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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理三板斧工坊 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、轉(zhuǎn)角色-管理者角色認(rèn)知一、建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊（小組）共創(chuàng)：選出小組的組長、政委、書記員、隊名、口號、隊員風(fēng)采展示二、主管的角色定位及職責(zé)要求1、 小組研討--員工與管理者的區(qū)別？2、 從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)變？.. |
| 揭秘阿里巴巴政委之道 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、道：阿里政委體系簡介1. 中國組織發(fā)展與人力資源階段與局限2. HR三支柱的歷史變遷3. 阿里使命/愿景4. 阿里價值觀的一路演化與底層業(yè)務(wù)邏輯思考5. 阿里政委使命/愿景/核心價值6. 阿里HR體系&.. |
| 打造企業(yè)團(tuán)隊鐵三角 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：文化讓團(tuán)隊動起來【本章目標(biāo)】1. 企業(yè)文化就是企業(yè)的《基本法》，就是憲法，是根本大法。2. 沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)里的規(guī)則有兩種：一是制度層面的“顯規(guī)則”，二是文化層面的“潛規(guī)則.. |
| 打造凝聚力團(tuán)隊 |
| 主講老師：鄭奕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：團(tuán)隊的由來---文化內(nèi)驅(qū)1. 企業(yè)文化就是企業(yè)的《基本法》，就是憲法，是根本大法。2. 沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)里的規(guī)則有兩種：一是制度層面的“顯規(guī)則”，二是文化層面的“潛規(guī)則&rdq.. |
| 客戶體驗 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 客戶體驗成為企業(yè)競爭的焦點1.1 從競爭發(fā)展趨勢看客戶體驗1.2 當(dāng)今企業(yè)客戶體驗管理存在的三個誤區(qū)1.3 新時代呼喚新的客戶體驗第二章 客戶關(guān)系管理的框架及原則2.1 客戶體驗管理框架的5個步驟 2.2.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、跨部門合作與分工的正確認(rèn)識從組織價值角度剖析跨部門之間的關(guān)系為什么說：處理不好跨部門之間的關(guān)系是制約自身發(fā)展的重要阻礙合作與分工將如何體現(xiàn)“工作價值”制約跨部門之間合作4個命門跨部門合作之.. |
| 高績效團(tuán)隊建設(shè) |
| 主講老師：韓麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一部分：團(tuán)隊建設(shè)一、現(xiàn)場組建團(tuán)隊二、團(tuán)隊的要素解讀1. 共同的目標(biāo)：2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)：3. 三個統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的思想 第二部分：團(tuán)隊地圖：打造團(tuán)隊凝聚力.. |
| HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價值提升之道 |
| 主講老師：何欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：意識——為什么要從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作 人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地及指標(biāo)達(dá)成。 全盤視野：人力資源從業(yè)者能力地圖（六大職能、四項階梯） .. |
| 職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、讓心靈起航——邁向卓越的職業(yè)心態(tài)1、職業(yè)素養(yǎng)——由內(nèi)而外成就自己1）職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵2）效能之根3）職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業(yè)競.. |
| 《創(chuàng)新思維與問題解決》課程 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00■課程互動開場（Ice Breaking）▲說明：用有趣的活動來幫助大家做課前熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10~12:00■第一單元.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：管理角色篇——管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊管理工作的定位1、管理者的角色定位（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心（2）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心使命：幫助部屬成就更好的自己；管理的本質(zhì)：激發(fā)善意和潛能 .. |
| 成功人士的七個好習(xí)慣 |
| 主講老師：羅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：高效人士的七個習(xí)慣概述關(guān)于成功的反思個人成長的四個層面以原則為中心的思維模式產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡原則個人成長的基本改變模式&#.. |
| 任職資格與人才梯隊建設(shè) |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：任職資格的概念與理念一、人力資源管理的基本假設(shè)二、任職資格管理的理論基礎(chǔ)三、NVQ的啟發(fā)—英國國家職業(yè)認(rèn)證體系1、對員工任職能力的評價，不只是通過書面知識考試的方式，更有效的是可以通過對其在工作現(xiàn)場的.. |
| 投融資與資本運(yùn)作實務(wù)操作 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 投融資與資本運(yùn)作概述 什么是投融資 投融資邏輯 什么是資本運(yùn)作 資本運(yùn)作的形式 投融資與資本運(yùn)作的關(guān)系【案例分析】模塊.. |
| 讓企業(yè)文化深入落地的6招36課 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：企業(yè)文化落地招數(shù)之機(jī)制規(guī)章 成功推行企業(yè)文化，必須構(gòu)建哪五大系統(tǒng)？做好企業(yè)文化建設(shè)工作，需要建立哪些組織？員工文體活動俱樂部，如何組建與運(yùn)營？.. |
| 打造高效組織能力，實現(xiàn)高質(zhì)量增長 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 組織能力：企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增的法寶案例：某集團(tuán)企業(yè)是如何快速實現(xiàn)業(yè)績倍增的何謂企業(yè)的組織能力（內(nèi)涵與定位）？為何說組織能力是實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長的法寶？.. |
| 如何打造學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 正確認(rèn)知學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊1、何謂學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊 2、學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊理論的由來 3、為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊第二章 學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊的行為特點 1、組織/團(tuán)隊成員擁有一個共同的愿景2、組織/團(tuán)隊.. |
| 如何做好與員工的溝通 |
| 主講老師：楊帆 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、溝通的意義1、對企業(yè)：溝通是企業(yè)的成本漏斗2、對管理者：溝通是基本的管理方式3、對個人：溝通是生存的基本技能二、用好團(tuán)隊溝通的多種手段1、文件2、會議3、展板4、公示5、講話6、非語言溝通.. |
| 化訴成金--客戶挽留心法 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
| 項目管理理念與實務(wù)方法演練 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 章節(jié) 內(nèi)容要點 關(guān)鍵工具基本認(rèn)知 結(jié)果導(dǎo)向的工作管理 組織活動系統(tǒng)中的項目管理組織活動及工作績效的關(guān)鍵影響因素卓越項目的績效表現(xiàn)及管理啟發(fā) 項目結(jié)果構(gòu)成項目活動構(gòu)成項目過程曲線項目化管理基本理論 項目及項目.. |
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