內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 細水長流的客戶關(guān)系管理與維護 |
| 主講老師：阮超情 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶關(guān)系維護的重要性一、當下的困局——存量之爭1. 客戶關(guān)系維護的重要性1）提升客戶滿足度忠誠度2）增強市場競爭力3）提高業(yè)務效率與收益4）降低運營成本與風險5）適應數(shù)字化變革.. |
| DeepSeek賦能提升辦公效率 |
| 主講老師：梁春燕 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊1：文字工作提效（9:00-10:30）場景1：工作報告生成o案例：某上市公司Q2財報解讀框架自動生成o實操：輸入3個關(guān)鍵詞→生成結(jié)構(gòu)化報告→人工優(yōu)化節(jié)點把控場景2.. |
| 內(nèi)控合規(guī)：企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)部合規(guī)管理科學原則與規(guī)范 |
| 主講老師：付軍勝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：合規(guī)認知奠基與風險洞察案例：因企業(yè)重大合規(guī)問題引發(fā)行業(yè)震蕩的新聞報道視頻討論：分析新聞報道的觸動點，分享各自企業(yè)合規(guī)現(xiàn)狀一、合規(guī)全景洞察1. 合規(guī)管理的定義與重要性定義：依規(guī)運營管控—&mda.. |
| 招商銀行智能風險管理體系探索 |
| 主講老師：羅開位 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營風險二、商業(yè)銀行風險管理體系三、招商銀行風險管理演變四、招商銀行智能化風險管理體系建設五、商業(yè)銀行智能化風險管理體系建設討論與分享.. |
| 戰(zhàn)略型HRBP的轉(zhuǎn)型與能力提升 |
| 主講老師：王穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言篇：人力資源管理轉(zhuǎn)型與HRBP的定位導入：HR的挑戰(zhàn)——CEO對HR的期望與評價一、人力資源管理的轉(zhuǎn)型與HRBP定位1. 人力資源轉(zhuǎn)型：三支柱模型工具：戴維·尤里奇的人力資源管理.. |
| 洞察財務報表背后的真相：分析方法與實戰(zhàn)解讀 |
| 主講老師：付軍勝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：財務報表基礎與重要性一、財務報表的核心構(gòu)成1. 資產(chǎn)負債表，反映財務狀況2. 利潤表，揭示經(jīng)營成果3. 現(xiàn)金流量表，展現(xiàn)資金流動案例：某企業(yè)通過現(xiàn)金流分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營危機的實例二、財務報表分析對決策的價值.. |
| 財務管理中的風險管理：識別、評估與應對全攻略 |
| 主講老師：付軍勝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：財務管理與風險管理的概念與意義一、財務風險的定義與核心要素1. 財務風險的內(nèi)涵與分類2. 風險管理的基本框架3. 財務風險的企業(yè)影響案例：某企業(yè)因忽視財務杠桿風險導致財務危機的教訓二、財務風險管理對企業(yè)治.. |
| 內(nèi)銷外貿(mào)大單狙擊手——B2B企業(yè)LTC業(yè)績增長方案班 |
| 主講老師：孟華林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：銷冠啟蒙篇——以客戶為中心一、買家與賣家的博弈系統(tǒng)1. 厘清“挑戰(zhàn)”的影響2. 分析“挑戰(zhàn)”背后原因案例視頻解析：電影片段《非誠勿擾》買家與.. |
| 如何寫好工作總結(jié) |
| 主講老師：張繼威 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：工作總結(jié)的特征及注意事項一．工作總結(jié)的5個特征1.總結(jié)要真、深、實2.敘述條理清晰（5W2H）3.措施敘述要精當4.數(shù)據(jù)明晰、精準5.目的明確、突出二．工作總結(jié)寫作4項注意1.對總結(jié)事項調(diào)查清楚 .. |
| 情景化公文寫作 |
| 主講老師：張繼威 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、不可不識廬山真面目 會中文就會寫公文？1、公文的歷史和映射的中國傳統(tǒng)交際規(guī)則 2、當下公文應用的場景分析及寫作要求（寫的實，寫的準，寫的簡，寫的好） 3、公文寫作的基本構(gòu)成 二、工欲善其事必先利其器，公文格式及規(guī)范 .. |
| 工作計劃和年終總結(jié)的寫作 |
| 主講老師：柳揚 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職場人常見的寫作問題有哪些？1、無言以對型 2、照虎畫貓型3、亂紅堆砌型 4、一馬平川型 二、好文章是寫出來的還是做出來的？1、一篇獲獎的優(yōu)秀案例學員互動、共同解析2、不是文章不會寫，.. |
| 主講老師：柳揚 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 職場人常見的寫作問題有哪些？1、無言以對型 眾里尋她千百度 暮然回首不知在何處——提筆難，思路匱乏 2、照虎畫貓型亦步亦趨，然瞠若乎后矣——語言稚嫩、拖沓、不合時宜.. |
| 內(nèi)控體系建設：精筑內(nèi)控防線，護航企業(yè)征程 |
| 主講老師：付軍勝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團管控 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：內(nèi)控基礎與發(fā)展趨勢一、內(nèi)部控制的概念與意義1. 內(nèi)控的定義與核心要素1）控制環(huán)境，推動文化建設2）風險評估，識別關(guān)鍵威脅3）控制活動，執(zhí)行預防措施案例：某企業(yè)因內(nèi)控缺失導致財務舞弊的教訓2. 內(nèi)控對企.. |
| 茶館私域運營實戰(zhàn)營 |
| 主講老師：梁春燕 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一講：私域運營，撬動茶館業(yè)績增長(9:00-10:00)一、茶館為什么要做私域？1．案例分享與互動討論2．用戶思維VS商業(yè)思維3．會員運營驅(qū)動業(yè)績達成二、茶館私域運營的核心價值1.降低獲客成本，擺脫平臺依賴.. |
| 全渠道私域運營業(yè)績提升訓練營 |
| 主講老師：梁春燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：明確定位：弄清私域運營的動機一、私域運營基礎知識1．私域流量VS公域流量2．用戶思維VS商業(yè)思維3．弱載體VS強載體二、私域運營的動機1．銷售動機：銷售產(chǎn)品，服務客戶2．人際動機：建群是為了形成社交圈.. |
| 做好企業(yè)決策的科學根據(jù)—調(diào)研技巧與報告寫作 |
| 主講老師：柳揚 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、跟著“中央文件”學調(diào)研的選題方法（一）調(diào)研報告的基本概念（二）調(diào)研方向與選題內(nèi)容限定法現(xiàn)實問題法材料倒推法AI輔助的選題法選題的5個注意事項（三）調(diào)研工作的六個步驟及注意事項 .. |
| 如何寫好抖音文案 |
| 主講老師：張繼威 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：如何看待新型媒體一、個性化自媒體帶來的顛覆1. 影響力更大2. 擁有資源更多3. 營銷更輕松二、抖音講究四率1. 完播率2. 點贊率3. 評論率4. 轉(zhuǎn)化率三、媒體傳播的恒定規(guī)律1. .. |
| 風險應對：企業(yè)全面風險應對策略與決策智慧 |
| 主講老師：付軍勝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：風險認知與評估基石搭建一、風險全景洞察——企業(yè)風險面面觀1. 戰(zhàn)略風險關(guān)鍵：早甄別2. 財務風險關(guān)鍵：細研判3. 運營風險關(guān)鍵：嚴把控案例：列舉知名企業(yè)遭遇風險的典型案.. |
| 精“薪”設計——薪酬體系搭建與迭代實戰(zhàn) |
| 主講老師：王穎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：從戰(zhàn)略高度看待薪酬體系管理1. 用全面薪酬管理概念統(tǒng)籌管理思維工具：全面薪酬體系框架2. 薪酬管理哲學與戰(zhàn)略定位導入：什么是薪酬哲學1）薪酬哲學影響薪酬結(jié)構(gòu)2）薪酬哲學影響體系設計案例：某公司年度總現(xiàn)金.. |
| 大客戶銷售與渠道深耕 |
| 主講老師：孟華林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：上帝視角看銷售一、買家與賣家的博弈系統(tǒng)1. 厘清“挑戰(zhàn)”的影響2. 分析“挑戰(zhàn)”背后原因案例視頻解析：電影片段《非誠勿擾》買家與賣家的博弈二、系統(tǒng)銷售的力量.. |
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