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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| “職業(yè)人的正行為塑造”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職業(yè)化行為的發(fā)展歷程1、從管理發(fā)展發(fā)展看員工職業(yè)行為A、原始社會(huì)的管理方式啟示B、泰勒的搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)啟示C、霍桑工廠實(shí)驗(yàn)的啟示D，奧姆斯特聲音實(shí)驗(yàn)啟示2、從企業(yè)管理看員工職業(yè)行為A、中國(guó)企業(yè)的管理環(huán)境變遷.. |
| 酒店內(nèi)訓(xùn)教學(xué)系列課程大綱 |
| 主講老師：徐朋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：酒店內(nèi)訓(xùn)教學(xué)系列課程大綱酒店實(shí)戰(zhàn)服務(wù)技巧服務(wù)禮儀禮節(jié)服務(wù)基礎(chǔ)操作技巧服務(wù)員對(duì)客語言技巧服務(wù)員自動(dòng)自發(fā)工作的管理服務(wù)人員接待技巧服務(wù)人員如何解決投訴。酒店服務(wù)心理：做事的效果由人的態(tài)度決定，挑戰(zhàn)舊的思考.. |
| 金牌員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：漫漫職場(chǎng)路，你準(zhǔn)備好了嗎？1.什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？2.“學(xué)霸”不等于職場(chǎng)“精英3.什么樣的新人更適合在職場(chǎng)中從生存到發(fā)展？4.小組討論：職場(chǎng)金牌員工的特征有哪些？5.. |
| 性格解析與職場(chǎng)效能再提升 |
| 主講老師：許君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：破冰第一講：揭開性格的神秘面紗1. 什么是性格？2. 江山易改，本性難移3. 常見的性格維度：內(nèi)外向、DISC性格、大五人格、九型人格、16PF等4. 性格無好壞，看干什么或怎么用案例1：大齡剩女辦公桌的吉.. |
| 職場(chǎng)突破——成為內(nèi)驅(qū)型發(fā)展的骨干員工 |
| 主講老師：高雪寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、組織內(nèi)的職業(yè)之旅 什么樣的工作是一份好工作二、職場(chǎng)突破之“照鏡子”1. 了解自身人格特質(zhì)活動(dòng)：DISC 測(cè)試視頻：DISC 的 4 種類型解讀及職場(chǎng)應(yīng)用2.挖掘個(gè)人獨(dú)特優(yōu)勢(shì)3.理解.. |
| TTT——培訓(xùn)培訓(xùn)師 |
| 主講老師：朱鳳仙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一： 內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)第一單元：內(nèi)部培訓(xùn)師的定義第二單元：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)第三單元：內(nèi)部培訓(xùn)師面臨的挑戰(zhàn)模塊二： 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色第一單元：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色第二單元：培訓(xùn)師的黃金通道第三單元：.. |
| ”課“舟求”件“——內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與課件制作工作坊 |
| 主講老師：李泉峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 《小步快跑：敏捷型課程設(shè)計(jì)》破冰游戲：師出有“名” 1. 追根溯源 — 培訓(xùn)需求分析1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)1.1.1 基于內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)景的培訓(xùn)成本分析1.1.2.. |
| 青年骨干人才的系統(tǒng)思維 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考‧ 真實(shí)世界里的系統(tǒng)案例‧ 線性思考 VS 系統(tǒng)思考‧ 細(xì)節(jié)性復(fù)雜 VS 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜‧ 系統(tǒng)冰山理論‧ 區(qū)分“事件&rdq.. |
| 平衡之美——事業(yè)家庭、自我生命范疇的平衡 |
| 主講老師：王沛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介：課程主軸 “連接、平衡、次序”：連接：與原生家庭、與自己連接，我們和自己在一起嗎？平衡：1) 自我內(nèi)在狀態(tài)的平衡，你在過一種替代式生活嗎？2) 你的人際關(guān)系、財(cái)富、事業(yè)、家庭、婚.. |
| 由“心”而動(dòng) ——從校園人到職場(chǎng)人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：張濛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：從校園到職場(chǎng)，了解職業(yè)意識(shí)互動(dòng)游戲：破冰環(huán)節(jié)，職場(chǎng)“宮心計(jì)”互動(dòng)討論：職業(yè)意識(shí)就是……？（分享發(fā)言）分組討論：《宮心計(jì)》/《如懿傳》中看職業(yè)意識(shí)（，互動(dòng)分析）一.. |
| 快樂服務(wù)，陽(yáng)光心態(tài)- 做有溫度的服務(wù)，干有成就的事業(yè) |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、服務(wù)角色與服務(wù)意識(shí)提升：1、客戶服務(wù)的價(jià)值與與角色定位：角色定位的精準(zhǔn)直接影響執(zhí)行的結(jié)果（1）服務(wù)角色的定位法則：客戶是老板，同事是客戶 / 完成感Vs成就感 / 是工作還是事業(yè) （2）客戶問題處理的切入法則：客.. |
| 煉“經(jīng)”成金——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā) |
| 主講老師：司馬 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊：經(jīng)驗(yàn)萃取第一講：選題定位一、從哪里入編寫案例？（編寫案例的條路徑）1. 從戰(zhàn)略入手，上接戰(zhàn)略問題：基于關(guān)鍵崗位的專家經(jīng)驗(yàn)萃取2. 從差距入手，下接績(jī)效問題：基于業(yè)務(wù)問題的專家經(jīng)驗(yàn)萃取二、什么樣的經(jīng)驗(yàn)才更有編.. |
| 職業(yè)心理學(xué)：修煉職業(yè)素養(yǎng)，塑造陽(yáng)光心態(tài) |
| 主講老師：彭遠(yuǎn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 樹立正確的職業(yè)觀：設(shè)立合理的職業(yè)期望值，減少心理落差團(tuán)隊(duì)研討：影響工作滿意度和投入度的因素是什么？1.職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)換：校園學(xué)生－－職場(chǎng)新人（心理社會(huì)化）團(tuán)隊(duì)研討：如何健康地渡過自己的職場(chǎng)“蘑菇期&rdqu.. |
| 《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)解讀與高端百貨商場(chǎng)機(jī)遇分析》 |
| 主講老師：王興旺 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)內(nèi)外宏觀熱點(diǎn)解讀與商業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)的傳導(dǎo)1.1當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場(chǎng)大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.1 當(dāng)前資本市場(chǎng)各大類資產(chǎn)表現(xiàn)1.1.2 美國(guó)國(guó)債收益率為何會(huì)影響全球資本市場(chǎng)1.1.3 美聯(lián)儲(chǔ)的貨幣政策對(duì)全球的傳導(dǎo)：什.. |
| 三大核心素養(yǎng) 撬動(dòng)職場(chǎng)內(nèi)驅(qū)力 |
| 主講老師：張明芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課前互動(dòng)：關(guān)于學(xué)習(xí)的認(rèn)知梳理第一講：職場(chǎng)十大禮儀場(chǎng)景修煉（職場(chǎng)基本禮）小組討論：頭腦風(fēng)暴，有哪些問候禮儀一、常見的問候禮儀1. 揮手禮2. 點(diǎn)頭禮3. 合十禮4. 拱手禮5. 鞠躬禮6. 握手禮場(chǎng).. |
| 情商管理與高效溝通 |
| 主講老師：趙宏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的必備特質(zhì)1、自我覺察是情商的首要成分。2、自我管理是一場(chǎng)不斷進(jìn)行的內(nèi)在對(duì)話，是情商的成分之一。3、同情心是在做明知決定過程中深入考慮員工的感受。4、社交技能是關(guān)于一個(gè)人管理自己與他人關(guān)系的方法。延伸思.. |
| 謀“數(shù)”在人 Excel在人力資源管理上的高效應(yīng)用 |
| 主講老師：賈蓓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、【員工信息】管理中的Excel應(yīng)用員工信息結(jié)構(gòu)表設(shè)計(jì)員工編號(hào)快速輸入身份證號(hào)碼規(guī)范輸入及信息提取不規(guī)范日期快速修正自動(dòng)設(shè)置員工生日提醒二、【勞動(dòng)合同】管理中的Excel應(yīng)用員工學(xué)歷自定義序列自動(dòng)計(jì)算轉(zhuǎn).. |
| 新員工心態(tài)修煉與巔峰激勵(lì) |
| 主講老師：蔣學(xué)東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：職業(yè)者心態(tài)的四項(xiàng)修煉一、熱戀你的工作：超物質(zhì)性（一）牢記“我貢獻(xiàn)了什么”（二）永遠(yuǎn)用“結(jié)果”說話1、工作是作品非“作業(yè)”2、沒有解決不了.. |
| 新員工職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：楊曉月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新員工職業(yè)素養(yǎng)提升第一篇 角色認(rèn)知第一講：從學(xué)校人到企業(yè)人1.案例：李陽(yáng)槽糕的一周2.角色意識(shí)轉(zhuǎn)變：²■個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變■性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變■思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變■成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任.. |
| 高情商的情緒壓力管理 |
| 主講老師：王曉瓏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人為什么要有情緒1. 如果沒有情緒，人類將會(huì)怎樣？2. 情緒的四大功能1）與生俱來的溝通工具2）驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)并引導(dǎo)行為3）強(qiáng)化記憶4）促進(jìn)認(rèn)知練習(xí)：《制作自我的情緒地圖》二、情緒是什么1. 我們有.. |
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