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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 公眾演講賽前輔導(dǎo) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：演講的認(rèn)知（認(rèn)知力）一、演講的重要性二、演講者面臨的挑戰(zhàn)（互動討論）1、什么因素會影響、干擾或鼓勵你的聽眾對你加以聆聽？2、你能看到演講高手VS新手的差別在哪里？3、為什么有人當(dāng)眾講話會沉悶？四、演講的.. |
| 客服人員的情緒壓力管理與陽光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)知客戶抱怨與投訴一：正確認(rèn)識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機二、客.. |
| 數(shù)據(jù)驅(qū)動價值|Excel BI數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇學(xué)習(xí)準(zhǔn)備——數(shù)據(jù)分析與軟件安裝（一）認(rèn)識數(shù)據(jù)分析 互動：測測你的數(shù)據(jù)分析能力有多少分？1.什么是數(shù)據(jù)分析？（1）發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律——找到可行方.. |
| 高效賦能管理——情境復(fù)盤實戰(zhàn) |
| 主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：復(fù)盤基礎(chǔ)概念認(rèn)知1. AAR是什么2. AAR的四大特征3. 復(fù)盤的核心價值：把失敗轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，把成功固化為能力第一講：項目復(fù)盤：項目復(fù)盤畫布目的：使團隊成員或利益相關(guān)者對某一項目進行回顧總結(jié)和反思，讓參加者自.. |
| 項目管理的創(chuàng)新思維 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新時代呼喚創(chuàng)新思維1、習(xí)主席：抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展2、這世界變化快，創(chuàng)新思維越來越需要（1）柏拉圖與弟子的故事（2）人類文明的5個階段（3）互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新思維（4）創(chuàng)新智慧的本質(zhì)是靈性思維3、創(chuàng)新思維必經(jīng)的.. |
| 企業(yè)經(jīng)營法律風(fēng)險防范 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、第一講：企業(yè)法律風(fēng)險的防范一、企業(yè)法律風(fēng)險分析與評估，如何識別、理解法律風(fēng)險？企業(yè)法律風(fēng)險防范要達到什么目的？1. 企業(yè)法律風(fēng)險與企業(yè)收益的關(guān)系2. 企業(yè)法律風(fēng)險的分類1）按部門法分類，2）按企業(yè)運行分類：內(nèi).. |
| 助力法商智慧，成就精彩人生 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 想說愛您不容易， 婚前財產(chǎn)巧安排，1、女性遭遇性騷擾如何維護合法權(quán)益？經(jīng)典案例 1、孽債(被拍成普法欄目劇)2、婚前財產(chǎn)巧安排案例： 婚前財產(chǎn)，婚后改姓案例：婚前財產(chǎn)，婚后轉(zhuǎn)化案例：機關(guān)算盡，終有一失.. |
| 創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程 |
| 主講老師：吳軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一步：尋找契機，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
| 大數(shù)據(jù)和智慧養(yǎng)老 |
| 主講老師：李家貴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：一、why: 背景、目標(biāo)和要求1.時代的要求 ：大數(shù)據(jù)和人工的發(fā)展趨勢全球時代背景：數(shù)字經(jīng)濟來臨全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢全球數(shù)字經(jīng)濟對價值創(chuàng)造者的影響全球最.. |
| “學(xué)史以明智，鑒往而知來” ——為人民服務(wù)，如何做好窗口服務(wù) |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、“學(xué)史以明智，鑒往而知來”的由來及意義1、歷史由來2、黨性意識二、“為人民服務(wù)”的歷史深刻變革1、國內(nèi)外局勢融合戰(zhàn)略的大變革2、十九屆六中全會以來的社會大變革 .. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：馮芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 新生代員工特征一、 新生代員工的特點1. 調(diào)查報告2. 原因分析3. 新生代員工的四大訴求：薪酬、晉升、學(xué)習(xí)與成長、工作環(huán)境二、 管理模式的變化1. 從家長式管理到人性化管理2. 從被動管理到參與管.. |
| 管理者角色認(rèn)知與團隊領(lǐng)導(dǎo)管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 領(lǐng)導(dǎo)人員角色能力與誤區(qū)的分析(一).企業(yè)團隊與人員結(jié)構(gòu)性的變化2017年在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )日韓企業(yè)后續(xù)乏力的成長與借薦 ( 他們成功與失敗的一面 )(一).現(xiàn)代管理者向下.. |
| 百貨業(yè)運營組合與營銷突破 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 百貨業(yè)態(tài)發(fā)展變化與營銷趨勢分析(一).百貨業(yè)態(tài)變化與結(jié)構(gòu)影響分析（新零售時代市場變化要調(diào)整自己的方向）●目前國內(nèi)外市場百貨環(huán)境簡單分析（市場在變我們技巧要跟著變）百貨店復(fù)購率 新客來源 新營銷刺激 客戶分流至他處.. |
| 行動學(xué)習(xí)-促動技術(shù)應(yīng)用研訓(xùn)營 |
| 主講老師：朱天佑 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、行動學(xué)習(xí)與促動技術(shù)1.行動學(xué)習(xí)的起源與介紹2.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別3.行動學(xué)習(xí)中常用的促動技術(shù)4.促動師的角色定位和價值5.促動師與培訓(xùn)師的區(qū)別6.促動技術(shù)的在不同場景的作用和意義第二講、提問力&.. |
| 印象管理策略在面試中的應(yīng)用技巧 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：印象管理策略案例：李悝五視法&呂不韋六驗法&孔明七觀法一、面試基本認(rèn)知與流程1、 面試還是面視2、 一面與二三面的區(qū)別與聯(lián)系3、 面試常規(guī)流程示意圖研討：如何看待新時代面試的各項流程節(jié)點價值二.. |
| 銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力及團隊管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)識自我，正確定位一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)1、管理是什么？2、領(lǐng)導(dǎo)是什么？3、二者有何區(qū)別？制度的絕情 管理的無情 領(lǐng)導(dǎo)的有情二、從做市場到經(jīng)營市場1、什么是做市場？2、什么是經(jīng).. |
| 顧問式營銷 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一：顧問式營銷的核心思想1、顧問式營銷的核心是以客戶為中心2、以客戶為中心的銷售所具備的獨特特點3、客戶購買行為分析單元二：顧問式營銷的關(guān)鍵概念1、需求 怎么理解顧問式銷售中的需求=.. |
| 集團采購運營管理 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：現(xiàn)代集團采購管理國內(nèi)采購管理的現(xiàn)狀采購以及采購管理的目標(biāo)21世紀(jì)采購的特點采購和利潤的財務(wù)關(guān)系采購發(fā)展的四階段精益化采購戰(zhàn)略模式背景精益化戰(zhàn)略采購的價值定位戰(zhàn)略采購的關(guān)鍵原理采購管理戰(zhàn)略商機評.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（通用版） |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 組織管理與人力資源1.1 管理的實質(zhì)及管理者角色認(rèn)知1.2 人力資源的特點及人力資源管理體系1.3 職能經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任及核心任務(wù)2 目標(biāo)與績效管理2.1 基于目標(biāo)的績效管理體系2.2 職能經(jīng)理的績效管.. |
| 引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一課 課程大綱及內(nèi)容安排09:00~09:10 ■課程開場（Ice Breaking）▲用有趣的引導(dǎo)活動來讓大家做課前熱身，引導(dǎo)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進入課程的學(xué)習(xí)中。•【引導(dǎo)】CHICKIN（到.. |
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