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核心管理技能 經(jīng)驗(yàn)型管理者到職業(yè)化管理者的必修課

地點(diǎn)： 湖南 (長(zhǎng)沙) 價(jià)格：￥5980 時(shí)間：2019-03-15

導(dǎo)引：科學(xué)管理的思維模式構(gòu)建 一、管理的三大思維模式 互動(dòng)講授..

德魯克核心管理技能課程，讓你輕松做管理！

地點(diǎn)： 湖南 (長(zhǎng)沙) 價(jià)格：￥5980 時(shí)間：2018-02-28

單元一制定計(jì)劃● 制定計(jì)劃的重要性● 制定計(jì)劃的原則● 制定計(jì)劃的7個(gè)行動(dòng)要素● 計(jì)劃的完整周期● 反省不愿意制定計(jì)劃的原因● 掌握制定計(jì)劃的原則與方法● 通過(guò)制定計(jì)劃改..

美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

主講老師：曾老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷..

高效輔導(dǎo)和授權(quán)技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

主講老師：禹志 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

管理技能培訓(xùn)（一）、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色： 　　【案例互動(dòng)演繹】 　　● 管理者 　　● 領(lǐng)導(dǎo)者 　　● 教練 　　● 變革催生與帶領(lǐng)者 　　● 績(jī)效伙伴 ..

做優(yōu)秀主管——基層管理技能提升

主講老師：馬一鳴 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

第一模塊：自我管理第一講：管理者角色認(rèn)知與定位一、走向管理的困惑——忙、盲、茫個(gè)人分享：在管理中的＂痛點(diǎn)＂是什么？二、管理者的角色定位1. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者2...

財(cái)務(wù)人的職業(yè)規(guī)劃與技能提升

主講老師：文輝玲 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：財(cái)務(wù)人“軟技能”提升背景一、軟技能提升的“新四化”背景1. 國(guó)際形勢(shì)化2. 智能互聯(lián)化3. 財(cái)務(wù)共享化4. 企業(yè)轉(zhuǎn)型化案例：現(xiàn)..

MTP-中層管理者技能提升

主講老師：馬一鳴 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

第一講：角色定位與職責(zé)條件一、中層管理者的承上啟下定位處境：上壓，下頂，左攻，右擠二、中層管理者的角色認(rèn)知1. 做好下級(jí)的角色認(rèn)知1）堅(jiān)決執(zhí)行—服從領(lǐng)導(dǎo)2）及時(shí)反饋&md..

從技術(shù)走向管理——儲(chǔ)備干部管理技能提升

主講老師：馬一鳴 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：管理者角色認(rèn)知與定位1. 走向管理的困惑2. 管理者的角色定位1）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者2）職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)3）各層級(jí)管理者的核心能力4）管理者職能活動(dòng)時(shí)間分布5）不同層次人..

應(yīng)收賬款管理策略和催收戰(zhàn)術(shù)技巧

主講老師：崔鍵 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一篇為什么應(yīng)收賬款在企業(yè)中會(huì)經(jīng)常存在？1、業(yè)務(wù)開拓的需要2、內(nèi)部管理的黑洞3、交付歧義4、客戶經(jīng)營(yíng)困境5、案例展示【教學(xué)目標(biāo)】讓學(xué)員深刻理解應(yīng)收產(chǎn)生的可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及應(yīng)收帶來(lái)的各..

卓越管理者的技能提升

主講老師：粟文杰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：卓有成效是可以實(shí)現(xiàn)的一、管理者為什么要卓有成效故事導(dǎo)入及討論：三個(gè)石匠的寓言1. 管理者為什么要卓有成效2. 傳統(tǒng)“體力工作者”的“效率&rdqu..

高效溝通技巧

主講老師：粟文杰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：原理篇——溝通的底層邏輯一、人們都需要被理解1. 溝通是一個(gè)編碼和解碼的過(guò)程2. 游戲互動(dòng)：一次銷售經(jīng)歷3. 表達(dá)是對(duì)真實(shí)世界的投射4. 利益≠立場(chǎng)..

文化領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)文化落地實(shí)踐技能提升

主講老師：馬一鳴 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化1. 企業(yè)文化的構(gòu)成——四層次論2. 企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展3. 制度管理與文化管理案例：阿里巴巴的文化管理4. 企業(yè)文化的設(shè)計(jì)第二講：企..

企業(yè)公文寫作規(guī)范與技巧

主講老師：尚翎 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：基礎(chǔ)篇：公文的歷史與職場(chǎng)意義1. 公文的起源與發(fā)展2. 公文定義、種類和特點(diǎn)3. 公文在職場(chǎng)中的作用與意義第二講：規(guī)范篇：企業(yè)行政性公文寫作基本要求一、文體與語(yǔ)言特點(diǎn)互動(dòng)：把..

PDCA高執(zhí)行力工作技能

主講老師：張城瑋 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：PDCA的基礎(chǔ)思維（三大思維模式）案例啟示：誰(shuí)造就了他們的失敗一、PDCA實(shí)施的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力互動(dòng)講授：思維是你頭腦中的“windows”二、PDCA在管理中的運(yùn)..

加油站服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)

主講老師：曹愛子 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

禮儀概述1. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系圖解2. 禮儀定義解析（現(xiàn)場(chǎng)示范講解，通俗易懂）3. 禮儀特性與精髓第二講：塑造專業(yè)服務(wù)人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護(hù)意識(shí)1. 我們是企業(yè)的..

銷售禮儀與客戶溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

禮儀的概述測(cè)試：禮儀行為課堂小測(cè)試案例：為什么他的業(yè)務(wù)做得特別好？思考：你會(huì)信賴什么樣的銷售人員？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓二..

職場(chǎng)溝通必修課：高效溝通技巧

主講老師：龍生 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入：課程簡(jiǎn)述+學(xué)習(xí)引導(dǎo)+課程開場(chǎng)第一篇：溝通的解讀實(shí)操：《溝通密碼》沙盤模擬項(xiàng)目導(dǎo)入：今天你溝通了嗎？第一講：溝通的常見問(wèn)題分析（三個(gè)角色方問(wèn)題）導(dǎo)入：溝通無(wú)時(shí)無(wú)處不在案例：&..

德魯克八項(xiàng)核心管理技能

主講老師：張城瑋 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

導(dǎo)入：科學(xué)管理的思維模式構(gòu)建一、管理的三大思維模式互動(dòng)講授：思維是管理者頭腦的“windows”1. 管理的理性思維與感性思維1）理性分辨“觀點(diǎn)&rdqu..

魅力言商——高效溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

認(rèn)知篇——溝通概述一、職場(chǎng)經(jīng)典案例分析，理解什么是真正的溝通1、 溝通的兩大角色：發(fā)送者與接收者2、 有效溝通的兩個(gè)動(dòng)作：編碼與解碼3、 溝通的三大要素：信息、思想、..

贏在起點(diǎn)——新員工職場(chǎng)禮儀與實(shí)用職場(chǎng)溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

禮儀的概述測(cè)試：禮儀行為課堂小測(cè)試案例：同是新員工，為什么他總是受表?yè)P(yáng)？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系..

變?cè)V為金——投訴處理技巧

主講老師：曹愛子 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

更新客服理念，重塑應(yīng)訴心態(tài)案例+分組討論：如何看待客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的？一、從投訴分類來(lái)看待各類投訴1. 如何看待客戶的無(wú)理投訴2. 如何分辨善意和惡意投訴3. 站在怎樣的角度去面對(duì)客戶投訴 ..

贏在起點(diǎn)——新員工職場(chǎng)禮儀與實(shí)用職場(chǎng)溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

禮儀的概述測(cè)試：禮儀行為課堂小測(cè)試案例：同是新員工，為什么他總是受表?yè)P(yáng)？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場(chǎng)示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系..

班組長(zhǎng)綜合技能提升——以經(jīng)營(yíng)思維做好現(xiàn)場(chǎng)管理（實(shí)操版）...

主講老師：龍生 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入：課程簡(jiǎn)述+學(xué)習(xí)引導(dǎo)+課程開場(chǎng)分析診斷篇：班組現(xiàn)場(chǎng)管理情況再現(xiàn)與診斷導(dǎo)入：為什么要做好班組現(xiàn)場(chǎng)的管理第一講：《宇宙飛船》采購(gòu)預(yù)制班組PK（班組管理沙盤模擬）目的：?jiǎn)l(fā)班組長(zhǎng)強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)..

新形勢(shì)下中國(guó)國(guó)防與國(guó)防科技

主講老師：劉藝強(qiáng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：新形勢(shì)下的國(guó)防第一節(jié)：積極推進(jìn)富國(guó)和強(qiáng)軍的統(tǒng)一 一、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)對(duì)軍隊(duì)來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢(mèng) 二、軍隊(duì)要擔(dān)當(dāng)起維護(hù)國(guó)家主權(quán)、安全、發(fā)展利益的重大責(zé)任 三、努力推動(dòng)國(guó)防實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力同步發(fā)..

行動(dòng)學(xué)習(xí)——促動(dòng)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：曹愛子 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)概述一、行動(dòng)學(xué)習(xí)定義二、行動(dòng)學(xué)習(xí)七大促動(dòng)技術(shù)1. 聚焦式會(huì)話法2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法3. 群策群力六步法4. 復(fù)盤5. 世界咖啡6. 欣賞式探詢7. 開放空間 ..

新時(shí)代國(guó)企思想政治工作的七個(gè)技巧

主講老師：劉藝強(qiáng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：技巧一學(xué)黨史知黨情引入：從中美貿(mào)易戰(zhàn)說(shuō)起學(xué)黨史的重要意義中國(guó)共產(chǎn)黨的光輝歷程學(xué)黨史不忘初心貫徹習(xí)總書記的系列講話精神做合格黨員永遠(yuǎn)跟黨走第二部分：技巧二學(xué)標(biāo)桿知方法..

新時(shí)代國(guó)企政治思想工作的七個(gè)技巧

主講老師：劉藝強(qiáng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：技巧一學(xué)黨史知黨情引入：從中美貿(mào)易戰(zhàn)說(shuō)起學(xué)黨史的重要意義中國(guó)共產(chǎn)黨的光輝歷程學(xué)黨史不忘初心貫徹習(xí)總書記的系列講話精神做合格黨員永遠(yuǎn)跟黨走第二部分：技巧二學(xué)標(biāo)桿知方法..