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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生著深刻的結(jié)構(gòu)性變化,服務(wù)在經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用日益凸現(xiàn)，由此，服務(wù)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷管理中的地位和作用也日益重要。如何針對(duì)自己固有的特點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分、服務(wù)差異化、有形化、標(biāo)準(zhǔn)化以及服務(wù)品牌等一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng).. |
| 標(biāo)桿思維與目標(biāo)管理 |
| 主講老師：孟繁茂 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：目標(biāo)與標(biāo)桿 1、什么是標(biāo)桿？2、標(biāo)桿與目標(biāo)管理的結(jié)合？ 3、科學(xué)的依據(jù)是目標(biāo)合理的保障？ 4、標(biāo)桿管理與其對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)追求優(yōu)勢(shì)？ 5、標(biāo)桿管理的類型與對(duì)目標(biāo)管理起到什么作用？案例：為什么都在學(xué)習(xí)麗嘉卡爾頓企.. |
| 商務(wù)形象與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程效果：1.提升凌達(dá)公司人員的形象，樹(shù)立凌達(dá)優(yōu)秀對(duì)外形象2.學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀3.建立公司對(duì)外禮儀形象的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范4.讓每位員工成為公司的形象代言人適用范圍：適合全體員工課程大綱：一、商務(wù)禮儀形象的構(gòu).. |
| 工業(yè)品大客戶的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 客戶等級(jí)劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶、重點(diǎn)客戶和一般客戶 關(guān)鍵客戶的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶的五大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估原則 客戶關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類客戶：流失客戶和休眠客戶 案例：小.. |
| 有效溝通的藝術(shù)性及客戶投訴處理培訓(xùn) |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講溝通的藝術(shù)一、溝通的內(nèi)涵1、溝通的定義2、溝通的種類3、溝通的影響因素二、溝通的特性1、雙向性2、對(duì)象性3、地域性（掌握中國(guó)式溝通模式的特點(diǎn)；了解以日本、美國(guó)為代表的兩類溝通模式的特點(diǎn)）三、.. |
| 產(chǎn)品創(chuàng)新方法實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：吳智雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)為什么說(shuō)中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力時(shí)代即將過(guò)去？為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心工作是產(chǎn)品創(chuàng)新？為什么說(shuō)在產(chǎn)品創(chuàng)新的方法上中國(guó)企業(yè)不要摸著石頭過(guò)河？為什么說(shuō)中國(guó)企業(yè)要想提高利潤(rùn)率就不能停留在“微笑曲線&.. |
| 電器金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：郜杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：金牌導(dǎo)購(gòu)所應(yīng)具備的素質(zhì)要求一、小組討論及分享：金牌導(dǎo)購(gòu)的特質(zhì)二、展示“金牌導(dǎo)購(gòu)特質(zhì)PPT”，并強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：1.誠(chéng)信2.自信（對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己）3.敢于接受挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)更高的銷售業(yè)績(jī)）.. |
| 部屬培育與在職OJT訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：（觀念）OJT與部屬培育 一、 新型組織的學(xué)習(xí)模式組織學(xué)習(xí)的障礙成員角色二、 部屬培育的三大支柱OJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training)OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-j.. |
| 工業(yè)品銷售技巧6步法 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售準(zhǔn)備• 優(yōu)秀銷售顧問(wèn)具備的條件 • 制定目標(biāo)——SMART原則• 你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？• 拜訪前需要準(zhǔn)備的道具• 化解客戶.. |
| 班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對(duì)所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長(zhǎng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長(zhǎng)的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求.. |
| 杰出班組長(zhǎng)的管理修煉 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、職業(yè)角色與陽(yáng)光心態(tài)修煉 （1）為何需要學(xué)習(xí)培訓(xùn) （2）發(fā)展中的成長(zhǎng) 成長(zhǎng)中的修正 （3）有關(guān)陽(yáng)光心態(tài) 能力看不見(jiàn) 心態(tài)最關(guān)鍵（4）班組與班組長(zhǎng)的存在定義（5）班組長(zhǎng)的作用與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 （6）企業(yè)中班組長(zhǎng).. |
| TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講. TPM的基本概念1、TPM的概念和發(fā)展歷史2、TPM的六大觀念3、TPM的八個(gè)支柱4、TPM的推進(jìn)原則第二講. TPM產(chǎn)生的效果（有形效果）上1、生產(chǎn)效率的提高2、生產(chǎn)周期縮短3、庫(kù)存量.. |
| 產(chǎn)品規(guī)劃管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：產(chǎn)品規(guī)劃管理 前言： 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)如何才能真正做到市場(chǎng)導(dǎo)向？如何解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)的問(wèn)題？如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？如何制定有效的產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃？如何建立清晰的產(chǎn)品路標(biāo)、平臺(tái)路標(biāo)和技術(shù)路標(biāo)？…&hel.. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理第一章：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性1.獲取更多客戶2.降低交易成本3.縮短產(chǎn)品上市周期第二章：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的必要性1.電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)2.網(wǎng)購(gòu)人群的增長(zhǎng)3.不同商業(yè)模式的競(jìng).. |
| 談?wù)劗?dāng)好主官的思想方法 |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。主官的觀察力、判斷力、決策力，決定團(tuán)隊(duì)的興衰。怎樣做到領(lǐng)導(dǎo)要做正確的事，管理者要正確地做事，員工要把事做正確？毛澤東的《黨委會(huì)的工作方法》道出了真諦：黨委書(shū)記要學(xué)會(huì)彈鋼琴。 .. |
| 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的關(guān)鍵，是觀念轉(zhuǎn)變和思維方式的突破2. 社會(huì)管理創(chuàng)新的四個(gè)層面——“道、法、術(shù)、器”第一部分新轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新社會(huì)管理面臨的政府職能.. |
| 掌控我的時(shí)間---時(shí)間管理2014 |
| 主講老師：楊森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引導(dǎo)二、時(shí)間管理概述1. 時(shí)間的特性2. 時(shí)間管理的定義3. 時(shí)間管理的重要性4. 時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū)三、時(shí)間管理原則1. 帕金森原則2. 帕雷托原則3. 注意力之謎4. 內(nèi)在能量.. |
| 客戶關(guān)系也是生產(chǎn)力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1 客戶關(guān)系基礎(chǔ)1.1 討論：特通渠道的客戶關(guān)系管理都要管什么？1.2 客戶關(guān)系管理的5種功能1.3 客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略規(guī)劃1.4 客戶關(guān)系管理模型1.5 客戶關(guān)系管理的4個(gè)步驟2 客戶分類管理2.1 客.. |
| 銷售積極心態(tài)及技能提升實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）．銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績(jī)：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象（互動(dòng)游戲）5.目.. |
| 張馳六西格瑪咨詢精益六西格瑪培訓(xùn) |
| 主講老師：張馳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：【開(kāi)課時(shí)間】 1天*7小時(shí) 9：00~17：30 小班授課 滾動(dòng)開(kāi)班 隨到隨學(xué) 學(xué)會(huì)為止2012年第05期 5月25日 2012年第06期 6月8日2012年第07期 7月13日 2012年第08期 8月17日2012年.. |
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