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公開課
  • 8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)

    地點(diǎn): 山西 (太原) 價(jià)格:¥1800 時(shí)間:2012-03-16

    一、走進(jìn)8090的世界 1、走進(jìn)8090后的世界——三維立體模型  個(gè)性  價(jià)值觀  行為模式 2、換個(gè)角度看80..

內(nèi)訓(xùn)課
  • 銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

    主講老師:韓穹 課程時(shí)長:1 天

    1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵(lì)作用與負(fù)壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商(認(rèn)識自我、控制情緒、認(rèn)識他人、自我激勵(lì)、..

  • 新晉員工融入課程

    主講老師:李老師 課程時(shí)長:2 天

    情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的研究表明:員工的績效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 構(gòu)成。員工剛剛加入組織到成長為明星員工需要經(jīng)歷四個(gè)階段。其中能力的..

  • 新員工培訓(xùn)

    主講老師:井思驊 課程時(shí)長:2 天

    第一部分:你需要什么?1、財(cái)富 2、自由和快樂總結(jié): 1、通過一節(jié)的學(xué)習(xí)。感悟、體會,對我有什么幫助?2、在過往中有那些給我自己造成省還打擊的?3、怎樣將今天所學(xué)的,運(yùn)用到我們的工作..

  • 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):公務(wù)員長征體驗(yàn)課程

    主講老師:李老師 課程時(shí)長:2 天

    自中國進(jìn)入WTO以來,WTO的基本原則、運(yùn)行機(jī)制和諸法律文件規(guī)定給我國各級政府管理的確帶來了一系列新的壓力。 因?yàn)楝F(xiàn)行的政府職能、環(huán)境、體制和觀 念都存在許多與其不相適應(yīng)的方面,必須在比較短的時(shí)間內(nèi)予以改變..

  • 員工激勵(lì)三大驅(qū)動(dòng)力

    主講老師:史鵬飛 課程時(shí)長:2 天

    前言讓我們先了解銷售的本質(zhì):銷售成交的本質(zhì)是我們的產(chǎn)品滿足了購買者的需求(顯性需求和隱性需求),實(shí)質(zhì)上與產(chǎn)品的好壞無關(guān)!員工管理亦是如此,你只有滿足了員工的需求,你才能得到員工的付出!當(dāng)然,..

  • 互聯(lián)網(wǎng)+新生代員工管理與引導(dǎo)

    主講老師:郭齊蕊 課程時(shí)長:2 天

    前言:“新生代員工”駕到的四難現(xiàn)象1. 人難招:難招人招人難招個(gè)人太難2. 人難管:新生代員工說不得管不得3. 人難教:已教了很多次還是學(xué)不會4. 人難留:換一份..

  • 如何提升員工歸屬感和凝聚力

    主講老師:郭齊蕊 課程時(shí)長:2 天

    開放空間:在企業(yè)如何提升員工歸屬感和凝聚力第一講:管理一個(gè)開放式組織1. 從眾包到開源2. 開放式組織3. 管理開放式組織4. 我如何學(xué)會管理一個(gè)開放式組織第二講:構(gòu)建充滿熱情的工作..

  • 新生代員工EAP關(guān)愛計(jì)劃

    主講老師:郭齊蕊 課程時(shí)長:2 天

    第一講:傳幫帶老員工帶新員工項(xiàng)目的目的一、公司層面二、部門層面三、個(gè)人層面1. 幫助新員工盡快融入公司,熟悉環(huán)境,營造友愛關(guān)懷的公司氣氛,為保留新員工起到積極的促進(jìn)作用2. 在培訓(xùn)教導(dǎo)中..

  • 銀行職員的卓越服務(wù)禮儀

    主講老師:趙詩雨 課程時(shí)長:1 天

    第一模塊:意識鑄就靈魂1.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下服務(wù)競爭2、OMOTENASHI精神建立5個(gè)服務(wù)精神關(guān)鍵詞3.窗口服務(wù)提升的四個(gè)緯度專業(yè)的形象得體的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)規(guī)范的流程第二模塊:..

  • 政務(wù)大廳工作人員精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀培訓(xùn)

    主講老師:趙詩雨 課程時(shí)長:2 天

    第一講:政務(wù)窗口工作人員服務(wù)理念的樹立一、政務(wù)窗口服務(wù)意識1、什么是政務(wù)窗口服務(wù),什么是政務(wù)窗口服務(wù)禮儀2、服務(wù)禮儀的作用3、服務(wù)構(gòu)成要素的平衡4、峰終定律的應(yīng)用二、窗口接待服務(wù)工作..

  • 接待窗口工作人員禮儀培訓(xùn)

    主講老師:趙詩雨 課程時(shí)長:2 天

    第一講:政務(wù)窗口工作人員服務(wù)理念的樹立一、政務(wù)窗口服務(wù)意識1、什么是政務(wù)窗口服務(wù),什么是政務(wù)窗口服務(wù)禮儀2、服務(wù)禮儀的作用3、服務(wù)構(gòu)成要素的平衡4、峰終定律的應(yīng)用二、窗口接待服務(wù)工作..

  • 駕駛員禮儀素養(yǎng)專項(xiàng)提升

    主講老師:趙詩雨 課程時(shí)長:1 天

    導(dǎo)入一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論:你在曲線的哪里,準(zhǔn)備去往哪里二、禮儀的作用三、禮儀的四重功能第一講:駕駛員職業(yè)素養(yǎng)塑造一、駕駛員職業(yè)素質(zhì)1、愛崗敬業(yè)2、安全意識3、擺正位置..

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