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公開課
  • 員工自我管理和高效正能量執(zhí)行力提升

    地點(diǎn): 浙江 (杭州) 價(jià)格:¥18000 時(shí)間:2015-03-07

    第一部分 員工自我管理一、自我管理1、何為管理?2、何為自我管理?何為“無為而治”?3、自我管理理念和意識(shí)4、員工自我管理和成功勵(lì)志二、自我管理目標(biāo)1、人..

  • 員工職業(yè)化之責(zé)任勝于能力

    地點(diǎn): 浙江 (杭州) 價(jià)格:¥1500 時(shí)間:2013-05-25

    一:責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力二:承擔(dān)責(zé)任的幾種理由1、多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢..

  • 優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵(lì)

    地點(diǎn): 浙江 (杭州) 價(jià)格:¥1000 時(shí)間:2011-06-11

    第一部分:優(yōu)秀員工心態(tài)修煉 一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心 1)沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)的人 2)對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之—&md..

內(nèi)訓(xùn)課
  • 如何做好員工管理

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    第1章基本認(rèn)知:管理自己,領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類型的管理者? 2.管理者的基本角色和職責(zé);3.從員工管理升級(jí)為員工領(lǐng)導(dǎo);4.新時(shí)代管理者的基本思維;Ø重視貢獻(xiàn)..

  • 90后員工管理

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:1 天

    本課程主要針對(duì)90后新生代員工如何管理,通過問題討論與互動(dòng)方式,引導(dǎo)大家共同思考,并給予實(shí)操的方法和工具,幫助管理者有效管理90后員工,從而提高90后團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎..

  • 團(tuán)隊(duì)賦能——讓員工自我驅(qū)動(dòng)

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    【課程說明】 研究發(fā)現(xiàn),一般的領(lǐng)導(dǎo)者,只發(fā)揮了員工20-50%的能力,而賦能領(lǐng)導(dǎo)者通常能發(fā)揮員工70%-100%的能力,這兩者之間相差近兩倍。企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而..

  • 新生代員工管理

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    第一章 認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理?2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);3. 分析90后員工的人格特質(zhì);4. 90后員工管理難在哪里?5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效..

  • 一線窗口員工服務(wù)禮儀

    主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長:2 天

    第一節(jié):禮儀的作用內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象;人際關(guān)系的潤滑劑,現(xiàn)代競爭的附加值第二節(jié):服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)1、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)顧客、服務(wù)自己2、案例分析:1)“誰給..

  • 打造高素質(zhì)的現(xiàn)代員工

    主講老師:周士量 課程時(shí)長:1 天

    第一講、知識(shí)、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認(rèn)知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時(shí)間觀..

  • 員工激勵(lì)與輔導(dǎo)

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    一. 激勵(lì)意義:創(chuàng)造一個(gè)高動(dòng)力的工作團(tuán)隊(duì)1. 引言:a) 為什么員工流失率高居不下?b) 為什么8090后員工不好管理?2. 當(dāng)前員工有哪些需用求與期望?3. 什么是激勵(lì)?4. 為什..

  • 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽光思維:積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里都亮; 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利己; 空懷心態(tài):學(xué)歷代表過去、學(xué)習(xí)力代表將..

  • 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:1 天

    一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命:我相信、我看見2. 武裝自己:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作:讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. ..

  • 員工執(zhí)行力/職業(yè)化塑造

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    第一部分 執(zhí)行(職業(yè))之根:責(zé)任勝于能力1. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力a) 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?b) 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?..

  • 如何有效激勵(lì)員工

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:1 天

    人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一,企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推動(dòng)均必需要有人去進(jìn)行,然而因?yàn)槿耸乔榫w的動(dòng)物,常常因?yàn)楦鞣N情緒而影響其外在表現(xiàn)。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當(dāng)、適時(shí)的激勵(lì),使員工保持高昂的工作情緒,乃成為各級(jí)主管..

  • 員工壓力與情緒管理

    主講老師:姚仲達(dá) 課程時(shí)長:1 天

    課程提綱:一、從富士康員工“跳樓門”事件說起1、概說富士康的“跳樓門”2、眾說紛紜富士康跳樓緣由3、富士康的“跳樓門”..

  • 做最有價(jià)值的員工

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:1 天

    課程說明:本課程營旨在通過結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值、溝通協(xié)作的理念、方法及工具,全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力!課程大綱:一、建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)1.為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)?2.什么是服務(wù)意..

  • 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    課程背景: 中國的企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程中。能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,必須形成職業(yè)化的員工隊(duì)伍。本課程立..

  • 骨干員工職業(yè)化塑造

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    課程簡介: 企業(yè)骨干員工作為公司發(fā)展的重要組成部分,對(duì)公司的文化、管理等方面的傳播起著積極的作用。 本課程分別從認(rèn)識(shí)職業(yè)化、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)行為表現(xiàn)、職業(yè)溝通與協(xié)作四個(gè)方面進(jìn)行講授,同時(shí),通過講授、..

  • 情緒與壓力管理(員工版)

    主講老師:何瀾 課程時(shí)長:2 天

    一、 壓力的概述 1、 用生活的本源看壓力; 2、 壓力的種類與分類; 3、 當(dāng)代職場人士壓力的特點(diǎn)。 二、 用心理學(xué)家的眼光看壓力 1、 弗洛伊德和雞蛋; 2、 榮格和冰山; ..

  • 郵政企業(yè)員工心態(tài)管理和職業(yè)化

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    第一部分:職業(yè)化塑造 一、 做職業(yè)化員工 1. 心態(tài)革命:我相信、我看見 2. 武裝自己:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 3. 樂在工作:讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地 4. 知行合一..

  • 員工團(tuán)隊(duì)凝聚力

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:1 天

    團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力,成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引,團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的..

  • 員工職業(yè)化綜合訓(xùn)練

    主講老師:何瀾 課程時(shí)長:2 天

    課程特色:由內(nèi)到外,由知到行,強(qiáng)烈的震撼,深刻的體驗(yàn)授課形式:案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等立體互動(dòng)式教學(xué) 導(dǎo)語:優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)化金字塔模型一、什么是職業(yè)化 二、職業(yè)..

  • 員工執(zhí)行力

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:1 天

    課程說明: 本課程針對(duì)基層的員工,不涉及管理相關(guān)的問題。從做一個(gè)職業(yè)化員工的角度,來提升員工的執(zhí)行力,把工作做到位,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。 分別從責(zé)任(根)、到位(桿)、原則(葉)、樂在工作(花..

  • 郵政企業(yè)一線員工敬業(yè)精神

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    第一部分:執(zhí)行力一切的基礎(chǔ) (一) 員工與企業(yè)的關(guān)系:一種價(jià)值(結(jié)果)交換的關(guān)系,否則就是盜竊; 1. 為什么客戶不會(huì)因?yàn)樾量喽喔冻陝冢?2. 永遠(yuǎn)以市場價(jià)值進(jìn)行衡量。 (二) 結(jié)果啟蒙:..

  • 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):郵政企業(yè)80、90后員工管理

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    前言:到底誰的問題?一、 認(rèn)識(shí)80后---8090后聲音:不是我改,而是你改1. 你是不是??吹?hellip;…2. 70后與80后特征沖突;3. 8090后經(jīng)典語錄分析; ..

  • 80、90后員工管理與激勵(lì)技巧

    主講老師:蔣小華 課程時(shí)長:2 天

    課程背景:隨著80、90后進(jìn)入職場,愈漸成為職場生力軍的時(shí)候,當(dāng)代盛行的管理理論與實(shí)踐遭遇尷尬,因?yàn)檫@些理論大多產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)80、90年代之前。如何管理80、90后員工,成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖..

  • 員工總動(dòng)員-職業(yè)化素養(yǎng)與執(zhí)行力

    主講老師:黃牧春 課程時(shí)長:1 天

    第一章什么是職業(yè)化-----員工職業(yè)化意義一、什么是職業(yè)化二、普通人與職業(yè)人的素質(zhì)比較三、職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)四、職業(yè)化作用1.決策--做正確的事;2.執(zhí)行--正確地做事;3.操作..

  • 人力資源之優(yōu)秀員工之職業(yè)品質(zhì)

    主講老師:趙老師 課程時(shí)長:8 天

    員工,你可以認(rèn)知自己嗎?企業(yè)需要的優(yōu)秀員工,應(yīng)該需要哪些良好品質(zhì)?細(xì)致分析員工n種良好職業(yè)品質(zhì)課程大綱:一、認(rèn)識(shí)品質(zhì)二、認(rèn)知自我三、優(yōu)質(zhì)員工應(yīng)備職業(yè)品質(zhì)課程收益:一、自己是否具備優(yōu)良..

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