【培訓(xùn)對(duì)象】
課題項(xiàng)目組的核心骨干

【培訓(xùn)收益】
1、理解 創(chuàng)新課題項(xiàng)目 的運(yùn)作流程和機(jī)制，建立組織統(tǒng)一的認(rèn)知； 2、掌握 在創(chuàng)新課題項(xiàng)目運(yùn)作管理中的一套輕量的工具，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，快速的落地并應(yīng)用到企業(yè)的創(chuàng)新課題項(xiàng)目的管理中。同時(shí)這些工具在日常的工具中也有大量的應(yīng)用場(chǎng)景； 3、使用企業(yè)的創(chuàng)新課題作為沙盤案例，從而大幅提升企業(yè)創(chuàng)新課題的運(yùn)作質(zhì)量

一、核心認(rèn)知重塑
1、問題的本質(zhì)
問題的本質(zhì)
對(duì)問題的態(tài)度 – 鴕鳥與孔雀
三三法：從問題中尋找三個(gè)積極意義以及轉(zhuǎn)化為積極行動(dòng)
互動(dòng)演練 – 使用三三法對(duì)問題進(jìn)行轉(zhuǎn)化
說明：?jiǎn)栴}由教練準(zhǔn)備，所有小組使用公共的問題進(jìn)行練習(xí)；
2、理解創(chuàng)新
什么是創(chuàng)新？
案例解讀
創(chuàng)新的過程：設(shè)計(jì)思維｜Design Thinking
3、理解高效學(xué)習(xí)
理解學(xué)習(xí)的核心行為及公式
學(xué)習(xí)金字塔、輸出倒逼輸入以及高績(jī)效倒逼高成長(zhǎng)
雙流行動(dòng)學(xué)習(xí) – 把創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有機(jī)融合起來
4、理解項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
理解項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
項(xiàng)目的兩次創(chuàng)造：構(gòu)思與實(shí)施
理解結(jié)構(gòu)與解碼
理解核心概念：以終為始、漸進(jìn)明細(xì)和清晰解碼
二、創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理的過程
1、創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
2、創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理的核心理念
3、創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理的過程
創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理的過程
創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理案例展示
4、創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理的工具集合
5、關(guān)鍵策略：天使用戶的盡早卷入及參與感提升
三、根因探尋及關(guān)鍵問題定義
1、調(diào)研及根因探尋
課題的分析及關(guān)鍵問題探尋
工具導(dǎo)入：邏輯樹
邏輯樹工具案例分析解決
根因探尋 – 公共輕沙盤課題演練
根因探尋 – 業(yè)務(wù)沙盤課題演練
2、關(guān)鍵問題定義及課題重塑
關(guān)鍵問題定義及課題目標(biāo)重塑
工具導(dǎo)入： OKR
關(guān)鍵問題定義及目標(biāo)重塑案例分析解決
根因探尋 – 公共輕沙盤課題演練
根因探尋 – 業(yè)務(wù)沙盤課題演練
四、創(chuàng)意涌現(xiàn)管理
1、創(chuàng)意涌現(xiàn)管理及創(chuàng)意看板
設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)定義
創(chuàng)意涌現(xiàn)及創(chuàng)意看板
快速原型、創(chuàng)意驗(yàn)證及篩選
輸出核心解決方案
2、案例分析及解讀
創(chuàng)意解決方案設(shè)計(jì) – 公共輕沙盤課題演練
創(chuàng)意解決方案設(shè)計(jì) – 業(yè)務(wù)沙盤課題演練
五、實(shí)施設(shè)計(jì)
1、實(shí)施策略及路徑設(shè)計(jì)
2、變革行為分析及促進(jìn)設(shè)計(jì)
3、試點(diǎn)選擇設(shè)計(jì)
4、共享愿景構(gòu)建
5、及時(shí)反饋及激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
6、課題關(guān)鍵溝通及營(yíng)銷設(shè)計(jì)
7、案例展示及解讀
實(shí)施設(shè)計(jì) – 公共輕沙盤課題演練
實(shí)施設(shè)計(jì) – 業(yè)務(wù)沙盤課題演練
六、課程總結(jié)
1. 課程總體總結(jié)
2. 業(yè)務(wù)沙盤成果匯報(bào)及評(píng)分
3. 持續(xù)學(xué)習(xí)建議及課后作業(yè)安排 

曾任：騰訊（00700）高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)
曾任：騰訊（00700）首位專家級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，騰訊第二階項(xiàng)目管理通道會(huì)長(zhǎng)
曾任：神州數(shù)碼深圳電子政務(wù)事業(yè)部總監(jiān)
原視源股份（002841）分管產(chǎn)品創(chuàng)新高級(jí)副總裁
原諾普信（002215）農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)孵化創(chuàng)新負(fù)責(zé)人
原青木股份（301110）新零售總經(jīng)理
深圳低碳經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
珠?？苿?chuàng)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
翟老師擁有超26年+產(chǎn)品創(chuàng)新從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，17年+互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10年+戰(zhàn)略層（VP/SVP級(jí)別）管理上市公司創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。翟老師為超過30家中小型企業(yè)提供戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新及創(chuàng)新課題項(xiàng)目管理等方面的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
翟老師屬于典型具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師，并在技術(shù)、工程項(xiàng)目、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品發(fā)展、培訓(xùn)及組織能力發(fā)展方面具有豐富的綜合管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有深厚的理論功底。并屬于為數(shù)不多的同時(shí)在 toB 和 toC 產(chǎn)品/項(xiàng)目管理方面均具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師。
翟老師是 騰訊首位專家級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（PM4.1），騰訊第二階項(xiàng)目管理通道會(huì)長(zhǎng)，對(duì)項(xiàng)目管理職級(jí)體系建設(shè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)。
騰訊學(xué)院高級(jí)講師，并在潛龍領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、項(xiàng)目管理、創(chuàng)新思維方向上具有豐富授課經(jīng)驗(yàn)；
翟老師受聘于騰訊眾創(chuàng)空間/英諾孵化器導(dǎo)師，桐創(chuàng)UP商學(xué)院孵化導(dǎo)師，單飛企業(yè)孵化導(dǎo)師、香港數(shù)碼港集團(tuán)孵化導(dǎo)師，并擔(dān)任產(chǎn)品孵化創(chuàng)新的咨詢輔導(dǎo)工作。
作為視源股份SVP 負(fù)責(zé)發(fā)起視源MAXHUB產(chǎn)品孵化，目前年?duì)I收50億。
與原七天創(chuàng)始人之一李春田孵化了XBED互聯(lián)網(wǎng)酒店，A輪獲得融資1個(gè)億。
主導(dǎo)雨燕智能無人機(jī)植保業(yè)務(wù)、騰訊手游公共平臺(tái)、深圳市電子公文交換系統(tǒng)、深圳市電子公文交換格式標(biāo)準(zhǔn)等重大創(chuàng)新孵化項(xiàng)目，并榮獲過二次科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。 

• 高績(jī)效店鋪現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)

   

  一、店鋪人員與心態(tài)管理店鋪現(xiàn)象：店長(zhǎng)聽到任務(wù)時(shí)，總認(rèn)為完不成開例會(huì)的時(shí)候總是找借口：天氣不好、貨品太貴、沒有活動(dòng)等等店長(zhǎng)在店鋪威信不高店長(zhǎng)本人銷售業(yè)績(jī)非常高，但管理能力欠缺店長(zhǎng)情緒容易被導(dǎo)購(gòu)帶走，造成店長(zhǎng)積極性不高店長(zhǎng)不能自己化解壓力店長(zhǎng)與店員溝通困難促銷效果不是很理想，顧客購(gòu)買積極性不高課程內(nèi)容：?jiǎn)T工..

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• 人力資源規(guī)劃與管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

   

  第一章做好“蕭何”——如何做好人力資源總監(jiān)一、人力資源總監(jiān)的角色定位1.人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé)2.人力資源總監(jiān)的三個(gè)角色二、人力資源總監(jiān)的素質(zhì)要求1.人力資源總監(jiān)的管理層次2.企業(yè)三大類型3.人力資源總監(jiān)的三大能力三、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系1．妥善處理..

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• 多項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)

   

  第一章 項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理1、 什么是項(xiàng)目管理？ 2、 什么是多項(xiàng)目管理？3、 多項(xiàng)目管理面臨的問題及解決思路 項(xiàng)目管理戰(zhàn)略 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目變更 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控 項(xiàng)目考核與激勵(lì)案例分析與練習(xí)：貴公司多項(xiàng)目管理面臨的問題第二章..

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• 客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)課程

   

  時(shí)間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認(rèn)識(shí)投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討游戲互動(dòng) 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 6S管理實(shí)戰(zhàn)技巧

   

  一、認(rèn)識(shí)6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）2、中國(guó)特色的6S 準(zhǔn)時(shí)、整理、清掃、標(biāo)準(zhǔn)、安全、素養(yǎng)3、中國(guó)特色的6S的特點(diǎn)——更體現(xiàn)“人”的管理，——重視“時(shí)間”管理，—&md..

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• 智贏天下-----卓越的建材終端門店?duì)I銷管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

   

  第一章 建材終端門店?duì)I銷管理概述一、建材終端門店?duì)I銷管理存在的問題分析1. 營(yíng)銷無管理2. 營(yíng)銷亂管理3. 導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)差4. 客情維護(hù)差5. 營(yíng)銷業(yè)績(jī)差二、建材終端門店?duì)I銷與視覺營(yíng)銷1、視覺營(yíng)銷的威力人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達(dá)到人們心智的。視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。2、視覺..

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