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魅力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)項(xiàng)目高級(jí)顧問(wèn)
遠(yuǎn)傳電信股份有限公司 營(yíng)運(yùn)管理部 
16年?duì)I業(yè)廳經(jīng)驗(yàn)
10年通訊業(yè)經(jīng)驗(yàn)
7年專(zhuān)職負(fù)責(zé)遠(yuǎn)傳電信服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目經(jīng)理并親自授課
2003年從日本NTT Do Co Mo引進(jìn)最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)，提升遠(yuǎn)傳服務(wù)質(zhì)量
遠(yuǎn)傳電信營(yíng)業(yè)廳優(yōu)良店長(zhǎng)培養(yǎng)講師，被授予“營(yíng)業(yè)廳魅力講師”稱(chēng)號(hào)
連續(xù)七年負(fù)責(zé)遠(yuǎn)傳電信服務(wù)質(zhì)量提升與服務(wù)管理系統(tǒng)各項(xiàng)項(xiàng)目
連續(xù)三年負(fù)責(zé)遠(yuǎn)傳電信通過(guò)國(guó)際知名瑞士SGS公司服務(wù)驗(yàn)證
           

遠(yuǎn)見(jiàn)雜志（臺(tái)灣電信）連續(xù)兩年服務(wù)評(píng)比冠軍（2008年.2009年）
經(jīng)SGS認(rèn)證公司連續(xù)三年認(rèn)可亞洲第一名的服務(wù)系統(tǒng)
遠(yuǎn)傳電信業(yè)務(wù)暨客戶服務(wù)事業(yè)部2003年卓越獎(jiǎng)
卡內(nèi)基訓(xùn)練溝通與人際關(guān)系訓(xùn)練班指導(dǎo)學(xué)長(zhǎng)
Tom Hopkinss世界銷(xiāo)售冠軍第一期結(jié)訓(xùn)（2000年）
專(zhuān)家企業(yè)管理總經(jīng)理精修班結(jié)訓(xùn)（2001年）
專(zhuān)家企業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)管理班結(jié)訓(xùn)（2001年）
連續(xù)四年獲得臺(tái)北市國(guó)語(yǔ)即席演說(shuō)第一名

案例及互動(dòng)教學(xué)，老師總結(jié)十多年的通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將其整編成具有代表性的課堂案例，以討論互動(dòng)的形式，讓學(xué)員學(xué)習(xí)借鑒其他優(yōu)秀的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容緊貼通信行業(yè)的實(shí)際，讓學(xué)員時(shí)常有共鳴，更容易學(xué)習(xí)及掌握相關(guān)。

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、遠(yuǎn)傳電信、和信電訊、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際、震旦通訊、全虹通訊、神腦國(guó)際、亞太行動(dòng)寬帶電信、泰一電器、臺(tái)灣微軟、巨匠計(jì)算機(jī)、安泰人壽、保誠(chéng)人壽等

• 《有效溝通》( 2013-04-08 )

暫無(wú)數(shù)據(jù)...

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