廣州有效溝通培訓(xùn)專(zhuān)欄涵蓋廣州有效溝通培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課、廣州有效溝通培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課、廣州有效溝通培訓(xùn)講師、廣州有效溝通培訓(xùn)相關(guān)線上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù)，為企業(yè)量身定做培訓(xùn)服務(wù)。我們擁有3000+老師，20000+門(mén)課程供企業(yè)選擇，培訓(xùn)滿意度達(dá)95%以上，歡迎來(lái)電咨詢(xún)。
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職場(chǎng)溝通必修課-報(bào)、聯(lián)、商
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥4800 時(shí)間：2025-05-16
第一講 溝通的真相課題導(dǎo)入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準(zhǔn)溝通模型閉環(huán)溝通：凡事有反饋、件件有落實(shí)、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息..
職場(chǎng)溝通必修課-報(bào)、聯(lián)、商
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥4800 時(shí)間：2025-05-16
第一講 溝通的真相課題導(dǎo)入：我們都希望自己能高情商溝通，但溝通的目的是什么？一、選好溝通角度，找準(zhǔn)溝通模型閉環(huán)溝通：凡事有反饋、件件有落實(shí)、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息..
九型人格心理學(xué)：自我認(rèn)知與溝通藝術(shù)
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥4800 時(shí)間：2024-11-15
一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)係3．簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)九型人格學(xué)..
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥5800 時(shí)間：2024-10-25
一、引言——課程概述1、2天課程流程指引2、介紹課程目的，闡述“性格”在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系3、簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)九型人格學(xué)發(fā)展歷史【目的】：..
管理者成長(zhǎng)地圖：跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥3800 時(shí)間：2024-06-28
一、積極主動(dòng)，重新明確溝通的作用1、溝通在勝任能力模型中的位置2、塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)?zé)任，不等不靠不抱怨的管理者3、積極主動(dòng)，做好職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備（1）路徑依賴(lài)，習(xí)慣的巨大作用（2）..
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥4800 時(shí)間：2024-06-14
第一部分：跨部門(mén)溝通1、溝通的應(yīng)用范圍（1）溝通基礎(chǔ)——溝通在我們身邊【練習(xí)】：如下事件是否是適用溝通技能?【自測(cè)】：自己的團(tuán)隊(duì)(跨部門(mén))溝通效果（2）溝通的內(nèi)容..
傳播你的影響力-商務(wù)溝通與表達(dá)心理學(xué)
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥3800 時(shí)間：2024-03-28
導(dǎo)入溝通中的人性 影響溝通的心理因素1人格、2情緒3動(dòng)機(jī)、4說(shuō)服和影響的規(guī)律如何提升溝通的主動(dòng)意識(shí)人性與溝..
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥4800 時(shí)間：2024-03-23
一、談判與博弈；1、談判的核心概念是什么？2、談判博弈中影響對(duì)方行為的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？3、對(duì)方為什么要認(rèn)同你、讓你賺他的錢(qián)4、談判、博弈關(guān)鍵點(diǎn)：需求理論分析*產(chǎn)品需求：產(chǎn)品本身對(duì)博弈的影響..
跨部門(mén)溝通與協(xié)作—模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥3800 時(shí)間：2023-10-13
第一單元 活動(dòng)篇：沙盤(pán)推演 模擬聯(lián)合國(guó)模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)推演演練背景：經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家。每一位領(lǐng)導(dǎo)人（每組學(xué)員）必須完成他們?cè)搰?guó)選民的承諾。每一位領(lǐng)..
地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：￥2800 時(shí)間：2022-12-16
【模塊一】Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考1、√靈魂一問(wèn)：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結(jié)者？2、√靈魂二問(wèn)：為什么越來(lái)越..
主講老師：朱江 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
（一）正視與顧客的溝通1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2.銷(xiāo)售就是溝通3.語(yǔ)言溝通的基本特征4.銷(xiāo)售溝通的目標(biāo)5.銷(xiāo)售溝通的常見(jiàn)病癥（二）正視顧客需求與自己的作為1.案例分享與點(diǎn)評(píng)2...
主講老師：張金洋 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一章、用“一句話”一下抓住對(duì)方的心第1計(jì)：交待工作事宜卻不破壞對(duì)方情緒，怎么說(shuō)服？第2計(jì)：托付他人重任時(shí)，怎么溝通？第3計(jì)：化對(duì)立矛盾的談話為和諧友好的氛圍，怎么溝通？..
主講老師：婁萌 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
一、 溝通基本概念1. 什么是溝通2. 溝通網(wǎng)3. 溝通的冰山模式4. 溝通常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念5. 溝通的基本步驟二、 有效溝通技巧1. 溝通的五大理念2. 溝通的幾種心態(tài) ..
主講老師：徐振宇 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
『內(nèi)容概況』領(lǐng)導(dǎo)者溝通效能訓(xùn)練，源自美國(guó)著名心理學(xué)家湯瑪士•戈登博士（Dr. Thomas Gordon）首創(chuàng)的一套溝通效能訓(xùn)練系統(tǒng)。據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示，大..
主講老師：岳云峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一部分 商務(wù)洽談知識(shí)的理解與技能提升 一單元.商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備工作 公司歷史 商業(yè)理念 企業(yè)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ..
主講老師：岳云峰 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天
• 引言 什么才是真正的生活-對(duì)比幾個(gè)國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣引發(fā)的思考 Value of life--- a comparison between differ..
好服務(wù)，助隨銷(xiāo) —（智慧家庭工程師）裝維服務(wù)溝通與隨銷(xiāo)能力提升...
主講老師：林瑜 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天
前言：裝維服務(wù)的價(jià)值模塊一、“樂(lè)在服務(wù)“——5G時(shí)代服務(wù)的價(jià)值與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)1、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念1）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價(jià)值——..
主講老師：岳云峰 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
• 一單元.目標(biāo)客戶管理 了解海外客戶地域文化類(lèi)型 客戶群劃分 管理客戶的重要信息 把握關(guān)鍵客戶 ..
主講老師：張金洋 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一單元 溝通對(duì)組織的重要性一、部門(mén)溝通能力的重要性二、部門(mén)溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二..
主講老師：馬堅(jiān)行 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一單元：“三道防線銷(xiāo)售原理”的緣起一、三道防線六個(gè)步驟的課程體系： 1、源于中國(guó)人心理地圖的三道防線銷(xiāo)售原理 2、三道防線溝通策略是快速促成的銷(xiāo)售模型三、人性的三道..
外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)工具---涉外商務(wù)溝通技能提升（信函及展會(huì)篇）...
主講老師：岳云峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一部分 商務(wù)洽談知識(shí)的理解與技能提升 一單元.商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備工作 公司歷史 商業(yè)理念 企業(yè)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ..
主講老師：岳云峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
• 一單元.目標(biāo)人群管理 1.1客戶 了解海外客戶地域文化類(lèi)型 客戶群劃分 管理客戶的重要信息 客戶對(duì)價(jià)..
主講老師：岳云峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一節(jié):談判概述 1. 什么是談判 2. 構(gòu)成談判的三個(gè)要素 3. 談判的三個(gè)層面 4. 銷(xiāo)售談判的特點(diǎn) 5. 成功的談判標(biāo)準(zhǔn) 6. 成功談判者的特征 第二節(jié):談判的八大關(guān)鍵..
主講老師：徐振宇 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
█老板最值得投資，回報(bào)百倍增值的好課程：總經(jīng)理頭疼，部門(mén)負(fù)責(zé)人苦惱的跨部門(mén)問(wèn)題，將通過(guò)這堂課得到一勞永逸的解決。 █直擊現(xiàn)象，剖析角色關(guān)系；直面人性，打通心靈弱點(diǎn)；直通利益，權(quán)衡利害關(guān)系；直逼責(zé)任，深思..
主講老師：張金洋 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是部門(mén)之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無(wú)論是管理層還是員工都會(huì)逐漸迷失方向，沉..
禮韻漢邦承接商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通銷(xiāo)售禮儀
主講老師：張娟 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
------上午------序號(hào)課程內(nèi)容時(shí)間表 模塊一商務(wù)形象篇致歡迎詞及課程介紹 提問(wèn)：為什么要學(xué)習(xí)商..
主講老師：沙田 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
一、會(huì)議做什么——需求、審核、目標(biāo)1、會(huì)議需求與目標(biāo)確認(rèn)2、人員組織：必須與應(yīng)該3、會(huì)議通知：電話確認(rèn)是底線4、會(huì)前溝通：一對(duì)一交流不可少5、信息傳達(dá)：最具體的信..
主講老師：汪顏 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程背景：銀行柜員是銀行服務(wù)的形象代表，柜員的服務(wù)水平代表了銀行服務(wù)水平的高低，決定了銀行網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。同時(shí)，這是一個(gè)以客戶為導(dǎo)向、“客戶至上”的時(shí)代，我們不但要為客..
主講老師：李俊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
一、贊美1、贊美的定義2、贊美的層次3、贊美的十大原則4、因人而異的贊美技巧1）不同年齡2）不同性別3）不同客戶對(duì)象5、贊美中積極傾聽(tīng)的表現(xiàn)贊美練習(xí)：針對(duì)客戶辦公室內(nèi)..
高情商溝通告訴你如何應(yīng)對(duì)溝通中的矛盾與沖突
主講老師：衛(wèi)小奎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一講：如何認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的高情商？1.高情商的境界有哪些？察言觀色人格尊重影響他人2.高情商的特點(diǎn)有哪些？3.高情商者在職場(chǎng)溝通中的應(yīng)用..
主講老師：李遠(yuǎn)亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一講：溝通基礎(chǔ)修煉邏輯關(guān)系：管理者心智模式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型：?jiǎn)T工的完人思維需求模型一、管理理論基礎(chǔ)修煉1. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義2. 管理的有效性3. 管理者的影響力來(lái)源學(xué)習(xí)活動(dòng)：管理者..
一汽大眾溝通投訴處理與呼入營(yíng)銷(xiāo)提升培訓(xùn)
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【注】：本課程屬于量身定制課程，會(huì)根據(jù)課前調(diào)研結(jié)果對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化第一板塊 高效服務(wù)溝通的“聽(tīng)問(wèn)答”技巧提升1.1客戶服務(wù)需求分析客戶為何需要服務(wù)&..
主講老師：許偉華 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
第一講、話務(wù)員對(duì)于顧客服務(wù)定義 1、從廣義及狹義介紹顧客服務(wù)第二講、話務(wù)服務(wù)相關(guān)延伸1、服務(wù)滿意度以及服務(wù)期望2、客戶致電的忠誠(chéng)之梯3、話務(wù)溝通提升顧客體驗(yàn)4、NPS第三講、卓越..
95598客服中心人員服務(wù)溝通能力提升訓(xùn)練
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課程時(shí)間 課程內(nèi)容 教學(xué)說(shuō)明訓(xùn)前調(diào)研 線上調(diào)研問(wèn)卷星調(diào)研全體話務(wù)班組成員工作壓力/情緒問(wèn)題/客戶滿意度/職業(yè)興趣/投訴處理等線下訪談根據(jù)問(wèn)卷星調(diào)研結(jié)果，做..
主講老師：李文莉 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
一、德魯克關(guān)于“高效溝通”的理論背景二、你該如何認(rèn)識(shí)，什么叫溝通？溝通的定義和作用有哪些？說(shuō)明事物，傳遞信息，讓人接受和了解獲取信息，了解別人，確保決..
溝通能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)話順序是...
不會(huì)說(shuō)話的人，你讓他描述一件事情，他說(shuō)了很久你都沒(méi)聽(tīng)明白他在說(shuō)啥； 會(huì)說(shuō)話的人，三言?xún)烧Z(yǔ)就能把復(fù)雜的事情說(shuō)明白，讓人豁然開(kāi)朗、心服..
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張維豐 中層管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 20年企業(yè)組織管理、培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)科技大學(xué)EDP 美國(guó)NLP認(rèn)證專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師 ..
菲利普.鈉爾特 Philippe Naert 歐洲商業(yè)管理學(xué)院教授，曾擔(dān)任歐洲商業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)，并為多家..
李三支，實(shí)戰(zhàn)派銷(xiāo)售專(zhuān)家，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師。曾任德芙公司中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)，現(xiàn)任北京協(xié)同信達(dá)資訊..
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1957年生，英國(guó)留學(xué)歸國(guó)學(xué)者，碩士，研究員?，F(xiàn)任山東正大企管顧問(wèn)公司總經(jīng)理，華夏管理網(wǎng)特聘講師，多家企業(yè)管理顧問(wèn)及..
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