█老板最值得投資，回報(bào)百倍增值的好課程：總經(jīng)理頭疼，部門負(fù)責(zé)人苦惱的跨部門問題，將通過這堂課得到一勞永逸的解決。
█直擊現(xiàn)象，剖析角色關(guān)系；直面人性，打通心靈弱點(diǎn)；直通利益，權(quán)衡利害關(guān)系；直逼責(zé)任，深思權(quán)責(zé)擔(dān)當(dāng)。
打破部門墻，沖破利益墻，突破心理墻
跨部門溝通與協(xié)作
——找到跨部門溝通的鑰匙，解開跨部門溝通的迷局

█講授方式：全程互動(dòng)，游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討
█培訓(xùn)時(shí)間：2天（另有1天版課程）
█適合對(duì)象：企業(yè)各級(jí)干部，部門經(jīng)理尤其需要參加
█現(xiàn)場(chǎng)布置：U型、半月型、環(huán)形，便于反饋、方便溝通，適于互動(dòng)。

課程背景
為什么部門內(nèi)部溝通很不錯(cuò)，但跨部門溝通卻屢出問題？
為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)一個(gè)部門配合就沒人配合？
部門間的交叉與重疊如何處理？
如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？
如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸，提升企業(yè)運(yùn)作效率，增進(jìn)企業(yè)的凝聚力？
……
所有的這些問題，都源于利益、責(zé)任、心態(tài)、流程等問題。怕自己吃虧，怕別人多受益，認(rèn)為不是自己的事情，以為跨部門協(xié)助不是責(zé)任只是道義，跨部門溝通大家的想法無法一致……這正是《跨部門溝通與協(xié)作》課程，關(guān)注和解決的。


課程思考
一個(gè)“跨”字，牽出很多的企業(yè)問題，如果通過培訓(xùn)解決跨部門溝通的問題，值得我們提前對(duì)這個(gè)管理難題深入思考：
思考一：跨部門溝通需要有規(guī)則，有“法律”，有流程，有獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
思考二：企業(yè)管理中，不要期待雷鋒的出現(xiàn)，但一定要將團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人引導(dǎo)、培育、規(guī)劃成一個(gè)懂責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)會(huì)溝通的職業(yè)化人士。
思考三：部門負(fù)責(zé)人是否具備良好的跨部門溝通意識(shí)和能力，與其責(zé)任是否能很好的履行關(guān)系緊密。
思考四：部門之間，公司之內(nèi)，同樣也是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，如果讓部門之間團(tuán)隊(duì)之間，只有分工的區(qū)隔，沒有責(zé)任的隔離。 


課程亮點(diǎn)：
強(qiáng)化參與，重視體驗(yàn)：心態(tài)的改變，參與為始，體驗(yàn)為先，共振共鳴。
有的放矢，針對(duì)性強(qiáng)：針對(duì)不同的企業(yè)及需求，進(jìn)行一對(duì)一課程優(yōu)化。
趣味互動(dòng)、張弛有度：30%理論40%互動(dòng)30%訓(xùn)練，輕松、愉快和趣味。
 

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過沙..

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• 建筑企業(yè)跨部門溝通與功作

   

  【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的工期、品質(zhì)和成本。研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的建筑企業(yè)，相比那些跨部門合作困難重重的建筑企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 跨部門溝通策略

   

  第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類錯(cuò)誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務(wù)；5. 把同事當(dāng)作客戶——主動(dòng)服務(wù)他人。第2章 掌握跨部門溝通的基本方法6. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？7..

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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• 角色認(rèn)知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認(rèn)知主講專家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應(yīng)扮演什么角色；2. 管理者知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價(jià)值。課程大綱：一.管理概念的基本認(rèn)知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 跨部門溝通與協(xié)作

   

  第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張î從編碼的角度來分析 表達(dá)能力\說話技巧\充分表達(dá)\非語言應(yīng)用\情緒控制î從解碼的角度來分析 準(zhǔn)確理解\..

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