職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓課
| 全面部署，穩(wěn)中求進 |
| 主講老師：宋學叢 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：企業(yè)中高層管理者、政府部門工作人員、事業(yè)單位管理人員。一、中央經(jīng)濟會議指出經(jīng)濟發(fā)展面臨哪三重壓力？1、中央經(jīng)濟會議之需求收縮消費需求變化投資需求變化凈出口變化ɨ.. |
| 目標管理與計劃落實 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：目標管理的內(nèi)涵一. 目標管理的含意與價值二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值三. 從戰(zhàn)略到目標管理的邏輯順序描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成衡量戰(zhàn)略-指標與重點-平衡計分卡分解戰(zhàn)略-部門職責與價值.. |
| 從10到π，實現(xiàn)飛躍 ——“五環(huán)”體驗式課程呈現(xiàn)與促動技術 |
| 主講老師：張振遠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：構(gòu)建信任空間——團隊應聘與團隊建設互動：圖形一筆畫導入：理解“學習”1）長時記憶與短時記憶2）元記憶與元認知第一講：把控心態(tài)——成人學習心.. |
| 客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：朱華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 態(tài)度：客戶投訴是好事還是壞事― 投訴是客戶在告訴你，他還在乎你二、 處理客戶投訴的基本任務1. 平息客戶的怒火 2. 力圖變壞事為好事 3. 作為客戶代言人，督促內(nèi)部整改 三、 處理客戶投訴的基本方法 .. |
| 職業(yè)化塑造與競爭力提升 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職業(yè)化保障-蛻變成為杰出的職業(yè)化企業(yè)人一、 蛻變—成為杰出的企業(yè)人1、 企業(yè)的要求-找對的人上車2、 企業(yè)人的特質(zhì)3、 個人成功的條件4、 成功者的行動信念是什么？二、 什么是職業(yè)化企業(yè)人 .. |
| 深度挖金——高能組織經(jīng)驗萃取 ——內(nèi)部精品課程開發(fā)與教學升級 |
| 主講老師：于灃然 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例開場：賣眼鏡——用賣者思維與買者思維哪種更容易賣出眼鏡？第一講：主題一、鎖定要萃取的崗位類別1. 明確核心崗位2. 清晰崗位類別二、列出該崗位的任務清單1. 工作任務分析2. .. |
| 故事的力量——用商業(yè)故事打動你的聽眾 |
| 主講老師：于灃然 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：故事思維的邏輯一、故事思維1. 何為講故事2.故事思維在企業(yè)中的運用3.故事與敘述的區(qū)別4.為什么講故事更重要？二、講故事者的心理準備——講故事是為了目標服務1. 保安的三個問.. |
| 高效時間管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、個人成效與時間管理的關系1、為什么要管理時間？1）您是否曾經(jīng)遇到這些問題？2）效能的原則——產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡3）時間的特性4）計算你的時間價值2、為什么需要卓有成效1）體力工作者與.. |
| 隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設計開發(fā) |
| 主講老師：楊曉璐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：出發(fā)：概念篇0-組建學習小組0-建立學習文化概念篇01：培訓1.1-培訓的定義1.2-培訓的意義1.3-培訓的趨勢概念篇02：培訓師2.1-培訓師的角色2.2-培訓師的任務概念篇03：內(nèi)部課程.. |
| 全員職業(yè)素養(yǎng)理念與職業(yè)技能提升 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 職業(yè)化“理念與精神”構(gòu)建1.組織與個人為什么要職業(yè)化1）哪個企業(yè)更加職業(yè)化？2）沒有職業(yè)化的組織在21世紀是難以生存、發(fā)展2.什么是職業(yè)化？1）職業(yè)化的定義2）行業(yè)逆境是職業(yè)人思維 .. |
| 優(yōu)秀員工職業(yè)化NLP全景訓練 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 用NLP技術高效學習1、倡導學習四“開”2、如何有效學習呢?3、學習的五個境界第二部分 NLP視覺下的職業(yè)化一、N-L-P的內(nèi)涵1、N- l-pN.神經(jīng)的(Neuro).. |
| 講解員的邏輯表達能力訓練 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：運用金字塔原理提高邏輯思維水平1．金字塔原理認知1）金字塔原理的邏輯原則2）金字塔原理的思考過程3）如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖【課堂練習】完成指定材料的結(jié)構(gòu)化閱讀2．創(chuàng)新思維與六頂思考帽1）什么是六頂思考帽.. |
| EQ羅盤——五維情商修煉術 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：解密情商一、“情商”的那點事1. 什么是“情商”2. 大腦與情緒的關系案例：重慶森林大火思考：高情商會給你的工作帶來哪些正面影響？二、五維情商修煉術一維：.. |
| 提高個人工作效率的工具與應用 |
| 主講老師：于男 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程時間 課程內(nèi)容 教學說明第一章 提高工作效率的方法什么是工作效率？ 工作效率的定義討論:你現(xiàn)在的工作狀態(tài)是怎樣的什么是高效的工作效率？工作計劃與效率提升的關系.. |
| 情商管理 |
| 主講老師：薛飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：☆ 課程導入：案例分享：習大大與天津小伙現(xiàn)場互動：烏鴉與烏龜導入結(jié)論：打破固化心智模式，提高“情商”☆ 第一章： “情商”時.. |
| 思維訓練工作坊 |
| 主講老師：劉方 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 垂直思考與水平思考不同的思考模式對抗性思維水平思考的目標水平思考的4個原則邏輯的應用二、 六頂思考帽介紹與練習白色思考帽：客觀、全面地收集信息日本式輸入兩種事實工具：思維導圖紅色思考帽：.. |
| 基金從業(yè)一次性通關取證攻略、考綱分析與命題規(guī)律講解 |
| 主講老師：趙亦冰 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：考情分析一、考試科目1. 科目一：基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務規(guī)范2. 科目二：證券投資基金基礎知識二、考試形式1. 機考：題庫制2. 時長：120分鐘3. 題型題量：100道單選（40道組合式單選）.. |
| 壓力與情緒管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言:一、認識壓力與不良情緒 （一）壓力與壓力源1、壓力2、壓力源（二）壓力所帶來的正負效應1、壓力與績效的關系2、職場不同階段的壓力來源(三) 壓力與情緒反應二、壓力產(chǎn)生的原因（一）人格因素.. |
| 媒體軟文寫作 |
| 主講老師：楊帆 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、軟文點擊率的關鍵點——標題1、什么樣的標題，讀者會點開2、好標題的三個特點3、標題寫作的三個方向和18個模板練習：改寫標題二、引人入勝的序言寫法1、要不要寫序言？2、序言構(gòu)成的四個.. |
| 化訴成金--客戶挽留心法 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
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