內訓課內訓課
| 組織效能定位管理 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 企業(yè)的人力資本效率越來越低，所謂人力資本效率是指企業(yè)每投資一塊錢的人力成本能為企業(yè)創(chuàng)造多少倍的營業(yè)額。從企業(yè)內部來看，人力資本效率下降與組織效能管理下降有關。組織效能下降的原因主要有六個方面： （1）職責問題，組織.. |
| 如何當好班組長 |
| 主講老師：姚仲達 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱：序：生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標一、班組長在企業(yè)管理中的作用1、班組長的地位2、班組長的素質要求及角色認知（1）管理的基本概念（2）對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握二、如何做好班組的基礎管理工作.. |
| 產(chǎn)品責任安全及D零件管理 |
| 主講老師：韓志生 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程前言產(chǎn)品責任安全及D零件的控制，ProductLiabiliy&D－componentControlling，是指產(chǎn)品存在可能危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者應當承擔的特殊的侵權法律責任，以及對具.. |
| 工作人員陽光心態(tài)訓練營 |
| 主講老師：孫瑛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一部分 業(yè)務人員心態(tài)管理篇一、行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人強烈的企圖心決定讓你業(yè)務的生涯有多遠走多遠。業(yè)務人員沒有企圖心的原因是什么？獲得企圖心的四**寶。故事：窮人最缺什么視頻.. |
| 中國式連鎖經(jīng)營管理之道 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：解決的核心問題： 中國連鎖業(yè)本質分析，揭示現(xiàn)象后的機密； 新競爭環(huán)境下的經(jīng)營模式選擇； 如何把握中國連鎖業(yè)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢； 連鎖本質與眾多成功案例的成功經(jīng)驗借鑒之道。一、連鎖大未來 1．制造業(yè)商業(yè)化沖動.. |
| 如何有效進行危機傳播管理 |
| 主講老師：李玉良 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關系到人民的生命財產(chǎn)安全、社會的安定團結以及國際國內的影響，而由于現(xiàn)代傳播手段的先進，突發(fā)事件中的危機傳播管理顯得尤為重要。 本課通過大量實例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國目前突發(fā)事件信息.. |
| 銀行客戶服務意識與服務技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立優(yōu)秀服務意識一、服務是什么？1. 服務的特點2. 服務的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務客戶對我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質服務的三個階梯1... |
| 用績效考核啟動團隊執(zhí)行力 |
| 主講老師：田軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一 績效考核和執(zhí)行力的認知（認知篇）1. 圖表互動：《猜猜看》主要知識點：（1） 人們?yōu)槭裁磿姓J知差異（2） 績效考核和執(zhí)行力認知差異2. 案例分析：《聯(lián)邦快遞員的爭論》主要知識點：（1） 執(zhí)行對與錯 .. |
| 移動渠道管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：移動目前的現(xiàn)狀與未來的競爭 •品牌現(xiàn)狀 •競爭現(xiàn)狀 •渠道銷售管理現(xiàn)狀 •未來的競爭與挑戰(zhàn)•案例分析：中國移動的渠道發(fā)展歷程研究分銷渠道建設的基本概念 &.. |
| 目標管理與團隊領導力提升 |
| 主講老師：程良越 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、目標管理法與員工領導力 1、惠普的目標管理法 2、自省的能力 3、CEO及團隊領導力訓練 4、規(guī)范化管理的含義 管理技能培訓（二）、企業(yè)目標管理與KPI體系 1、KPI.. |
| 金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧進階 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：課程專門針對已經(jīng)參加過浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務技巧》課程培訓的學員進一步提升客服技巧培訓需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務觀念進一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心.. |
| 如何正確引導與管理90后員工 |
| 主講老師：馬永志 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元： 90后員工管理遭遇難題1、90后管理：危機還是機會2、討論： 90后員工在職場的表現(xiàn)形式3、90后員工的職場表現(xiàn)特征4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題5、澄清對90后6大錯誤看法第二單元：重.. |
| 巔峰銷售心理學 |
| 主講老師：李治江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、銷售冠軍的十大關鍵素質1、成功欲望：要有強烈的企圖心2、洞悉人性：察言觀色注重細節(jié)3、陌生接觸：外向性格建立關系4、競爭意識：讓自己不走尋常路5、合作意識：讓1+1真正大于26、積極主動：拜訪量是銷售生命.. |
| 企業(yè)文化通訊員實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：孫健耀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：注：以下為基本大綱，僅供參考。待雙方簽訂培訓合同后，將正式進行針對性課程開發(fā)，并根據(jù)需要對案例、結構做相應調整。第一模塊 企業(yè)文化通訊員的角色定位1、 通訊員的五大認識誤區(qū)：案例：某企業(yè)通訊員隊伍的三種人2、企業(yè)文化宣傳.. |
| 電子商務與網(wǎng)絡營銷 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 電子商務基礎 第一章 電子商務概述一、 電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地 2) 移動電商走向成熟 3) 互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4) 跨境.. |
| 企業(yè)管理人員職業(yè)化訓練 |
| 主講老師：劉輝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇：職業(yè)化的認知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現(xiàn)狀分析萬明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l而工作？ 我們是在打工嗎？3、職場人士的角色認知作為下屬的職業(yè)人 作為同事.. |
| 新任人事經(jīng)理必修技能 |
| 主講老師：李佳眉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 認識人力資源管理——人力資源管理概述人力資源的起源人力資源的發(fā)展階段人力資源管理的角色與定位人力資源管理的任務與管理者使命中國式人力資源管理的模式第二部分 從計劃開始的人力資源管.. |
| 奪標—項目型銷售策略和技巧培訓大綱 |
| 主講老師：張長江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 關于項目性銷售 1、工業(yè)品營銷的三種典型模式 2、項目性銷售的定義 3、項目性銷售的普遍困惑 4、工業(yè)品企業(yè)銷售人員的“三板斧”第二講 項目性銷售是有規(guī)律可循的 1、 項目性銷.. |
| 郵政企業(yè)財務管理策略和方法 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、企業(yè)財會基礎與財務目標1、 會計信息與會計目標2、 經(jīng)濟業(yè)務與會計要素3、 會計準則與財務報告4、 一個中心（股東價值最大化）5、 兩者平衡（收益與風險平衡）6、 三類活動（投資、融資和經(jīng)營活動）7、 財.. |
| 銷售管理的關鍵控制點 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：銷售管理的關鍵控制點 管理的定義 銷售管理三個觀點 銷售經(jīng)理四個角色 銷售管理九個關鍵控制點 第二講：銷售目標與行動計劃 ɨ.. |
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