- 專家介紹
- 課程介紹
- 課程大綱
- 課程對(duì)象
實(shí)戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家
全球華人500強(qiáng)講師
成長型企業(yè)品牌運(yùn)營管理
實(shí)戰(zhàn)派營銷管理專家
某知名雜志社第一營銷團(tuán)專家
資深品牌運(yùn)營專家
獨(dú)創(chuàng)尖刀式成長贏利模式
首創(chuàng)品牌運(yùn)營四輪驅(qū)動(dòng)理念
金牌銷售培訓(xùn)師
資深經(jīng)銷商培訓(xùn)專家
系多家成長型企業(yè)品牌營銷顧問,擔(dān)任品牌企業(yè),品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年,擁有豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長把營銷管理觀念分解成實(shí)際操作動(dòng)作,倡導(dǎo)快樂培訓(xùn)、主張講得有趣。讓學(xué)員在輕松快樂的氛圍中不僅懂得如何動(dòng)腦思考,更懂得如何動(dòng)手執(zhí)行,所謂“上午學(xué)下午用,從想法到方法”。
全球華人500強(qiáng)講師
成長型企業(yè)品牌運(yùn)營管理
實(shí)戰(zhàn)派營銷管理專家
某知名雜志社第一營銷團(tuán)專家
資深品牌運(yùn)營專家
獨(dú)創(chuàng)尖刀式成長贏利模式
首創(chuàng)品牌運(yùn)營四輪驅(qū)動(dòng)理念
金牌銷售培訓(xùn)師
資深經(jīng)銷商培訓(xùn)專家
系多家成長型企業(yè)品牌營銷顧問,擔(dān)任品牌企業(yè),品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年,擁有豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長把營銷管理觀念分解成實(shí)際操作動(dòng)作,倡導(dǎo)快樂培訓(xùn)、主張講得有趣。讓學(xué)員在輕松快樂的氛圍中不僅懂得如何動(dòng)腦思考,更懂得如何動(dòng)手執(zhí)行,所謂“上午學(xué)下午用,從想法到方法”。
在愈演愈烈的終端搏擊戰(zhàn)中,導(dǎo)購對(duì)整個(gè)行業(yè)競爭的重要性是不言而喻的。當(dāng)顧客表情漠然毫無反應(yīng)時(shí),當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品心存疑慮、對(duì)價(jià)格存在異議時(shí),當(dāng)顧客總是挑剔你的產(chǎn)品、拿你的產(chǎn)品和其他品牌相比較時(shí),導(dǎo)購該怎么說,怎么做?郭漢堯老師從實(shí)際操作角度出發(fā),系統(tǒng)地介紹了門店銷售環(huán)節(jié)中遇到的各種問題的處理技巧和方法,對(duì)如何做一名超級(jí)導(dǎo)購進(jìn)行了全方面的闡述,這是一門幫助導(dǎo)購員快速提高導(dǎo)購能力和銷售業(yè)績的實(shí)用性課程。
課程收益
1.幫助導(dǎo)購修煉積極上進(jìn)的良好心態(tài),更好地投入工作;
2.幫助導(dǎo)購明確自身角色,全心維護(hù)顧客資源,留住顧客;
3.幫助導(dǎo)購找到顧客真正的需求點(diǎn),與顧客快速建立信賴感;
4.幫助導(dǎo)購找到更加新穎的店內(nèi)陳列設(shè)計(jì)方式,吸引顧客;
5.幫助導(dǎo)購找到在關(guān)鍵時(shí)刻促成成交的有效方法,提高成交率;
6.幫助導(dǎo)購?fù)咨铺幚眍櫩屯对V,并提高顧客轉(zhuǎn)介紹率
課程收益
1.幫助導(dǎo)購修煉積極上進(jìn)的良好心態(tài),更好地投入工作;
2.幫助導(dǎo)購明確自身角色,全心維護(hù)顧客資源,留住顧客;
3.幫助導(dǎo)購找到顧客真正的需求點(diǎn),與顧客快速建立信賴感;
4.幫助導(dǎo)購找到更加新穎的店內(nèi)陳列設(shè)計(jì)方式,吸引顧客;
5.幫助導(dǎo)購找到在關(guān)鍵時(shí)刻促成成交的有效方法,提高成交率;
6.幫助導(dǎo)購?fù)咨铺幚眍櫩屯对V,并提高顧客轉(zhuǎn)介紹率
第一講 心態(tài)修煉和角色認(rèn)知
優(yōu)秀導(dǎo)購的“老板心態(tài)”
導(dǎo)購到底導(dǎo)什么
第二講 全心全力維護(hù)顧客資源
讓客戶喜歡你
要積極,要主動(dòng)
打動(dòng)顧客為己任
第三講 超級(jí)導(dǎo)購對(duì)客溝通技巧(上)
贊美攻略
圓話攻略
第四講 超級(jí)導(dǎo)購對(duì)客溝通技巧(下)
撬嘴攻略
感覺攻略
第五講 超級(jí)導(dǎo)購留住顧客的破冰技巧
店鋪保持“熱場”
不同顧客不同對(duì)待
第六講 超級(jí)導(dǎo)購產(chǎn)品介紹技巧
讓顧客找到感覺
讓顧客參與體驗(yàn)
讓顧客自己說服自己
第七講 超級(jí)導(dǎo)購異議處理技巧
“放松”顧客,真誠贊美
展示專業(yè)形象
建立異議處理題庫
第八講 超級(jí)導(dǎo)購價(jià)格談判技巧
讓店面、陳列、話術(shù)看上去“值”
讓顧客看到你已盡力
五類價(jià)格異議的具體解決
第九講 超級(jí)導(dǎo)購簽單促成技巧
主動(dòng)要求成交
抓住成交機(jī)會(huì)
提高續(xù)銷率
第十講 超級(jí)導(dǎo)購售后服務(wù)技巧
人脈積累
優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
繼續(xù)感動(dòng)顧客
優(yōu)秀導(dǎo)購的“老板心態(tài)”
導(dǎo)購到底導(dǎo)什么
第二講 全心全力維護(hù)顧客資源
讓客戶喜歡你
要積極,要主動(dòng)
打動(dòng)顧客為己任
第三講 超級(jí)導(dǎo)購對(duì)客溝通技巧(上)
贊美攻略
圓話攻略
第四講 超級(jí)導(dǎo)購對(duì)客溝通技巧(下)
撬嘴攻略
感覺攻略
第五講 超級(jí)導(dǎo)購留住顧客的破冰技巧
店鋪保持“熱場”
不同顧客不同對(duì)待
第六講 超級(jí)導(dǎo)購產(chǎn)品介紹技巧
讓顧客找到感覺
讓顧客參與體驗(yàn)
讓顧客自己說服自己
第七講 超級(jí)導(dǎo)購異議處理技巧
“放松”顧客,真誠贊美
展示專業(yè)形象
建立異議處理題庫
第八講 超級(jí)導(dǎo)購價(jià)格談判技巧
讓店面、陳列、話術(shù)看上去“值”
讓顧客看到你已盡力
五類價(jià)格異議的具體解決
第九講 超級(jí)導(dǎo)購簽單促成技巧
主動(dòng)要求成交
抓住成交機(jī)會(huì)
提高續(xù)銷率
第十講 超級(jí)導(dǎo)購售后服務(wù)技巧
人脈積累
優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
繼續(xù)感動(dòng)顧客