科學(xué)原則與規(guī)范 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：合規(guī)認(rèn)知奠基與風(fēng)險(xiǎn)洞察案例：因企業(yè)重大合規(guī)問(wèn)題引發(fā)行業(yè)震蕩的新聞報(bào)道視頻討論：分析新聞報(bào)道的觸動(dòng)點(diǎn)，分享各自企業(yè)合規(guī)現(xiàn)狀一、合規(guī)全景洞察1. 合規(guī)管理的定義與重要性定義：依規(guī)運(yùn)營(yíng)管控—&mda.. |
| 招商銀行智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系探索 |
| 主講老師：羅開(kāi)位 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)二、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系三、招商銀行風(fēng)險(xiǎn)管理演變四、招商銀行智能化風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)五、商業(yè)銀行智能化風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)討論與分享.. |
| 洞察財(cái)務(wù)報(bào)表背后的真相：分析方法與實(shí)戰(zhàn)解讀 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：財(cái)務(wù)報(bào)表基礎(chǔ)與重要性一、財(cái)務(wù)報(bào)表的核心構(gòu)成1. 資產(chǎn)負(fù)債表，反映財(cái)務(wù)狀況2. 利潤(rùn)表，揭示經(jīng)營(yíng)成果3. 現(xiàn)金流量表，展現(xiàn)資金流動(dòng)案例：某企業(yè)通過(guò)現(xiàn)金流分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)的實(shí)例二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)決策的價(jià)值.. |
| 財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)全攻略 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與意義一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定義與核心要素1. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵與分類2. 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本框架3. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)影響案例：某企業(yè)因忽視財(cái)務(wù)杠桿風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)的教訓(xùn)二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)治.. |
| 內(nèi)銷外貿(mào)大單狙擊手——B2B企業(yè)LTC業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方案班 |
| 主講老師：孟華林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷冠啟蒙篇——以客戶為中心一、買家與賣家的博弈系統(tǒng)1. 厘清“挑戰(zhàn)”的影響2. 分析“挑戰(zhàn)”背后原因案例視頻解析：電影片段《非誠(chéng)勿擾》買家與.. |
| 如何用恰當(dāng)?shù)奈淖痔岣呗殘?chǎng)溝通效率？ |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 職場(chǎng)人常見(jiàn)的寫作問(wèn)題有哪些？1、無(wú)言以對(duì)型 眾里尋她千百度 暮然回首不知在何處——提筆難，思路匱乏 2、照虎畫貓型亦步亦趨，然瞠若乎后矣——語(yǔ)言稚嫩、拖沓、不合時(shí)宜.. |
| 如何寫好工作總結(jié) |
| 主講老師：張繼威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：工作總結(jié)的特征及注意事項(xiàng)一．工作總結(jié)的5個(gè)特征1.總結(jié)要真、深、實(shí)2.敘述條理清晰（5W2H）3.措施敘述要精當(dāng)4.數(shù)據(jù)明晰、精準(zhǔn)5.目的明確、突出二．工作總結(jié)寫作4項(xiàng)注意1.對(duì)總結(jié)事項(xiàng)調(diào)查清楚 .. |
| 情景化公文寫作 |
| 主講老師：張繼威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、不可不識(shí)廬山真面目 會(huì)中文就會(huì)寫公文？1、公文的歷史和映射的中國(guó)傳統(tǒng)交際規(guī)則 2、當(dāng)下公文應(yīng)用的場(chǎng)景分析及寫作要求（寫的實(shí)，寫的準(zhǔn)，寫的簡(jiǎn)，寫的好） 3、公文寫作的基本構(gòu)成 二、工欲善其事必先利其器，公文格式及規(guī)范 .. |
| 工作計(jì)劃和年終總結(jié)的寫作 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職場(chǎng)人常見(jiàn)的寫作問(wèn)題有哪些？1、無(wú)言以對(duì)型 2、照虎畫貓型3、亂紅堆砌型 4、一馬平川型 二、好文章是寫出來(lái)的還是做出來(lái)的？1、一篇獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀案例學(xué)員互動(dòng)、共同解析2、不是文章不會(huì)寫，.. |
| 戰(zhàn)略型HRBP的轉(zhuǎn)型與能力提升 |
| 主講老師：王穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言篇：人力資源管理轉(zhuǎn)型與HRBP的定位導(dǎo)入：HR的挑戰(zhàn)——CEO對(duì)HR的期望與評(píng)價(jià)一、人力資源管理的轉(zhuǎn)型與HRBP定位1. 人力資源轉(zhuǎn)型：三支柱模型工具：戴維·尤里奇的人力資源管理.. |
| 內(nèi)控體系建設(shè)：精筑內(nèi)控防線，護(hù)航企業(yè)征程 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團(tuán)管控 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：內(nèi)控基礎(chǔ)與發(fā)展趨勢(shì)一、內(nèi)部控制的概念與意義1. 內(nèi)控的定義與核心要素1）控制環(huán)境，推動(dòng)文化建設(shè)2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別關(guān)鍵威脅3）控制活動(dòng)，執(zhí)行預(yù)防措施案例：某企業(yè)因內(nèi)控缺失導(dǎo)致財(cái)務(wù)舞弊的教訓(xùn)2. 內(nèi)控對(duì)企.. |
| 全渠道私域運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：明確定位：弄清私域運(yùn)營(yíng)的動(dòng)機(jī)一、私域運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)1．私域流量VS公域流量2．用戶思維VS商業(yè)思維3．弱載體VS強(qiáng)載體二、私域運(yùn)營(yíng)的動(dòng)機(jī)1．銷售動(dòng)機(jī)：銷售產(chǎn)品，服務(wù)客戶2．人際動(dòng)機(jī)：建群是為了形成社交圈.. |
| 茶館私域運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng) |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：私域運(yùn)營(yíng)，撬動(dòng)茶館業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)(9:00-10:00)一、茶館為什么要做私域？1．案例分享與互動(dòng)討論2．用戶思維VS商業(yè)思維3．會(huì)員運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成二、茶館私域運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值1.降低獲客成本，擺脫平臺(tái)依賴.. |
| 精“薪”設(shè)計(jì)——薪酬體系搭建與迭代實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：王穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：從戰(zhàn)略高度看待薪酬體系管理1. 用全面薪酬管理概念統(tǒng)籌管理思維工具：全面薪酬體系框架2. 薪酬管理哲學(xué)與戰(zhàn)略定位導(dǎo)入：什么是薪酬哲學(xué)1）薪酬哲學(xué)影響薪酬結(jié)構(gòu)2）薪酬哲學(xué)影響體系設(shè)計(jì)案例：某公司年度總現(xiàn)金.. |
| 做好企業(yè)決策的科學(xué)根據(jù)—調(diào)研技巧與報(bào)告寫作 |
| 主講老師：柳揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、跟著“中央文件”學(xué)調(diào)研的選題方法（一）調(diào)研報(bào)告的基本概念（二）調(diào)研方向與選題內(nèi)容限定法現(xiàn)實(shí)問(wèn)題法材料倒推法AI輔助的選題法選題的5個(gè)注意事項(xiàng)（三）調(diào)研工作的六個(gè)步驟及注意事項(xiàng) .. |
| 如何寫好抖音文案 |
| 主講老師：張繼威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：如何看待新型媒體一、個(gè)性化自媒體帶來(lái)的顛覆1. 影響力更大2. 擁有資源更多3. 營(yíng)銷更輕松二、抖音講究四率1. 完播率2. 點(diǎn)贊率3. 評(píng)論率4. 轉(zhuǎn)化率三、媒體傳播的恒定規(guī)律1. .. |
| 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略與決策智慧 |
| 主講老師：付軍勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與評(píng)估基石搭建一、風(fēng)險(xiǎn)全景洞察——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)面面觀1. 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：早甄別2. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：細(xì)研判3. 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵：嚴(yán)把控案例：列舉知名企業(yè)遭遇風(fēng)險(xiǎn)的典型案.. |
| 大客戶銷售與渠道深耕 |
| 主講老師：孟華林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：上帝視角看銷售一、買家與賣家的博弈系統(tǒng)1. 厘清“挑戰(zhàn)”的影響2. 分析“挑戰(zhàn)”背后原因案例視頻解析：電影片段《非誠(chéng)勿擾》買家與賣家的博弈二、系統(tǒng)銷售的力量.. |
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