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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 新時(shí)代的企業(yè)生存與發(fā)展法則 |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言方法：企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是績(jī)效管理——做企業(yè)就得出績(jī)效，而且必須是高績(jī)效！工具：EPP企業(yè)業(yè)績(jī)提升與員工績(jī)效改進(jìn)“T—power（三力）”模型案例：把握住績(jī)效管理的&l.. |
| 新常態(tài)下的消費(fèi)者需求研究與引導(dǎo)技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引子：從菲利普.科特勒的戰(zhàn)略4P說(shuō)起一、新常態(tài)下，為何要對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行研究？1、白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)必須找到核心顧客人群2.. |
| 性格分析與應(yīng)用 |
| 主講老師：藺漢成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：人格的差異一、人格的概念(一)什么是人格(二)人格的特性(三)人格的結(jié)構(gòu)二、心理學(xué)中的氣質(zhì)(一)氣質(zhì)的定義(二)氣質(zhì)類型測(cè)試(三)巴浦洛夫高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)(四)如何看待氣質(zhì)類型三、 性格.. |
| 全員職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：周煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解職業(yè)化內(nèi)涵——從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變1、自我思考，哪些人不是職業(yè)化員工——勝任與職業(yè)2、分析普通員工與職業(yè)化員工的區(qū)別——任務(wù)與績(jī)效3、了解職業(yè)化員.. |
| 管理干部核心能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：呂中華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《管理干部核心能力提升訓(xùn)練》課程介紹：當(dāng)前，企業(yè)百分之八九十的管理者都是從業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)能手里選拔出來(lái)的，這些管理者往往技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人際關(guān)系好，但他們身上存在一些明顯的通病：缺乏對(duì)管理角色、管理職能、管理.. |
| 客戶投訴與索賠處理技巧 |
| 主講老師：王云飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：客戶投訴與索賠處理概述 導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)的追求如何獲得客戶的滿意與忠誠(chéng)？客戶投訴與索賠定義及原因分析客戶投訴與索賠類別、心理分析及處置對(duì)策.. |
| 優(yōu)勢(shì)銷售談判與回款技巧 |
| 主講老師：黎紅華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：運(yùn)用戰(zhàn)術(shù) （25人以內(nèi)，可執(zhí)行）錄像練習(xí)（片段2） 小組練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)催款戰(zhàn)術(shù)模擬第一講：銷售，回款才是硬道理1. 回款—企業(yè)的“血液”2. 銷售重要，回款更重要3. 不要做&ld.. |
| 第二顏值管理——培訓(xùn)師如何做好PPT演示 |
| 主講老師：于玨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、常見(jiàn)的錯(cuò)誤 1.WORD搬家 2.風(fēng)格雜亂 3.五顏六色 4.劣質(zhì)圖片 二、演示文稿設(shè)計(jì)原則 1.結(jié)構(gòu)化思考 知識(shí)性 說(shuō)服型 2.圖表化表達(dá) S.. |
| 優(yōu)勢(shì)談判 |
| 主講老師：柳金秋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分【談判技巧】掌握談判優(yōu)勢(shì)一、贏在開(kāi)場(chǎng)——不要輸在一開(kāi)口1.了解優(yōu)秀談判者的談判思維2.了解談判和辯論的區(qū)別，讓你在談判中如魚得水3.學(xué)會(huì)一種談判思維，讓你快速獲利4.增強(qiáng)說(shuō)服力，你就贏.. |
| 優(yōu)勢(shì)談判 ——思利及人的共贏 |
| 主講老師：柳金秋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊【談判的基本原則】 ——形成一個(gè)“一以貫之”的策略預(yù)判和行為指南 一、定“事”之前先定“勢(shì)” 1. 區(qū)分場(chǎng)景、了解結(jié)果 2. 決定權(quán).. |
| 電商的會(huì)員管理 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、電商，要用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶與會(huì)員1、思維創(chuàng)新2、用戶特點(diǎn)用戶結(jié)構(gòu)X、Y、Z世代消費(fèi)能力分析3、用戶畫像用戶信息標(biāo)簽化用戶.. |
| 十步輕松制定KPI體系 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)知KPI績(jī)效指標(biāo)體系何謂KPI的績(jī)效管理指標(biāo)如何構(gòu)建KPI績(jī)效指標(biāo)體系（縱向、橫向）構(gòu)建KPI績(jī)效指標(biāo)的誤區(qū)互動(dòng)討論：如何構(gòu)建基于SMART原.. |
| 商圈渠道異業(yè)聯(lián)盟背景下的運(yùn)營(yíng)管理及炒店 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：主題 商圈渠道異業(yè)聯(lián)盟背景下的運(yùn)營(yíng)管理及炒店天數(shù) 模塊 內(nèi)容 課時(shí)第一天 引言——競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)營(yíng)商自身賣點(diǎn)發(fā)掘 商圈支局門店競(jìng)爭(zhēng)中營(yíng)銷說(shuō)服性話術(shù)依據(jù)！ 0.5課時(shí)異業(yè)聯(lián)盟背景下的商圈渠道炒店能力打造 如何.. |
| 問(wèn)題分析與解決 課程 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：?jiǎn)栴}分析與解決第一講、討論問(wèn)題- 案例討論：什么是問(wèn)題？1.解決三步走- 界定問(wèn)題（是否有問(wèn)題，問(wèn)題在哪里）- 分析問(wèn)題（問(wèn)題為什么存在）- 解決問(wèn)題（我們能做什么)2.界定問(wèn)題- 問(wèn)題是差距.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理與授權(quán)管理 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)組織的挑戰(zhàn)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)- 工業(yè)1.0到工業(yè)4.0組織面臨的三大挑戰(zhàn)- 案例分析：**互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)的人才流失- 案例分析：**農(nóng)機(jī)公司出現(xiàn)的發(fā)展瓶頸-.. |
| 渠道經(jīng)理綜合能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 渠道經(jīng)理的自我革命案例導(dǎo)入：渠道經(jīng)理巡店喝紅牛or喝水緣起1：是因?yàn)楣┬桕P(guān)系變了，當(dāng)爺?shù)娜兆硬辉儆芯壠?：渠道經(jīng)理切實(shí)幫到了網(wǎng)點(diǎn)，有的渠道經(jīng)理應(yīng)得的回報(bào)一、 渠道經(jīng)理身邊正在發(fā)生的3個(gè)變化1. 代理商們眼中的.. |
| 全面預(yù)算管理在企業(yè)中的實(shí)施運(yùn)用 |
| 主講老師：夏倩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：編制全面預(yù)算必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)1.1企業(yè)為什么要采用全面預(yù)算管理？1.1.1 國(guó)家宏觀層面1.1.2 企業(yè)微觀層面1.2 預(yù)算管理的起源、定義、種類1.3 預(yù)算編制的方法1.4 全面預(yù)算的模式1.5.. |
| 非財(cái)務(wù)經(jīng)理人的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：童曉蓮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理人員為什么要懂財(cái)務(wù)二、讀懂語(yǔ)言——如何閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表三、現(xiàn)金為王——把握好以資金流為核心的財(cái)務(wù)決策四、降本增效——撐開(kāi)企業(yè)利潤(rùn)空間五、強(qiáng).. |
| 渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)關(guān)鍵技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分析1、產(chǎn)品本身具備的賣點(diǎn)與特點(diǎn)是什么2、市場(chǎng)需求與環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷有何影響3、產(chǎn)品應(yīng)該尋找什么樣的渠道進(jìn)行營(yíng)銷合作4、在與營(yíng)銷渠道進(jìn)行合作時(shí)，銷售人員應(yīng)該注意的二、渠道銷售人員的經(jīng)營(yíng)意識(shí)1、思路.. |
| 計(jì)劃推進(jìn)與進(jìn)程控制 五步鑄就如來(lái)神掌 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么團(tuán)隊(duì)對(duì)于計(jì)劃執(zhí)行，意愿不高？1.目標(biāo)不明確2.目標(biāo)不統(tǒng)一方法：頭腦風(fēng)暴法3.目標(biāo)難考核方法：SMART原則二、哪些事情應(yīng)該納入計(jì)劃？1.領(lǐng)導(dǎo)2.客戶3.同事4.崗位三、計(jì)劃為什么總失.. |
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