內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 管理培訓：網(wǎng)點業(yè)務管理與人員管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)上海復泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我.. |
| 電力系統(tǒng)綜合服務能力提升培訓 |
| 主講老師：孫嵐 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：用數(shù)字說服務1、窗口服務行為規(guī)范及優(yōu)質(zhì)服務提升對策（2課時 講授、現(xiàn)場模擬）1) 客戶十大需求2) 服務三大問題3) 服務四個公式4) 服務四個狀態(tài)5) 服務五大語言6) 服務七大含義7) 服務五大感覺 .. |
| Excel高效數(shù)據(jù)分析的密碼 |
| 主講老師：李則見 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 數(shù)據(jù)理念：數(shù)據(jù)分析的那些事兒1. 數(shù)據(jù)源只有一種表：清單記錄表2. 數(shù)據(jù)分析的基本流程 ---簡單示例解讀數(shù)據(jù)分析的基本流程3. 數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介4. 企業(yè)獲取競爭對手或其它外部數(shù)據(jù)的途徑第二篇.. |
| 跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：溝通對組織的重要性 部門主管溝通能力的重要性1. 組織運作要義2. 溝通能力強的人更善于管理; 3. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4. 新經(jīng)濟時代的信任建立5. 改變的循環(huán)6. .. |
| 商務禮儀形象培訓 |
| 主講老師：郭展 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮儀的內(nèi)涵與歷史外正于行，建立卓越形象社交禮儀——恰到好處的表達情感優(yōu)雅社交禮——高效溝通習慣于行—交往舉止篇電話溝通禮儀最完美的禮儀—&m.. |
| 房地產(chǎn)營銷團隊建設與管理 |
| 主講老師：鄭驍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一講 團隊是什么1、什么是團隊 2、構(gòu)成團隊5P要素(目標/定位/職權(quán)/計劃/人員)3、團隊與群體的區(qū)別 4、三種團隊類第二講 房地產(chǎn)營銷人員錄用標準1、房地產(chǎn)營銷人員招聘渠道.. |
| 基于行動學習的問題分析與解決 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：行動學習導入一、行動學習直面三大障礙二、行動學習能夠給我們帶來什么？三、企業(yè)成功應用行動學習法的關(guān)鍵高層大力支持與重視激勵團隊成員成員積極交流互相學習有效組織及時評估與反饋四、行動學習公式AL=.. |
| 銀行柜員服務禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行柜員服務禮儀培訓課程設計背景隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國內(nèi)商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：周潮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵---21世紀對企業(yè)人力資源管理的新認識 1. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理在人員管理中扮演的角色及職責分工 2. 直線經(jīng)理、主管在人力資源管理中需承擔的主要責任及需掌握的管理技能 3. &ld.. |
| 電力班組長綜合管理技能提升訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析. 引子：（案例分析）導入班組長管理的重要性 第一.. |
| 供應鏈時代的采購管理新理念 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、采購在企業(yè)中重要性的演變過程1.決定企業(yè)采購重要的兩個主要因素：2.成本與外包趨勢3.采購演變過程中的四個重要階段：4.價格為王、5.關(guān)注銷售總成本6.關(guān)注價值7.關(guān)注廣義價值鏈，供應鏈8.演變過程中.. |
| 區(qū)域市場的渠道精耕 |
| 主講老師：程紹珊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一 藥品渠道現(xiàn)狀與趨勢 （一）藥品渠道現(xiàn)狀 － 一二級市場 － 三四級市場 （二）藥品渠道發(fā)展趨勢 －渠道整合、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是發(fā)展主旋律 （三）廠商共建區(qū)域平臺 －廠家定位 －經(jīng)銷商定位 .. |
| 心連心、面對面、手拉手 |
| 主講老師：章誠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程主旨：群眾路線作為中國共產(chǎn)黨戰(zhàn)勝一切困難，贏取政權(quán)的法寶，它在現(xiàn)代企業(yè)管理中，同樣對企業(yè)效益的提升，起著巨大的促進和推升作用。企業(yè)黨建工作應緊緊圍繞群眾路線這一核心，增強凝聚力、向心力，形成共創(chuàng)力。課程大綱：一、密切聯(lián)系.. |
| 科學管理 持續(xù)改進 等級醫(yī)院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地 |
| 主講老師：單運濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運營模式、服務模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳.. |
| 卓越零售團隊管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓目標了解銷售經(jīng)理的角色和職責學會制定銷售計劃掌握目標評估和成本核算的方法學習銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)掌握銷售經(jīng)理必需了解的人力資源管理知識和技巧課程大綱 卓越的零售團隊管理 企業(yè)內(nèi)訓課程第一部分:銷售經(jīng)理的角色與職責 .. |
| 產(chǎn)品策劃經(jīng)理綜合技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：電信業(yè)的現(xiàn)狀與未來的贏利模式 大環(huán)境背景 如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶的價值？ 如何分析用戶目前的運營或使用狀況 如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢 如何發(fā)掘用戶最關(guān)心.. |
| 卓越領(lǐng)導力訓練營 |
| 主講老師：周天佑 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識 新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場與職責.. |
| 產(chǎn)品經(jīng)理訓練營 |
| 主講老師：李沛賢 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理1.產(chǎn)品管理的概念案例討論--- HW公司如何突破產(chǎn)品創(chuàng)新瓶頸2.產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責及角色產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史產(chǎn)品經(jīng)理的定義產(chǎn)品.. |
| 營銷團隊管理沙盤：成吉思汗之營銷帝國 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 暖場 視頻：成吉思汗的故事 互動游戲：超光速—— 明確團隊與團隊管理的意義 第二部分 黃金家族 背景：成吉思汗的父親也速該曾是乞顏部部.. |
| 用“快樂”提高滿意度——服務型員工快樂工作學習坊 |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：(一)玩：打造充滿活力的工作環(huán)境工作中“玩”，能給我的客戶服務帶來什么？“玩”是降低職業(yè)倦怠的良藥個人應用：如何在服務工作中玩出新花樣？如何通過改變工作環(huán)境提高我的創(chuàng)造.. |
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