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西安質(zhì)量管理培訓(xùn) 專欄 》

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公開課
內(nèi)訓(xùn)課
  • 餐飲服務(wù)與操作品質(zhì)提升

    主講老師:張云 課程時長:7 天

    第一講:以積極的心態(tài)開啟職業(yè)生涯一、成為受人歡迎的職場人士1. 職業(yè)生涯發(fā)展需要他人幫助2. 如何贏得他人的提攜和幫助3. 成為受人歡迎的職場人士案例分享:他為什么沒有成功?二、以積..

  • 生產(chǎn)車間現(xiàn)場 質(zhì)量管理與控制實戰(zhàn)

    主講老師:劉立戶 課程時長:2 天

    時間 課程題目 主要內(nèi)容 課時3M的18種狀態(tài)與精益生產(chǎn) 1.3M的18種狀態(tài)2.浪費的定義與精益生產(chǎn)3.物料六種狀態(tài)與精益生產(chǎn)理念更新4.物料停留五種方式與降本增效 6個課時第一天 生..

  • 酒店服務(wù)品質(zhì)提升與細(xì)節(jié)管理

    主講老師:張云 課程時長:2 天

    第一講:認(rèn)識酒店和酒店服務(wù)一、認(rèn)識我們工作的酒店1. 酒店的概念定義和主要產(chǎn)品1)酒店的定義2)酒店的主要產(chǎn)品2. 認(rèn)識酒店經(jīng)營的本質(zhì)1)酒店在經(jīng)營客戶體驗2)服務(wù)客戶為酒店帶來..

  • ICT項目質(zhì)量與風(fēng)險控制

    主講老師:莊樁 課程時長:2 天

    主題內(nèi)容 課程精華第1章ICT工程分包項目質(zhì)量規(guī)劃 ICT分包項目趨勢及常見問題總承包對分包隊伍選擇及進(jìn)場要求質(zhì)量管理職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任..

  • 干部強(qiáng),則企業(yè)強(qiáng) ——管理素質(zhì)提升與核心管理技能發(fā)展(MTP)...

    主講老師:李彬 課程時長:3 天

    互動:給優(yōu)秀的管理者畫個像。第一部分 管理者角色認(rèn)知與定位案例:像位正,方能立德業(yè)。一、管理者不應(yīng)充當(dāng)?shù)乃膫€角色民意代表、傳聲筒、骨干員工、自然人二、管理者的對上承載—&m..

  • 生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理 與QCC實戰(zhàn)訓(xùn)練

    主講老師:劉立戶 課程時長:2 天

    時間 課程題目 主要內(nèi)容 課時第一天 3M的18種狀態(tài)與質(zhì)量管理 1.3M的18種狀態(tài)2.質(zhì)量管理觀念更新與應(yīng)用3.有關(guān)質(zhì)量管理的四句話與應(yīng)用4.浪費的定義與質(zhì)量管理創(chuàng)新 10個課時質(zhì)量..

  • 電信工程項目質(zhì)量管理

    主講老師:莊樁 課程時長:2 天

    課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時間第一章 項目質(zhì)量管理概述項目質(zhì)量概念的深入認(rèn)識質(zhì)量含義辨析高端客戶眼中的質(zhì)量質(zhì)量責(zé)..

  • 智媒時代網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與版權(quán)制度

    主講老師:孫海榮 課程時長:2 天

    第一部分 智媒時代視聽產(chǎn)業(yè)作品創(chuàng)新一、人工智能發(fā)展歷史二、網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀三、網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)作品形態(tài)四、網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展三大趨勢第二部分 智媒時代視聽產(chǎn)業(yè)作品風(fēng)險一、網(wǎng)絡(luò)視..

  • TQM全面質(zhì)量管理

    主講老師:李開東 課程時長:1 天

    第一單元 質(zhì)量管理概況1、中國質(zhì)量現(xiàn)狀2、我國質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1)案例先行2)低端質(zhì)量市場過剩3)管理制度不夠完善3、古代的質(zhì)量管理文化1)“物勒工名”制度..

  • 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    第一節(jié):GB/T19001-2016/ISO9001:2015轉(zhuǎn)版概述討論:1)什么是質(zhì)量?2)什么是質(zhì)量管理?第二節(jié):GB/T19001-2016/ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)詳解2...

  • 生產(chǎn)車間現(xiàn)場 質(zhì)量管理與控制實戰(zhàn)

    主講老師:劉立戶 課程時長:2 天

    《生產(chǎn)車間現(xiàn)場質(zhì)量管理與控制實戰(zhàn)》課程提綱時間 課程題目 主要內(nèi)容 課時3M的18種狀態(tài)與精益生產(chǎn) 1.3M的18種狀態(tài)2.浪費的定義與精益生產(chǎn)3.物料六種狀態(tài)與精益生產(chǎn)理念更新4.物料..

  • 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    一、關(guān)于新版《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》實施的背景1、新版《規(guī)范》的出臺背景;2、新版《規(guī)范》出臺的意義、作用和適用范圍;3、發(fā)布及實施時間規(guī)定。二、基本術(shù)語和定義1、施工企業(yè)版..

  • 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練

    主講老師:李芳 課程時長:2 天

    一:優(yōu)質(zhì)服務(wù)一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)概論 1、 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、什么是供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特殊重要性二、服務(wù)人員的自我認(rèn)知1、我們是做什么工作的2、為什么要向客戶提供滿意服務(wù) ..

  • 基于崗位安全素質(zhì)模型下的全員安全主體責(zé)任落實

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    第一節(jié):我國事故頻發(fā)的根本矛盾一、近期安全事故分析1、江蘇響水爆炸事故;2、上海七寶生態(tài)商務(wù)區(qū)“12.29”坍塌較大事故;3、江西豐城電廠在建項目垮塌事故。二、以..

  • 增強(qiáng)游客體驗感,提升景區(qū)接待服務(wù)品質(zhì)

    主講老師:李芳 課程時長:1 天

    標(biāo)題 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分接待人員 服務(wù)意識提升 一、景區(qū)接待人員為何要樹立服務(wù)意識1、我們的“產(chǎn)品”是什么2、我們的競爭力在哪里3、認(rèn)識“..

  • 電力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與未來發(fā)展趨勢

    主講老師:張曦月 課程時長:1 天

    第一講 推進(jìn)電力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展一、電源側(cè)和電網(wǎng)建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展是電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心1、電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略與路徑2、推進(jìn)重點項目建設(shè)3、加強(qiáng)配電網(wǎng)建設(shè)4、推進(jìn)電力物聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展..

  • 電網(wǎng)企業(yè)新業(yè)務(wù)能力拓展及崗位素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    第一節(jié):新業(yè)務(wù)能力拓展一、關(guān)于業(yè)務(wù)拓展1、什么是業(yè)務(wù)拓展2、業(yè)務(wù)拓展的類型3、業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊的構(gòu)架4、業(yè)務(wù)拓展與銷售5、建立關(guān)系網(wǎng)6、建立合作關(guān)系7、推介和達(dá)成交易二、 變..

  • 創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)

    主講老師:李開東 課程時長:1 天

    第一講: 為什么要推行本質(zhì)安全1、企業(yè)發(fā)展的需要--發(fā)展機(jī)遇與安全風(fēng)險并存2、生存的需要--企業(yè)發(fā)展必須要安全來保駕護(hù)航1) 人生不能承受之痛(個人)2) 什么是幸福(家庭)3、響應(yīng)國..

  • 置業(yè)顧問銷售禮儀---好的營銷從優(yōu)質(zhì)的客戶體驗開始...

    主講老師:李芳 課程時長:1 天

    一、當(dāng)營銷遇上服務(wù):完整的營銷過程是為客人全方位提供服務(wù)的過程1、什么是“服務(wù)營銷”:勿將“營銷”等同于“推銷”2、營銷是目的..

  • 從優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例看服務(wù)提升

    主講老師:李芳 課程時長:2 天

    一、提升服務(wù)意識,了解服務(wù)的基本理論1、產(chǎn)業(yè)競爭從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù) 2、從服務(wù)價值鏈看服務(wù)的必要性和重要性3、從客戶滿意度的本質(zhì)看如何提升服務(wù)4、從馬斯諾的需求理論看服務(wù)的分類與提升要素5..

  • 銀行員工合規(guī)管理及道德素質(zhì)提升

    主講老師:王可妮 課程時長:1 天

    課程導(dǎo)入:視頻案例《人民的名義-副行長歐陽菁受賄罪被抓》思考:歐陽菁因受賄罪被抓的三點疑問第一講:違法犯罪與金融職務(wù)違法犯罪概述1. 犯罪和職務(wù)犯罪的概念界定2. 國家工作人員的定義思考..

  • 生物質(zhì)能源沼氣發(fā)電專題培訓(xùn)

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    第一節(jié):沼氣的來源與性質(zhì)一、沼氣的來源二、沼氣的性質(zhì)和用途第二節(jié):沼氣的產(chǎn)生、收集及預(yù)處理一、厭氧產(chǎn)沼氣原理二、廢水厭氧處理產(chǎn)沼氣三、固體有機(jī)廢物厭氧處理技術(shù)四、厭氧消化沼氣的收..

  • 本質(zhì)安全型企業(yè)創(chuàng)建

    主講老師:惠喜軍 課程時長:1 天

    第一講:本質(zhì)安全概念與內(nèi)涵1、本質(zhì)安全的提出2、本質(zhì)安全型企業(yè)3、人的本質(zhì)安全4、設(shè)備本質(zhì)安全5、生產(chǎn)技術(shù)的本質(zhì)安全6、管理的本質(zhì)安全第二講:安全隱患風(fēng)險與事故1、安全的本質(zhì)..

  • 高質(zhì)量推進(jìn)鄉(xiāng)村電氣化工程

    主講老師:張曦月 課程時長:2 天

    第一節(jié): “智慧用能”服務(wù)“數(shù)字鄉(xiāng)村”1、“智慧用能”服務(wù)“數(shù)字鄉(xiāng)村”2、積極打造“智慧用..

  • 新形勢下“五力”確保國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

    主講老師:孫海榮 課程時長:2 天

    第一章 國有經(jīng)濟(jì)“五力”的目標(biāo)演進(jìn)(一)改革早期重點強(qiáng)調(diào)國有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位和帶動作用(二)黨的十六大之后,我國注重激發(fā)國有經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生發(fā)展活力(三)新時代適應(yīng)全球競爭力和創(chuàng)..

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