模塊一、轉(zhuǎn)角色-管理者角色認知
一、建學習型團隊（小組）
共創(chuàng)：選出小組的組長、政委、書記員、隊名、口號、隊員風采展示
二、主管的角色定位及職責要求
1、 小組研討--員工與管理者的區(qū)別？
2、 從業(yè)務骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)變？
3、 管理者盲區(qū)與挑戰(zhàn)？
工具：約哈里窗四象限
三、主管的角色定位？
1、對上管理與溝通？
 角色是什么？
 上司對部屬期待是什么？
 如何與上司溝通？
2、對下管理與溝通？
 角色是什么？
 部屬對上司期待是什么？
 如何與下級溝通
3、對同級
 角色是什么？
 同級部門對我們期待？
 如何與跨部門溝通？
工具：DISC性格測試與使用
四、管理者的勝任力模型？
練習：提取中原證券管理者勝任力模型
工具：管理勝任力測評題
共創(chuàng)環(huán)節(jié)：每組角色認知思維圖+呈現(xiàn)與點評
第二天內(nèi)容
模塊二：團隊建設
一、高績效組織的特征
1、高績效團隊特征
2、團隊領導力：知人心+懂人性
工具：馬斯洛需求層次+冰山理論
二、打造團隊建設的六步曲
1、共啟愿景-團隊核心價值觀是什么？倡導什么，反對什么，關注什么？
工具：打造團隊文化八個工具有哪些
2、注入情感-團隊成員成長背景，如何打造與員工信任感、團隊氛圍的打造
工具：情感過山車
練習：建議在晚上
4、 團隊機制-團隊的底線在哪里，團隊的方向在哪里，團隊獎罰制度？
工具：GROW工具、績效管理評估與反饋
練習：主管給員工反饋演練
5、 員工輔導-針對不同員工如何輔導？
工具：輔導十六方針
練習：如何輔導員工
練習：如何贊美員工
6、團建活動
1) 生活團建-團隊釋放點、回憶點、甜蜜點、裸心會
2) 思想團建-我的夢想，我們的夢想，群體REVIEW
3) 目標團建-帶領大家有贏的精神、戰(zhàn)心、戰(zhàn)術、戰(zhàn)備、節(jié)奏
練習：思想團建、目標團建
二、共創(chuàng)：每組制作一份團隊建設的思維圖
第二天晚上 裸心會+管理夜話
第一環(huán)節(jié)：裸心會（圍成一圈，需要一些道具）
工具：掌握祼心會的流程與方法
1、參與者自我介紹
2、念風雨人生路文字+音樂（可以戴眼罩）
3、大家自由分享分享（生活中的感悟）
第二環(huán)節(jié)：管理夜話：領導分享管理心路歷程+答疑解感
裸心會+管理夜話 價值：
1、復盤總結(jié)過去人生
2、釋放心情、彼此溫暖
3、彼此感悟與啟發(fā)
4、學團建工具，可以復制
5、了解領導的心路歷程，搭建溝通場景，增加互信
第三天內(nèi)容
第三模塊、拿結(jié)果-管理者如何定目標、追過程、拿結(jié)果
一、定目標
1) 理解目標：從戰(zhàn)略到目標的解讀？
2) 目標原則：四大原則
3) 溝通工具：5W2H、黃金圈法則、SMART
4) 目標過程：
 通目標：溝通，何讓員工接受你的目標（5W2H1S）
 訂目標：制定解讀分解目標SMART
 曬目標：上下通，左右曬、儀式感
5）總結(jié)：定目標的五部曲
二、追過程
 業(yè)務數(shù)據(jù)跟蹤：追數(shù)據(jù)、追原由、追結(jié)果，到人，到天，到具體節(jié)點，關鍵節(jié)點管控機制
 目標進展反饋機制（3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
練習：如何開好周會
 人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議、做激勵，給輔導）
激勵工具：非特質(zhì)激勵20種方式
互動：大家喜歡的激勵方式
三、拿結(jié)果-結(jié)果獎懲3大理念
1、拿結(jié)果的八步曲
練習：小組討論拿結(jié)果的八部曲
2、復盤的方法論
知識：業(yè)務復盤+團隊復盤+個人復盤
工具：復盤的ORID工具
練習：行動學習321
第四模塊：課程總結(jié)與學員分享
1、每組知識產(chǎn)出
2、小組分享與點評
3、優(yōu)秀小組與個人評選+頒獎儀式
 

 阿里全球云培訓中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓師協(xié)會 副主任
獲獎情況：
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻獎”，
曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國杰出分享網(wǎng)商獎”，
出版書籍：
出版互聯(lián)網(wǎng)思維《決勝020》（北京理工大學出版社），
出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經(jīng)歷：
美國索菲亞大學 MBA 碩士、北京師范大學 國學博士
工作經(jīng)驗：
15年的大企業(yè)銷售、運營、管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾服務于上百家知名企業(yè)
原阿里巴巴資深講師、資深運營、資深管理
原凱創(chuàng)達科技總監(jiān)
原康佳集團 銷售經(jīng)理
原麗斯達集團人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業(yè)管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類
1.戰(zhàn)略解碼與年度目標分解
2.阿里巴巴企業(yè)文化體系
3.阿里巴巴績效管理實踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實戰(zhàn)-銷售管理
6.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
7.人才培養(yǎng)與人才激勵
8.績效管理與團隊建設
9.績效管理微咨詢
三）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類
1.數(shù)智化時代下的組織能力升級
2.數(shù)智化轉(zhuǎn)型三板斧
3.數(shù)字經(jīng)紀時代的領導力
四)工具課類
1、裸心會-團隊打造工具
2、Review-績效面談工坊
3、復盤會-復盤工作坊

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務行業(yè)的知名專家組成，主要服務于中國最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國家戰(zhàn)略背景下，核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務，以及基于移動互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)商務電子化全面升級的服務機構。從2015年開始，中國正式揭開傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)者一起迎接經(jīng)濟..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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