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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 管理底層邏輯 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：篇首案例：《加班電話》或《盡快給我》1. “意識(shí)-行為-結(jié)果”的循環(huán)2. 管理中的底層邏輯與思維范式闖關(guān)案例1：《員工請(qǐng)假》1. 底層邏輯1：長(zhǎng)久心2. 實(shí)操技巧：如何應(yīng)對(duì)員工的特別請(qǐng)求？.. |
| 職場(chǎng)高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、職場(chǎng)溝通的定義1. 溝通的定義；2. 溝通的原理圖&三大溝通技巧；3. 職場(chǎng)溝通必然面對(duì)的四大挑戰(zhàn)；二、職場(chǎng)溝通技巧的提升1. 高效溝通技巧之：會(huì)說(shuō)1) 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：贊美的技巧：SBI&SBIA.. |
| 職場(chǎng)幸福力—MBTI 破解情緒密碼 |
| 主講老師：賴豐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：團(tuán)隊(duì)研討：你了解自己的性格嗎？它在職場(chǎng)中遇到哪些瓶頸？導(dǎo)入：了解天性和個(gè)性第一講：了解MBTI性格分析的底層邏輯一、心理學(xué)與性格的關(guān)系1. 性格對(duì)生活、工作的影響1）性格對(duì)外呈現(xiàn)方式各不相同2）性格導(dǎo)致對(duì)事務(wù)關(guān)注.. |
| 儲(chǔ)備干部核心管理技能提升 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：明道取勢(shì)——卓有成效的管理認(rèn)知第一部分 管理與管理者一、管理的本質(zhì)1.管理能否被復(fù)制●技能可復(fù)制●狀態(tài)很難復(fù)制2.管理的內(nèi)涵管理兩要素：人與事᠊.. |
| 服務(wù)意識(shí)和服務(wù)管理水平提升 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點(diǎn)2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰(shuí)？1. 客戶真的是上帝么2. 服務(wù)客戶對(duì)我有益嗎3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯1... |
| 管理的抉擇 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、目標(biāo)管理1.目標(biāo)的落實(shí)1.1案例：年度目標(biāo)的分解1.2工具：平衡積分卡、OGSM、SMART1.3研討與分享2.改變管理風(fēng)格2.1案例：拖后腿的項(xiàng)目2.2工具：4S 管理風(fēng)格2.3研討與分享3.促.. |
| 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1小時(shí)）1、什么是團(tuán)隊(duì)，什么不是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)必要條件 工作群體、潛在的團(tuán)隊(duì)、真正的團(tuán)隊(duì)和表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 俱樂部、利.. |
| 餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：MOT的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 餐飲變之道 品牌體驗(yàn)升級(jí) 峰值體驗(yàn)與體驗(yàn)管理 黃金30秒，抓住客戶心智 設(shè)計(jì)餐飲行業(yè)的峰值定律.. |
| 新生代員工職場(chǎng)輔導(dǎo)課（協(xié)作篇） —跨部門溝通：三步搞定合作障礙 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：跨部門溝通的獨(dú)特性1、跨部門溝通的核心差異故事一：踢皮球的境界。思考：為什么會(huì)出現(xiàn)“踢皮球“的現(xiàn)象？你覺得問題究竟出在哪里？故事二：許林芳談跨部門溝通.. |
| 江湖客棧：新生代員工管理 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名第一部分：《江湖客?！穭”倔w驗(yàn)環(huán)節(jié)（0.5天）第一幕 白馬少年初入江湖（破冰）1.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 問卷調(diào)查：——你認(rèn)為的好匯報(bào)是什么？——你的老板在電梯中見到你，給你兩分鐘的時(shí)間，你會(huì)說(shuō)什么？——本次課程關(guān)注的重點(diǎn)什么？進(jìn)行小組設(shè)計(jì)討論與展.. |
| 管理者的角色認(rèn)知與升級(jí) |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問題出發(fā)，在奔跑中學(xué)會(huì)奔跑☆ 小組研討：你面臨的管理難題或困惑是什么？（每組選出2個(gè)問題，圍繞問題展開培訓(xùn)，結(jié)束時(shí)所有問題均要尋找到答案或思路。）一、新時(shí)代挑戰(zhàn)與管理者角色1、組織面臨的新挑戰(zhàn)2、.. |
| 高情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：情商與領(lǐng)導(dǎo)力的親密關(guān)系本模塊重點(diǎn)：重新認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，重新定位自身在組織的位置，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)自身情商對(duì)于企業(yè)、組織與團(tuán)隊(duì)的重要影響與作用。一、從管理到領(lǐng)導(dǎo) 打破原有思維，從心智上從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，定義領(lǐng)導(dǎo)力 .. |
| 組織能力提升-勝任力模型與任職資格體系搭建 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、啟愿景：勝利力模型和任職資格體系建設(shè)，給組合和管理者我們帶來(lái)什么收益？給定義：解釋勝任力模型和任職資格體系是什么，如何提升組織和人才競(jìng)爭(zhēng)力。講趨勢(shì)：介紹勝任力模型和任職資格體系的起源、演變以及.. |
| 職場(chǎng)公眾演講與表達(dá) |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 思維能力與表達(dá)能力的關(guān)聯(lián)1.1 公眾演講時(shí)緊張的根本原因視頻：杏仁核劫持——中國(guó)合伙人1.2 心態(tài)轉(zhuǎn)變——創(chuàng)造體驗(yàn)自檢及分析：自我診斷2 如何設(shè)計(jì)演講內(nèi)容2.. |
| 洞穿人力資源管理-中層管理干部的非人課 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：胖東來(lái)現(xiàn)象第一單元 認(rèn)知提升第一章 組織脊梁-承上啟下的中層管理干部一、案例：國(guó)乒隊(duì)為何長(zhǎng)盛不衰練一練：結(jié)合案例，你認(rèn)為中層管理干部的主要角色、職責(zé)有哪些維度？二、合格的中層管理干部“三&rdqu.. |
| 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概述1. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義和內(nèi)涵- 什么是領(lǐng)導(dǎo)力- 領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)和要素- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)- 影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的因素3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和行為- 案例分析.. |
| 閃耀 出眾光芒—珠寶搭配 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊： 膚色與珠寶的色彩關(guān)系1、形象美學(xué)的韻律美 美學(xué)的三大板塊 美學(xué)的審美層級(jí)2、色彩的情感表達(dá)——三大屬性 色彩的明度.. |
| 風(fēng)采塑造—課堂講授與呈現(xiàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：知己明訓(xùn)，角色認(rèn)知與訓(xùn)練理念1. 深層思考：是誰(shuí)讓你走進(jìn)教室？目標(biāo)來(lái)源：組織期待與學(xué)員需求目標(biāo)類型：解決觀念問題-縮短表現(xiàn)差距-彌補(bǔ)認(rèn)知缺口目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)效果七分圖.. |
| 管理者的角色認(rèn)知與升級(jí) |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問題出發(fā)，在奔跑中學(xué)會(huì)奔跑☆ 小組研討：你面臨的管理難題或困惑是什么？（每組選出2個(gè)問題，圍繞問題展開培訓(xùn)，結(jié)束時(shí)所有問題均要尋找到答案或思路。）一、新時(shí)代挑戰(zhàn)與管理者角色1、組織面臨的新挑戰(zhàn)2、.. |
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