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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)創(chuàng)造價值——服務(wù)管理和服務(wù)營銷提升培訓(xùn) |
| 主講老師：黎冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：場景導(dǎo)入：通過創(chuàng)造優(yōu)秀的客戶體驗的公司（美的、海爾、迪士尼、海底撈等）都取得了巨大的商業(yè)成功，他們究竟做對了哪些？我們又該如何結(jié)合我們的實際情況去提升客戶體驗，創(chuàng)造我們自己企業(yè)的服務(wù)差異化競爭優(yōu)勢？第一講：關(guān)于服務(wù)我們應(yīng)該掌握的.. |
| 運(yùn)營能力解碼——多維度的財務(wù)報表分析 |
| 主講老師：吳桐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：四大報表解讀破冰游戲分組引例：企業(yè)并購，不分析財務(wù)報表行不行？第一講：概覽財務(wù)報表1. 財務(wù)報表的作用案例：A公司的收入分析，B公司現(xiàn)金流量的分析2. 四大財務(wù)報表簡介——資產(chǎn).. |
| 電網(wǎng)企業(yè)消防安全管理專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：消防基礎(chǔ)知識此部分主要介紹燃燒的條件、特點及火災(zāi)形成的基本知識，從而根據(jù)不同火災(zāi)形成的機(jī)理采取適當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?。一、燃燒條件二、燃燒類型及其特點三、燃燒產(chǎn)物四、火災(zāi)的定義、分類及危害五、火災(zāi)發(fā)生的常見原因 .. |
| 典型事故案例分析、崗位安全責(zé)任清單梳理與安全責(zé)任體系搭建 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：企業(yè)安全生產(chǎn)管理的具體工作是什么？模塊一：分析典型事故案例，歸納安全生產(chǎn)負(fù)面追責(zé)清單近幾年國內(nèi)典型重大事故案例分析（案例可以根據(jù)行業(yè)替換）案例1：中石化青島輸油管道11.22爆炸事故案例2：吉林省寶源豐禽業(yè)公司.. |
| 擁抱趨勢 與時代共舞 區(qū)塊鏈在智能電網(wǎng)的應(yīng)用 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、區(qū)塊鏈技術(shù)概述1、區(qū)塊鏈技術(shù)2、區(qū)塊鏈的特征3、區(qū)塊鏈的分類二、區(qū)塊鏈技術(shù)與智能電網(wǎng)的關(guān)系1、區(qū)塊鏈對電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)及發(fā)展的作用；2、智能電網(wǎng)的特點3、區(qū)塊鏈的系統(tǒng)優(yōu)勢4、區(qū)塊鏈技術(shù)與智能電網(wǎng)的關(guān)系 .. |
| 金牌面試官 —基于投射+C的招聘與甑選技術(shù) |
| 主講老師：余宏厚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引子：從2則小故事說起，討論公司目前使用的方法和技巧第一課 面試知識1.面試起源(1)呂氏春秋/冰鑒(2)側(cè)重點分享故事：曾國藩面試2.國外面試技術(shù)(1)STAR/情景/壓力(2)側(cè)重點分享故事：1.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代精準(zhǔn)營銷能力提升 |
| 主講老師：劉俊文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代時代的精準(zhǔn)營銷一、銀行轉(zhuǎn)型新趨勢與定義二、互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起三、銀行精準(zhǔn)營銷的四大趨勢1. 智能化趨勢2. 娛樂化趨勢3. 特色化趨勢4. 輕型化趨勢經(jīng)營產(chǎn)品VS經(jīng)營客戶VS經(jīng)營網(wǎng)點第.. |
| SPC培訓(xùn) |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：SPC概述1、起源2、什么是SPC方法3、SPC在生產(chǎn)中運(yùn)用的幾種目的4、為什么SPC控制圖能預(yù)防不合格品產(chǎn)生5、SPC與檢驗的區(qū)別二、基本統(tǒng)計概念1、樣本2、均值3、變差4、極差5、標(biāo)準(zhǔn)差（.. |
| 公文與宣傳信息寫作能力提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：上午 公文寫作導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.如何分辨范文與病文（一）格式規(guī)范梳理與強(qiáng)化1.公文的發(fā)文方式2.通用.. |
| 職場高效時間管理 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：時間回顧的管理工具（一）時間管理五大原則1.有效的管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時間2.供給毫無彈性，時間的供給量是固定不變的，無法開源3.無法蓄積，不論愿不愿意，都必須消費(fèi)時間，無法節(jié)流4.. |
| 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：靈魂三問1. 為何學(xué)創(chuàng)新2. 怎么做創(chuàng)新3. 什么是創(chuàng)新第一講：洞察創(chuàng)新管理——尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo)一、尋找創(chuàng)新契機(jī)的兩個維度維度一：盤點資源維度二：明確需求二、聚焦創(chuàng)新目標(biāo)的.. |
| MST——商業(yè)銀行新晉管理者核心能力訓(xùn)練系列課程 |
| 主講老師：陳松 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1天 管理者角色認(rèn)知與自我管理第一單元：管理的本質(zhì)和內(nèi)涵案例討論：管理的起源企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)決策層的核心任務(wù)管理層的核心任務(wù)執(zhí)行層的核心任務(wù)現(xiàn)代企業(yè).. |
| 快樂工作訓(xùn)練營—（魚）的哲學(xué) |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：投入（含義）——超越現(xiàn)狀、迎接挑戰(zhàn)1. 投入意味著什么2. 投入的核心價值：“超越現(xiàn)狀，迎接挑戰(zhàn)”3. 發(fā)掘你視而不見的天賦5. 看有關(guān)“FISH&rd.. |
| 項目管理沙盤體驗課程——輝煌大廈 |
| 主講老師：趙陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：項目范圍管理如何明確項目范圍？如何創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)？第二部分：項目時間管理如何編制項目計劃？如何進(jìn)行進(jìn)度計劃的分級管理？如.. |
| 工作目標(biāo)與工作效率提升——OPACR工作法© |
| 主講老師：趙陽 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：怎樣制定目標(biāo)才能鎖定工作方向（Objective）工作場景重現(xiàn)：李主任為什么總是干不對？小組研討：為什么干的總不是領(lǐng)導(dǎo)想要的？目標(biāo)到底是什么？精準(zhǔn).. |
| “高級信用管理” ——應(yīng)收賬款管理及催收技巧 |
| 主講老師：魏鑫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 應(yīng)收賬款管理1、詮釋應(yīng)收賬款的實質(zhì)到底是什么？賒銷的目的與功能應(yīng)收管理成本應(yīng)收賬款的兩大特點何為應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款管理的目的顯.. |
| 科學(xué)發(fā)聲與嗓音保健 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 為什么你的嗓子嘶啞難受？1. 講師嗓音常出現(xiàn)的問題2. 影響嗓音的內(nèi)部因素3. 影響嗓音的外部因素二、 為什么你的聲音卡？1. 發(fā)聲的動力2. 深呼吸的訓(xùn)練3. 深呼吸與發(fā)聲訓(xùn)練三、 為什么你的聲音.. |
| 高情商師傅帶教溝通術(shù) |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：高績效的徒弟從哪里來？1.情商1.1 識別自己的情緒管理故事：仁者心動1.2 識別他人的情緒管理故事：陳平渡河記1.3 管理自己的情緒管理故事：兩個做生意的兒子1.4 管理他人的情緒管理故事：秀.. |
| 目標(biāo)與計劃管理 |
| 主講老師：顏豐果 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)引：我的職場逆襲故事與課程的前世今生認(rèn)知篇（認(rèn)知不對，努力白費(fèi)）：應(yīng)用方法前先要升級認(rèn)知第一講：高效能管理的3個關(guān)鍵要點關(guān)鍵要點一：效能（四大重要性）1. 保證工作質(zhì)量和方向2. 保證穩(wěn)定的工作績效3. 保證人.. |
| 華為狼性營銷之道深度解析 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：為什么需要向華為學(xué)習(xí)1、華為的價值2、華為的成功之道3、華為的七個關(guān)鍵詞 第二部分：營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)的分解1、華為的營銷戰(zhàn)略2、華為整體優(yōu)勢的來源3、華為的項目來源4、華為年度目標(biāo)的.. |
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