第一部分、技術(shù)篇
一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析理論
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析意義
2.“啤酒與尿布”的故事
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析定義
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具
二、市場分析的關(guān)注要素
1.報告使用人需求分析
2.市場分析發(fā)展趨勢的驅(qū)動因素
三、市場分析人員的五種能力
1.數(shù)據(jù)挖掘能力
2.熟練使用分析工具的能力
3.溝通與協(xié)調(diào)的能力
4.時間規(guī)劃的能力
5.駕馭全局的能力
第二部分、工具篇
一、獲取并規(guī)范數(shù)據(jù)
1.從數(shù)據(jù)庫導入數(shù)據(jù)
2.怎樣規(guī)范導入的數(shù)據(jù)：特殊字符和數(shù)據(jù)格式如何處理
3.工作表數(shù)據(jù)區(qū)域的快速整理
4.數(shù)據(jù)有效性
5.分類匯總
二、快速制作各種統(tǒng)計分析報告：數(shù)據(jù)透視表的靈活運用
1.對數(shù)據(jù)進行分組，更加方便地進行分類匯總分析
2.各個地區(qū)、各個部門、各個產(chǎn)品的銷售分布情況如何
3.同時顯示實際數(shù)、累計數(shù)、增長額和增長百分比的報表
4.縱向差異比較：環(huán)比增長分析和同比增長分析
5.快速查看各個地區(qū)、部門、項目等的明細數(shù)據(jù)
6.快速篩選出符合條件的數(shù)據(jù)
7.快速匯總當前工作簿的多個工作表數(shù)據(jù)
8.快速匯總其他多個工作簿數(shù)據(jù)
9.快速找出兩張工作表數(shù)據(jù)的差異：丟失了那些數(shù)據(jù)？新增了那些數(shù)據(jù)？
10.利用數(shù)據(jù)透視表-多重合并計算數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)兩張表格相同項目的差異
11.分析各個客戶在不同地區(qū)的市場占有率
12.如何將每個分類的匯總數(shù)據(jù)顯示為100%
13.在Powerpoint上創(chuàng)建并演示數(shù)據(jù)透視圖，靈活展示各種信息
三、快速制作精美實用圖表：用圖表說話
1.使用自選圖形和圖片個性化圖表：突出重點信息
2.在圖表上顯示最大值、最小值和平均線：了解銷售的波動情況
3.預(yù)算與實際完成比較分析圖：顯示預(yù)算數(shù)、實際完成數(shù)和兩者的差異數(shù)
4.計劃實際完成比較圖：更加方便地查看每個人的計劃實際完成情況
5.商務(wù)圖表的制作
6.制作數(shù)據(jù)分析報告PPT 

講師特點
市場分析專家；
Office軟件實戰(zhàn)專家；
星愿寶Office培訓機構(gòu)首席講師；
北京多家培訓機構(gòu)的office專職講師；
Excelhome等多個技術(shù)論壇的版主；
諾思格醫(yī)藥、大田集團常年顧問；
中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的office特聘講師；
先后培訓過350多場次課程，
訓練學員達數(shù)4500多人;
主講課程
《市場分析與數(shù)據(jù)處理分析內(nèi)訓課》
《企業(yè)運營管理和數(shù)據(jù)分析模型內(nèi)訓課》
《Excel中高級培訓內(nèi)訓課》
《Visio2007職場實戰(zhàn)應(yīng)用培訓》
《Excel高效應(yīng)用技巧內(nèi)訓課》
《Excel在財務(wù)管理中的應(yīng)用---高級篇內(nèi)訓課》
《Excel在財務(wù)管理中的應(yīng)用---綜合篇內(nèi)訓課》
《Outlook時間管理秘籍（1天）》
《呼叫中心數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘內(nèi)訓課》
《Excel在行政文秘中的實戰(zhàn)運用內(nèi)訓課》 

• 銀行金融的理財客戶心理分析與KYC技巧

   

  第一講：理財營銷為什么要做KYC?一、零售業(yè)務(wù)競爭己經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：余額寶的前世今生延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融的野蠻生長討論：銀行在零售銀行市場中的優(yōu)勢與劣勢1. 以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心二、“只要加大客戶接觸量，就必然取得成功”，真是這樣嗎?案例1：一個客戶經(jīng)理的困惑案例2：害死人的營銷心靈雞湯 ..

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• 顧客消費心理分析

   

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• 移動全業(yè)務(wù)市場需求挖掘和消費心理分析

   

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  課程大綱：(一）消費者的心理活動過程1.消費者的認識過程2.消費者的感覺與知覺3.消費者的記憶與注意4.消費者的想象與思維5.消費者的情感過程6.購物環(huán)境的影響7.商品的影響8.服務(wù)的影響9.消費者的意志過程10.作出購買決定的階段11.執(zhí)行購買決定階段12.評價購買階段案例與總結(jié)(..

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• 酒店銷售戰(zhàn)略-市場分析

   

  課程目的● 了解市場營銷的核心組合 ● 學會分析酒店的優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會 ● 掌握怎樣提高酒店的綜合收入 ● 學會通過分析報表來發(fā)現(xiàn)酒店的問題并及時解決問題課程大綱 一、酒店市場營銷剖析 1、酒店市場營銷的核心組合 2、酒店業(yè)最聚焦問題的解決辦法 3、酒店收入來源 4、怎樣提高酒店的綜合收入？ 二、酒店..

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