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店長(zhǎng)如何扮演好自己的多重角色？

店長(zhǎng)是商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展下的產(chǎn)物，其定義一般就是指由連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)委托管理一個(gè)獨(dú)立門店的管理人員。可見(jiàn)，這一職責(zé)對(duì)于整點(diǎn)運(yùn)營(yíng)都有著重要作用。要想做好這一工作，首先要求店面管理者有很強(qiáng)的企業(yè)歸屬感，能將這一店面工作當(dāng)做自身事業(yè)來(lái)推動(dòng)和發(fā)展。同..

類別：前瞻思想

2013/8/8 11:35:47 閱讀（2386）

企業(yè)如何打贏人才“保衛(wèi)戰(zhàn)”？

新進(jìn)員工是注入企業(yè)的新鮮生命力，能為企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)帶來(lái)新的改變。也是企業(yè)人事工作的重要環(huán)節(jié)。但近些年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，跳槽變得愈加頻繁。而人員經(jīng)常性流失及后續(xù)接替工作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)又會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力。因此，如何留住企業(yè)的新生力量成為企業(yè)..

類別：前瞻思想

2013/8/8 11:34:17 閱讀（1682）

控制采購(gòu)成本需開(kāi)源節(jié)流

《荀子·富國(guó)》：“故明主必謹(jǐn)養(yǎng)其和，節(jié)其流，開(kāi)其源，而時(shí)斟酌焉，潢然使天下必有余，而上不憂不足。”由此可見(jiàn)開(kāi)源節(jié)流的重要性。在實(shí)際工作中，采購(gòu)這一工作事務(wù)不僅需要考慮很多方面的問(wèn)題，更重要的是降低采..

類別：前瞻思想

2013/8/7 11:21:08 閱讀（2618）

人脈：銷售人員擴(kuò)展業(yè)務(wù)之利器

銷售最重要的不是推銷產(chǎn)品或者服務(wù)，而是推銷你自己。因?yàn)?，首先呈現(xiàn)給客戶的是你本身，如果你自己沒(méi)有引起對(duì)方的興趣和認(rèn)可，那接下來(lái)的洽談合作就無(wú)從談起。而同時(shí)，更為重要的是你需要為自己建立一個(gè)龐大的客戶群，構(gòu)架自己的人脈關(guān)系網(wǎng)。這是你進(jìn)行推..

類別：前瞻思想

2013/8/7 11:18:52 閱讀（1980）

如何跟進(jìn)意向客戶讓成交“一蹴而就”?..

相信很多業(yè)務(wù)人員在進(jìn)行推銷的時(shí)候，會(huì)遇到很多客戶“拖單”的情況。有的似乎有意向，卻又遲遲不與你進(jìn)行進(jìn)一步的交流，以促成合作。有的只告知需求，就不了了之。針對(duì)這些情況，很多銷售人員都一籌莫展，不知道如何跟進(jìn)這些潛在..

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2013/8/7 11:17:28 閱讀（4512）

客戶抱怨成企業(yè)管理試金石

對(duì)客服人員來(lái)說(shuō)，接到客戶的抱怨和不滿的電話或者問(wèn)詢，都是司空見(jiàn)慣的事情。因?yàn)椋娍陔y調(diào)，即便你對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)再有信心，在有的客戶眼里始終還存在漏洞。但這并不真的的代表客戶的抱怨就是吹毛求疵。服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好。何況已經(jīng)引起客戶的不..

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2013/8/6 11:47:31 閱讀（1584）

善用5種語(yǔ)言技巧讓推銷游刃有余

“彼節(jié)者有間，而刀刃者無(wú)厚；以無(wú)厚入有間，恢恢乎其于游刃必有余地矣。” 語(yǔ)出《莊子·養(yǎng)生主》。這段古語(yǔ)即比喻技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富，解決問(wèn)題毫不費(fèi)力。所謂庖丁解牛，游刃有余。也就是這個(gè)道理。只有我們?cè)谔?font face=Arial>..

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2013/8/6 11:09:38 閱讀（1780）

讓績(jī)效管理形同虛設(shè)的6種路障

績(jī)效考核被很多企業(yè)運(yùn)用到企業(yè)管理中去，誠(chéng)然，績(jī)效目標(biāo)、計(jì)劃及考核的制定，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)有力的推動(dòng)力。使得他們?cè)诰唧w工作中有了各自的具體目標(biāo)和計(jì)劃，這樣工作起來(lái)就會(huì)充滿斗志。極大的調(diào)動(dòng)全員的工作積極性。但要注意的是，績(jī)效管理中也存在很多漏..

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2013/8/5 12:01:36 閱讀（2409）

職場(chǎng)中要注意哪些行為舉止禮儀？

一個(gè)人的言行舉止是給別人留下的第一印象，在這方面如果不多加注意，可能就會(huì)給人留下很糟糕的印象，尤其對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，在客戶面前失禮，這樣的負(fù)面影響必定會(huì)給企業(yè)形象帶來(lái)極大損害。從而導(dǎo)致失去成交的機(jī)會(huì)。因此，每一個(gè)職場(chǎng)人士都要注重職場(chǎng)禮儀..

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2013/8/5 11:38:45 閱讀（1971）

企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力之員工從業(yè)心態(tài)

未來(lái)學(xué)家佛里曼在《世界是平的》一書(shū)中預(yù)言道：“21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是態(tài)度。”可見(jiàn)，態(tài)度對(duì)工作和生活的影響力之深遠(yuǎn)。這并非夸大其實(shí)，一個(gè)人的心態(tài)決定了他的工作效率，也直接決定其工作成效。顯而易見(jiàn)，員工心態(tài)塑造對(duì)于企..

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2013/8/5 11:07:02 閱讀（1891）

如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改革風(fēng)暴？

市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，怎么適應(yīng)是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該解決的難題。而如何在這樣多變的市場(chǎng)情況下，做好營(yíng)銷工作，是十分不易的。因?yàn)椴粌H有同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力，更有自身要適應(yīng)環(huán)境的變化。內(nèi)外皆有不可避免的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)如今新興且迅速發(fā)展起來(lái)得到營(yíng)銷方式，..

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2013/8/2 11:17:54 閱讀（2238）

銷售人員怎樣處理客戶“異議”？

“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。出自《孫子兵法》中的《謀攻篇》。其主要意思就是：不用戰(zhàn)爭(zhēng)的方式，就讓敵人屈服的用兵之道是最好的。所以用計(jì)謀讓對(duì)方屈服是用兵之上策；其次使用..

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2013/8/2 11:15:45 閱讀（2043）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想拔得頭籌如何沖出重圍？..

營(yíng)銷師商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)中的重要武器，這是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，很多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，很可能就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。營(yíng)銷的方式隨著社會(huì)科技的進(jìn)步，變得愈加種類繁多，傳統(tǒng)營(yíng)銷，顯然已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的全部需要。網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了營(yíng)銷的另一戰(zhàn)場(chǎng)，眾多企業(yè)紛紛涌進(jìn)網(wǎng)..

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2013/8/2 11:10:38 閱讀（2234）