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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

銀行實用職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、銀行崗位設(shè)置與職責界定1.商業(yè)銀行支行的定位與崗位設(shè)置2.商業(yè)銀行支行常規(guī)組織架構(gòu)圖及各崗位職責1)以產(chǎn)品為中心的崗位設(shè)置2)以客戶為中心的崗位設(shè)置① 大堂經(jīng)理的崗位職責及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責及核心素養(yǎng).. |
績優(yōu)高潛骨干人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 |
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:提升個人職業(yè)規(guī)劃的認知感導(dǎo)入:(案例)小張與小王的三年不同發(fā)展結(jié)果1、成為一個出色的職業(yè)人1)專業(yè)+敬業(yè)+商業(yè)=職業(yè)2)職業(yè)化的三個維度:道德、能力、驅(qū)動力2、職業(yè)規(guī)劃的十個原則1)清晰性原則2)挑戰(zhàn).. |
MTP-中層管理干部核心能力修煉 |
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:中高層管理者角色定位1、管理者的四大核心角色對上:輔佐者 執(zhí)行先鋒對下:引領(lǐng)者 教練伙伴平行:協(xié)同者 得力同盟對外:服務(wù)者 價值轉(zhuǎn)播2、團隊管理最重要的三個要務(wù)完成任務(wù)——保障.. |
內(nèi)勤行長綜合管理技能提升 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:客戶高效溝通方法與技巧一、高效溝通之“說”的技巧1.開場八大切入點1)談轉(zhuǎn)介紹人2)談行業(yè)或工作3)談子女教育4)談養(yǎng)身保健5)談穿著打扮6)談時事新聞7)談投資理財.. |
金融業(yè)目標執(zhí)行落地與員工有效激勵 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:目標執(zhí)行落地與員工管理(一)團隊成員要有執(zhí)行力1.什么是執(zhí)行力?2.影響團隊執(zhí)行力的八只“攔路虎”3.“驅(qū)虎”才能“上山”Ⴘ.. |
給行長的管理技能提升定制課 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 高效而卓越的行長的角色定位一、常見的角色錯位問題二、正確的行長的角色定位 第二部分行長分析與解決問題能力一、分析解決問題的三個要求二、問題=目標與現(xiàn)狀的差距示意圖三、問題類型分析1.已經(jīng)形成的問題:.. |
網(wǎng)點負責人的角色定位、責任思維與有效授權(quán)、激勵 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、網(wǎng)點負責人角色定位與責任型思維塑造1.網(wǎng)點負責人的角色認知1)作為下屬的四項職業(yè)準則2)作為同事3)作為上司① 網(wǎng)點負責人在下屬面前的角色② 網(wǎng)點負責人日常工作事項2.網(wǎng)點負責人的責任擔當1)什么是責.. |
銀行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、銀行部分崗位的職責與核心素養(yǎng)① 大堂經(jīng)理的崗位職責及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經(jīng)理的崗位職責及核心素養(yǎng)二、銀行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎(chǔ)要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng) .. |
DISC行為風格與有效溝通 |
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:模塊一:DISC行為風格1、案例開場,過渡到課程主題2、DISC行為風格理論解析1)人格是養(yǎng)成,而非天生2)性格特質(zhì)分析的前提3)你對團隊成員是認識,還是了解?模塊二 :你是哪種行為風格1、行為風格象限講解 .. |
銀行優(yōu)秀柜員的培養(yǎng)與激勵 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、為什么要打造金牌柜員?二、金牌柜員的定義三、金牌柜員的選擇1.什么類型的柜員適合做金牌柜員?2.銀行柜員的四種形象比喻3.如何選擇金牌柜員?四、金牌柜員的培育1.金牌柜員的關(guān)系建立 2.金牌柜員的培訓(xùn).. |
從業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型 |
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:如何快速明確“我是管理者”?1、你為什么要從業(yè)務(wù)走向管理 1)業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別是什么?2)業(yè)務(wù)骨干的角色定位和素質(zhì)模型 3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型 4)業(yè)務(wù)型管理者的角色與.. |
最新網(wǎng)點場景化的6S管理實施標準 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、什么是6S?二、網(wǎng)點6S的實施要點三、網(wǎng)點6S管理工具四、網(wǎng)點6S的實施方法與細則1. 網(wǎng)點6S管理的細則2. 網(wǎng)點6S管理中的劃線與標示方法五、場景化的6S管理的實施標準1.智能營銷區(qū)2.自助服務(wù)區(qū).. |
農(nóng)商行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、農(nóng)商行部分崗位的職責與核心素養(yǎng)① 大堂經(jīng)理的崗位職責及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經(jīng)理的崗位職責及核心素養(yǎng)二、農(nóng)商行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎(chǔ)要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應(yīng)的職業(yè)素.. |
班組長管理技能提升定制課程 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一部分班組績效管理一、績效理論1.績效考核經(jīng)常失敗的原因1)缺乏績效管理的基礎(chǔ)2)缺乏科學(xué)的績效管理體系 3)考核指標設(shè)置不合理 4)考核方法工具太多,過于繁復(fù)5)績效管理缺乏反饋 6)一把手的態(tài)度不堅.. |
銀行行長高階進修提升 |
主講老師:柳晴心   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、團隊問題測試:1.團隊認知2.團隊的權(quán)限范圍3.團隊失敗的兩個最主要的原因4.最佳團隊規(guī)模5.最常用的四種決策方法6.幫助團隊擺脫困境二、課前序言:從《智取生辰綱》看團隊1.“楊志們&rd.. |
360°情景領(lǐng)導(dǎo)力——適應(yīng)多變環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)智慧360°情景領(lǐng)導(dǎo)力——適應(yīng)多變環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)智慧 |
主講老師:李佳穎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:沙盤推演——四項決策一、模擬準備1. 設(shè)置六大工作管理情景,A\B\C\D四項決策推演2. 每個單元設(shè)置工作情景二、模擬過程1. 團隊將面臨要完成一個具有挑戰(zhàn)性的管理情景2. 運用.. |
打造團隊執(zhí)行力的四大關(guān)鍵時刻 |
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:關(guān)鍵時刻一:目標導(dǎo)向,塑造行動力一、開展任務(wù)的起點:上下對齊,理解任務(wù)正確接收上級任務(wù)理解并接收上級任務(wù)的前提接收上級任務(wù)五步法工具:有效接收任務(wù)清單(知曉與上級溝通任務(wù)時的確認話術(shù))二、制定目標澄清.. |
高績效團隊凝聚力建設(shè)與管理溝通 |
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團隊建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:導(dǎo)入:1、時代特性對管理者的挑戰(zhàn)從VUCA時代到BANI時代2、基于組織戰(zhàn)略達成驅(qū)動理念升級聚焦價值與增效,應(yīng)具備的五大新管理角色組織執(zhí)行綜合能力(心力/腦力/體力)組織績效管理思維:P = D × .. |
速度與激情——打造高績效團隊 |
主講老師:李佳穎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:沙盤推演——速度與激情一、模擬準備1. 沙盤背景視頻導(dǎo)入:速度與激情影片2. 團隊建設(shè)與角色分配——車隊領(lǐng)隊、導(dǎo)航專家、通訊專家、醫(yī)療專家、資源管理專家、策.. |
高情商溝通,共創(chuàng)卓越關(guān)系—綜合管理溝通技巧提升 |
主講老師:吳永彬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:導(dǎo)入:以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認知第一講:升維日常管理中的溝通認知(溝通原理)一、組織中常踩的溝通雷區(qū)1、溝通不暢2、溝通偏見3、溝通方式二、溝通始于傾聽1、傾聽的.. |
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