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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 曾子熙老師-精品課程-CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻Customer Moment of Truth |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：曾子熙老師-精品課程-CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻Customer Moment of Truth主講：曾子熙 老師課程背景MOT走進中國-6位著名企業(yè)家、管理大師共同推薦中國國際航空公司董事長 李家祥招商銀行行.. |
| 勞動合同法實施15周年 ---- 勞動關(guān)系管理現(xiàn)狀、反思與企業(yè)勞動用工風(fēng)險防范 |
| 主講老師：楊衛(wèi)華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、新形勢下勞動關(guān)系有哪些基本特征？2、勞動關(guān)系的發(fā)展趨勢怎樣？3、企業(yè)勞動關(guān)系面臨的巨大挑戰(zhàn)；4、企業(yè)需要正視中國勞資關(guān)系的調(diào)整嗎？應(yīng)采取怎樣的策略？5、企業(yè)有哪些用工風(fēng)險？6、企業(yè)防范用工風(fēng)險的8大法寶；7、.. |
| 公域引流私域經(jīng)營 ——流量時代用戶關(guān)系經(jīng)營技法 |
| 主講老師：張方金 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：畫像篇｜探本溯源 把握本質(zhì)一、做一家經(jīng)營用戶關(guān)系的公司案例：孩子王的自我定義二、流量經(jīng)營基本模板：公域引流+私域經(jīng)營 1. 公域引流2. 私域經(jīng)營3. 流量操盤手類型1）造風(fēng)者2）候風(fēng)者3）捕.. |
| 曾子熙老師-精品課程-TTT內(nèi)部講師系統(tǒng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：曾子熙老師-精品課程-TTT內(nèi)部講師系統(tǒng)訓(xùn)練主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練系統(tǒng)》是由國內(nèi)知名培訓(xùn)講師曾子熙老師，潛行研究結(jié)合近10年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，精心打造的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程，曾.. |
| 黨務(wù)工作者技能提升 |
| 主講老師：韓博睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：夯實黨建基礎(chǔ)知識——增強黨務(wù)實踐能力一、民主集中制建設(shè)1. 支部黨員大會2. 黨支部委員會3. 黨小組會二、堅持完善黨員教育管理制度1. 黨支部管理制度2. 黨支部教育制度.. |
| 研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：吳維 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景如果你沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項目管理知識，卻要管理好研發(fā)項目?；蛘唠m然學(xué)習(xí)過了PMP之類的基礎(chǔ)課程，卻無法應(yīng)用到實戰(zhàn)當(dāng)中。如果你有多年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，但卻對實際工作中的諸多問題存在困惑，那么這門課程就是你所需要的！課程從產(chǎn)品.. |
| 柜面操作風(fēng)險與重點難點業(yè)務(wù)突破案例精析 |
| 主講老師：彭志升 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：強監(jiān)管之下的柜面工作如何展開1. 2019年人民銀行處罰情況簡介2. 那些業(yè)務(wù)成為被處罰的“重災(zāi)區(qū)”3. 70%的罰單來源于反洗錢，反洗錢2018-2019處罰的主要原因有那些4. 相關(guān)反洗.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：代洪照 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代——一個顛覆的時代1、市場客戶的個性化2、外部環(huán)境——企業(yè)競爭白熱化3、企業(yè)策略——企業(yè)尋找藍海4、巔覆了傳統(tǒng)的管理職能5、由.. |
| 大堂經(jīng)理服務(wù)營銷培訓(xùn) |
| 主講老師：韓穹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：服務(wù)部分第一章：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知1.大堂經(jīng)理角色認(rèn)知2.大堂經(jīng)理工作指引第二章：網(wǎng)點環(huán)境管理一、營業(yè)廳視線管理1.營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境2.營業(yè)廳外部環(huán)境二、營業(yè)廳動線管理第三章：網(wǎng)點服務(wù)管理.. |
| 職業(yè)心態(tài)與壓力管理 |
| 主講老師：蔡際雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇 心態(tài)篇一、人為什么而活1、對人的解讀2、人為什么而活3、人為什么會焦慮4、人應(yīng)該怎么活才好二、活在現(xiàn)實世界里1、多看看世界2、世界不完美3、競爭永恒4、地球上彎路居多5、邏輯的世界6.. |
| 生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則 （GB/T 29639-2020）解讀與實施 |
| 主講老師：王明朱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則（GB/T 29639-2020）解讀一、生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則2020與2013的變化二、應(yīng)急預(yù)案編制程序1.概述2.成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組3.資料.. |
| 企業(yè)年度人力資源管理必修課（1） ——年終績效與薪酬管理 |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 年終薪酬管理一、發(fā)好年終獎（一）什么情況發(fā)年終獎——發(fā)放條件（二）年終獎應(yīng)該發(fā)給誰——發(fā)放對象（三）年終獎應(yīng)該設(shè)多少——發(fā)放額度（四.. |
| 卓越客戶服務(wù) |
| 主講老師：吳文巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（可根據(jù)企業(yè)需求增減知識點。根據(jù)講授內(nèi)容和深度不同，課時安排1-3天）模塊一、服務(wù)意識建立u 人的意識形成u 服務(wù)意識形成u 服務(wù)意識強化u 服務(wù)層次劃分模塊二、客戶心理分析u 撥動客戶心弦的8個音符.. |
| 員工職業(yè)生涯規(guī)劃—讓企業(yè)與員工形成發(fā)展合力 |
| 主講老師：鄒文波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：職業(yè)生涯規(guī)劃概述一、體驗生涯故事1. 人生最大的遺憾視頻及提問：生命行將結(jié)束時，你會后悔什么事？一項權(quán)威調(diào)查：60歲老人最后悔的事2. 人生需要規(guī)劃？案例分析：計劃成功的人3. 什么是職業(yè)規(guī)劃動物.. |
| 打造“銀發(fā)”時代的“金色”未來 ——長期期繳養(yǎng)老主題客戶沙龍 |
| 主講老師：任小祺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：在中國的下一個40年，你會和什么相遇？一、改革開放40年的成就1. 國家地位提升2. 經(jīng)濟飛速增長3. 人民生活水平提高二、未來40年的趨勢1. 中國經(jīng)濟的增長1）穩(wěn)增長，防風(fēng)險2）共同富裕導(dǎo)向的.. |
| 職場人士提升PPT制作效率的36計-演示呈現(xiàn)技能培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：陳杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、大道至簡的邏輯結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)目的：讓職場人士對制作演示報告從無從下手到輕松上手。學(xué)習(xí)內(nèi)容：1. 換位思考，快速理解演示報告對于收發(fā)雙方的意義2. 房型結(jié)構(gòu)的制作邏輯案例演示3. 應(yīng)對不同場合的演示報告制作原則學(xué).. |
| 新型營業(yè)廳運營管理技巧 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《新型營業(yè)廳運營管理技巧》---服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858【課程對象】：省公司及地市公司市場部、.. |
| 七步成詩：新工匠精神的實踐與養(yǎng)成 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：²課程大綱：第1步：解讀匠意——升級組織文化和個人情懷1.談古論今與中外工匠的問題說起：Ø中國工匠精神：趙州橋、司母戊鼎、都江堰千年下來經(jīng)歷不衰。Ø德國工匠精.. |
| 新收入準(zhǔn)則變化及亮點解析 |
| 主講老師：胡冬梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、新收入準(zhǔn)則發(fā)布的背景1、原有準(zhǔn)則的弊端2、新收入準(zhǔn)則的發(fā)布時間和實施時間3、施行新收入準(zhǔn)則的范圍4、新的業(yè)務(wù)模式:在交易中的角色是主要責(zé)任人還是代理人二、新收入準(zhǔn)則的幾大亮點1、將現(xiàn)行收入和建造合同兩項準(zhǔn)則納.. |
| 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)2.1電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.2全.. |
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