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情商管理

課程編號(hào):56048

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:300

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:薛飛

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


☆ 課程導(dǎo)入:
案例分享:習(xí)大大與天津小伙
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):烏鴉與烏龜
導(dǎo)入結(jié)論:打破固化心智模式,提高“情商”
☆ 第一章: “情商”時(shí)代新解
一、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):“情商”就是管理情緒的能力
二、案例研討:“情商”現(xiàn)場(chǎng)PK
三、案例研討:情緒的功能
四、案例研討:情緒失控的真正原因
五、案例研討:情商本質(zhì)解析
1、案例研討:為什么會(huì)有愚蠢的聰明人
2、案例研討:認(rèn)識(shí)自己
3、案例研討:憤怒的解析
4、案例研討:關(guān)注情緒智力的主導(dǎo)性向
5、案例研討:加強(qiáng)“同理心”移植
6、案例研討:“情商”中的社交藝術(shù)
六、案例分享:讓“情商”自動(dòng)提高的秘訣
——從中國(guó)傳統(tǒng)文化中搜尋提高“情商”之關(guān)鍵
互動(dòng)結(jié)論:人的“情商”是由其思維模式?jīng)Q定的
本章小結(jié):思維方式?jīng)Q定“情商”
☆ 第二章:提高“情商”從搭建正確的“思維模式”開始
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):長(zhǎng)久“站立”的秘訣寶典
互動(dòng)感悟:“內(nèi)心平靜、心胸遼闊、目標(biāo)清晰”才會(huì)長(zhǎng)久站立
結(jié)論: “理性思維”“宏觀思考”“思維聚焦”是塑造提高“情商”的三大支柱
一、“理性思考”是提高“情商”的基礎(chǔ)
1、案例研討:這場(chǎng)事故你如何看待?
“理性思維”告訴我們:“情商”就是要學(xué)會(huì)理性批判
3、心理測(cè)試:如何走出迷茫的“森林“?
“理性思維”告訴我們: “被關(guān)愛“ 是人的真實(shí)渴望
案例研討:我們想要的“愛”會(huì)來嗎?
“理性思維”告訴我們:“世界上沒有無條件的愛”
4、“理性思考提高情商”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)(一)——學(xué)會(huì)成全
案例研討:“高情商”應(yīng)有的“狼圖騰”
蘇格拉底的“成全”理論現(xiàn)實(shí)解析
案例研討:看到“美女同事“摔跤,你如何處理
5、“理性思考提高情商”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)(二)——學(xué)會(huì)尊重
馬斯洛的“需求論“解析
視頻展播:處理問題的“情商”展現(xiàn)
圖示解析:“提高情商”過程圖解
“理性思維“告訴我們:安全的人生就是利益與捆綁并存
6、“理性思考提高情商”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)(三)——學(xué)會(huì)自控
控制欲望、管理情緒的哲學(xué)解析
7、小組互動(dòng):“情商”脫口秀
結(jié)論:用“情商”處理問題,就要擴(kuò)大格局,宏觀思考
二、“宏觀思考”是提高“情商”的關(guān)鍵
1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):讀出“顏色”與“單詞”之間的差別
2、思考:我們?yōu)槭裁磿?huì)說出不一樣的結(jié)果?
3、“宏觀思考提高情商”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)(一)——知己知彼
案例研討:我們?yōu)槭矔?huì)“糾結(jié)”
弗洛伊德“人性“之解析
“宏觀思考“告訴我們:擴(kuò)大視野才會(huì)提高“情商”
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):“馬蘭花開”
“宏觀思考“告訴我們:關(guān)注歸屬感是提高“情商”的需要
4、“宏觀思考提高情商”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)(二)——建立互賴關(guān)系
現(xiàn)代人際關(guān)系三大模式解析
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):溝通試試看
5、“宏觀思考提高情商”的現(xiàn)實(shí)應(yīng)對(duì)(三)——多方面角度看問題
“宏觀思考“告訴我們:“高情商”就是要知道哪里都是出口
三、“聚焦思考”是提高“情商”的保障
1、案例研討:“旅游”問題如何解決
2、案例研討:如此充值,如何解決
3、“聚焦思考”告訴我們:“高情商”解決問題就是要找到問題解決的本源
本章小結(jié):思維模式?jīng)Q定“情商”高度,理性、宏觀、系統(tǒng)的思維模式是提高“情商”的基礎(chǔ)、關(guān)鍵和保障

☆ 第三章: “情商”的實(shí)際運(yùn)用
一、生活中的“情商”運(yùn)用:親密敵人的背后
1、案例研討:婚姻的童年根源
2、案例研討:婚姻斷裂層
3、案例研討:吵吵更健康
二、工作中的“情商”運(yùn)用:用心管理,“情”“法”結(jié)合
1、案例分享:批評(píng)是第一要?jiǎng)?wù)
2、案例分享:處理問題的多樣性
3、案例分享:組織智慧與群體智商
三、情緒中的“情商”運(yùn)用:心與藥
1、案例分享:情緒對(duì)健康的影響
2、案例分享:有害的情緒
3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):積極情緒的治療作用
本章小結(jié):“情商”是健康人生的必備
☆ 結(jié)束語——課程回顧

 

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