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上海員工培訓(xùn)課程 專欄 》

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公開課
內(nèi)訓(xùn)課

  • 合規(guī)經(jīng)營(yíng) 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守

    主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個(gè)方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職..

  • 增員是壽險(xiǎn)營(yíng)銷永恒的主題

    主講老師：馬國(guó)亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    課程背景：我國(guó)已于2017 年超越日本成為僅次于美國(guó)的全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)。2019年，保險(xiǎn)業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行，發(fā)展勢(shì)頭良好，全行業(yè)凈利潤(rùn)合計(jì)同比增長(zhǎng)72.2%。銀保監(jiān)會(huì)近期目標(biāo)：力爭(zhēng)..

  • 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

    主講老師：馬琳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？..

  • 做最有價(jià)值的員工——企業(yè)員工個(gè)人品牌構(gòu)建

    主講老師：王惠 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

    案例分析：塑造你最好的職業(yè)形象。第一部分：有“禮”走遍天下一、良好的個(gè)人品牌塑造二、你所不知神奇的55/38/7定律三、服務(wù)4.0時(shí)代與禮儀的價(jià)值第二部分：無聲的..

  • 銀行柜員服務(wù)技能提升

    主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    第一講：客戶服務(wù)意識(shí)一、從315報(bào)告看中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì)1. 客戶滿意度低，投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行間服務(wù)不滿度差異較大3. 四類問題客戶抱怨最嚴(yán)重3. 三個(gè)環(huán)節(jié)最令客戶..

  • 銷售業(yè)績(jī)倍增法寶——狼性營(yíng)銷人員的有效招聘及培訓(xùn)提升...

    主講老師：崔自三 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    導(dǎo)言：從《三國(guó)演義》桃園三結(jié)義看團(tuán)隊(duì)打造的重要性　　反思：我們?yōu)槭裁匆衅讣罢邕x營(yíng)銷人員，尤其是營(yíng)銷干部？我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn)、教育新入職營(yíng)銷人員？　　 第一部分：營(yíng)銷人員的招聘及甄..

  • 80、90后新員工職場(chǎng)營(yíng)運(yùn)沙盤模擬

    主講老師：楊云 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營(yíng)需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對(duì)模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要職能說明4. 依據(jù)適用原..

  • 營(yíng)銷人員專業(yè)形象與禮儀塑造

    主講老師：崔自三 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

    前言：營(yíng)銷人員為何要學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀？顧客喜歡什么樣的營(yíng)銷員？什么是“三秒鐘”印象？一、什么是禮儀1、禮儀的含義2、禮貌、禮節(jié)和禮儀3、禮儀的四大作用..

  • 金牌促銷員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

    主講老師：崔自三 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

    第一講：認(rèn)識(shí)促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷員的職責(zé)(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置..

  • 營(yíng)銷人員職業(yè)生涯成長(zhǎng)與規(guī)劃

    主講老師：崔自三 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

    第一講： 讓自己成為職業(yè)化營(yíng)銷人1、什么是職業(yè)化√故事：致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內(nèi)容2、什么是職業(yè)化營(yíng)銷人？√職業(yè)化..

  • 基層員工執(zhí)行力提升技巧

    主講老師：郁晨鳴 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    模塊一為什么要培養(yǎng)執(zhí)行力1、 提問：什么是執(zhí)行力？2、 現(xiàn)狀分析：中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行力方面存在的問題？案例分享：GE的執(zhí)行力3、 執(zhí)行力強(qiáng)的人具有的九大特點(diǎn)總結(jié)：執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人..

  • 如何正確引導(dǎo)與管理90后員工

    主講老師：馬永志 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

    一單元： 90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機(jī)還是機(jī)會(huì)2、討論： 90后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對(duì)90后6..

  • 心態(tài)與“新”態(tài)---激勵(lì)員工與自我激勵(lì)/敬業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)...

    主講老師：鮑愛中 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

    1.從心開始----思維改變，行為改變；行為改變，做法改變；做法改變，結(jié)果改變；結(jié)果改變，一生改變。2.“資深”員工的工作態(tài)度：沒有工作熱忱，能力沒有提升..

  • TPM(全員生產(chǎn)維護(hù))

    主講老師：施增虎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    一、 為什么要TPM(全員生產(chǎn)維護(hù))企業(yè)對(duì)設(shè)備的依賴程度越來越高，設(shè)備管理已成為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)；1. 設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)與產(chǎn)品的品質(zhì)、交貨期和安全各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)息息相關(guān)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，企業(yè)還..

  • 80、90后新員工職場(chǎng)營(yíng)運(yùn)沙盤模擬

    主講老師：楊云 課程時(shí)長(zhǎng)：0 天

    一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營(yíng)需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對(duì)模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要職能說明4. 依據(jù)適用原則..

  • 銷售人員訓(xùn)練與技能優(yōu)化

    主講老師：王鑒 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    課程背景：銷售經(jīng)理在發(fā)展銷售隊(duì)伍方面起著關(guān)鍵性的作用。本課程培訓(xùn)一線的銷售經(jīng)理及相關(guān)管理成員如何教導(dǎo)他們的團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)積極的轉(zhuǎn)變，從而鞏固每個(gè)銷售人員已經(jīng)學(xué)到的技巧并使之成為一種習(xí)慣性行為。&l..

  • 項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略、流程和人員整合

    主講老師：張佩星 課程時(shí)長(zhǎng)：9 天

    項(xiàng)目戰(zhàn)略管理和風(fēng)險(xiǎn)決策：戰(zhàn)略選擇、項(xiàng)目立項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防控厘清關(guān)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略性思考傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的死角在哪里一線公司為何向項(xiàng)..

  • 物業(yè)秩序維護(hù)人員（安防人員）培訓(xùn)綱要

    主講老師：張晨 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    一、安全防范服務(wù)的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執(zhí)勤時(shí)整潔著裝、佩戴工牌號(hào)精神飽滿，站立、行走姿態(tài)規(guī)范執(zhí)勤中認(rèn)真履行職責(zé)，不脫崗、不做與..

  • 物業(yè)管理會(huì)務(wù)人員的服務(wù)禮儀

    主講老師：張晨 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    一、會(huì)務(wù)人員形象塑造 1.工作中個(gè)人儀容規(guī)范2.會(huì)務(wù)人員服裝穿著的規(guī)范3.會(huì)務(wù)人員儀態(tài)舉止的訓(xùn)練二、會(huì)務(wù)溝通的禮儀 1.見面的禮儀2.言談的禮儀3.電話的溝通的禮儀三..

  • 新晉員工融入課程

    主講老師：李老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的研究表明：?jiǎn)T工的績(jī)效 (Performance) 由能力 (Competence) 和意愿 (commitment) 構(gòu)成。員工剛剛加入組織到成長(zhǎng)為明星員工需要經(jīng)歷四個(gè)階段。其中能力的..

  • 銷售業(yè)績(jī)倍增法寶----高效的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)...

    主講老師：崔自三 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    第一部分：如何做一個(gè)受下屬愛戴的“領(lǐng)頭羊”——營(yíng)銷管理人員的自我修煉 一、營(yíng)銷管理人員如何從執(zhí)行者蛻變成管理者？ 1、建立“懶人&rdqu..

  • 金牌導(dǎo)購(gòu)員塑造

    主講老師：崔自三 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    模塊一、導(dǎo)購(gòu)：與顧客面對(duì)面的銷銷售 1、導(dǎo)購(gòu)：用嘴巴銷售 2、導(dǎo)購(gòu)員的角色 3、導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé) 4、導(dǎo)購(gòu)的基本素質(zhì) 模塊二、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)掌握的基本知識(shí) 1、了解..

  • 服裝營(yíng)業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)

    主講老師：周老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    培訓(xùn)大綱： 一、服裝門店銷售培訓(xùn) 1、服裝門店銷售的五個(gè)心態(tài) 2、服裝門店銷售形象培訓(xùn) 3、服裝門店銷售傾聽培訓(xùn) 4、服裝門店銷售處理議價(jià)培訓(xùn) 5、服裝門店銷..

  • 員工職業(yè)化訓(xùn)練

    主講老師：周子淳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    課程介紹： “領(lǐng)導(dǎo)人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”，一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工；一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。而提高..

  • 贏在中層—中層管理人員職業(yè)技能訓(xùn)練

    主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

    中層管理培訓(xùn)（一）：經(jīng)理的角色與定位 §了解管理者角色與定位 §闡明有效管理的內(nèi)涵（效率、效果） §解釋管理者的職責(zé) §闡明對(duì)管理者的..

系統(tǒng)培訓(xùn)
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    ●檀嫻穎 講師資歷 ●近20年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)●國(guó)家高級(jí)茶藝師●西曼色彩形象顧問●河北女子學(xué)院特邀講師●上海..
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    胡既白 管理技能實(shí)戰(zhàn)專家 10年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ●交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》欄目特邀講師 ●中石油、三..
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