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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行如何做好客戶服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 認(rèn)知體驗(yàn)式客戶服務(wù)（一）什么是體驗(yàn)式服務(wù)？1、體驗(yàn)式服務(wù)的本質(zhì)2、體驗(yàn)式服務(wù)的特征3、體驗(yàn)無處不在（二）體驗(yàn)式服務(wù)的五個(gè)要素1、感覺體驗(yàn) 2、情感體驗(yàn) 3、思考體驗(yàn) 4、行動(dòng)體驗(yàn) 5、關(guān)聯(lián)服務(wù).. |
| “人際關(guān)系與三級(jí)協(xié)作”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人際關(guān)系處理能力提升1、團(tuán)隊(duì)和群體的不同2、團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團(tuán)隊(duì)啟示4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙A、團(tuán)隊(duì)勝出、英雄淡出（擔(dān)心自己的光環(huán)被掩蓋）B、團(tuán)隊(duì)精神就是要絕對(duì)服從（要站在&.. |
| 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析概論（二） 財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀與分析—識(shí)別虛假財(cái)務(wù)報(bào)表案例1、2：中宏實(shí)業(yè)虛假財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別。（三）財(cái)務(wù)報(bào)表構(gòu)成分析1.資產(chǎn)負(fù)債表構(gòu)成分析保守型資產(chǎn)負(fù)債表、穩(wěn)健型資產(chǎn)負(fù)債表、風(fēng)險(xiǎn)型資產(chǎn)負(fù).. |
| 營銷四維診斷與操作模型 |
| 主講老師：李忠生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：備注：以下內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)需求和經(jīng)營方向，可定制化實(shí)施，針對(duì)性授課。一. 消費(fèi)分析與心理地圖◆消費(fèi)模型的五次迭代◆消費(fèi)者核心行為提取與心理對(duì)照◆消費(fèi)者心理地圖與銷售指標(biāo)◆實(shí)操：CAP-system銷售操作模型診斷工具 .. |
| 破繭成蝶 成就明師 ——TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（中級(jí)）專業(yè)能力 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)師自我認(rèn)知1 核心理念1.1首善：請(qǐng)注意結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)架構(gòu)關(guān)系樹進(jìn)程時(shí)間線單元價(jià)值點(diǎn)準(zhǔn)備和改善設(shè)計(jì)好.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階教程 |
| 主講老師：徐云松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標(biāo) 職業(yè)定位職業(yè)心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——請(qǐng)注意樂從—&mda.. |
| 中層管理者能力提升 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 中層管理者的定位一．中層管理者的由來、定義二．中層管理者的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）三．中層管理者4種錯(cuò)誤的角色定位1、群眾領(lǐng)袖民意代表 2、勞動(dòng)模范生產(chǎn)標(biāo)兵3、小兵一個(gè)自然一卒 4、一方諸.. |
| 如何做優(yōu)秀黨支部書記 |
| 主講老師：秦永春 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、正確把握黨支部書記的角色定位（一）把握方向的“黨代表”（二）支部班子的“主心骨”（三）單位建設(shè)的“領(lǐng)頭羊”（四）凝聚力量的“粘合劑&.. |
| PPP項(xiàng)目建設(shè)管理實(shí)施培訓(xùn) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 項(xiàng)目公司組建及管理方案第一章 概述第二章 項(xiàng)目公司的設(shè)立2.1 項(xiàng)目公司組建計(jì)劃表2.2 組建項(xiàng)目公司時(shí)間2.3 項(xiàng)目公司注冊(cè)資金2.4 公司規(guī)模及經(jīng)營范圍2.5 公司主要領(lǐng)導(dǎo)成員2.6 項(xiàng)目公.. |
| 從心開始，我的安全我做主 ——安全心理輔導(dǎo)課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：案例導(dǎo)入：某化工廠乙炔泄漏爆炸事故第一部分：安全心理學(xué)基本知識(shí)一、安全學(xué)概述1、與安全有關(guān)的概念2、安全生產(chǎn)3、安全學(xué)二、心理學(xué)概述1、心理學(xué)的概念2、人的心理現(xiàn)象（1）心理過程（2）個(gè)性心理.. |
| 智慧園區(qū)建設(shè)及應(yīng)用 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：智慧園區(qū)概述 一、園區(qū)的概念與發(fā)展1、園區(qū)的概念 2、園區(qū)的發(fā)展 3、園區(qū)的分類 二、智慧園區(qū)的概念 1、智慧園區(qū)發(fā)展背景 2、 智慧園區(qū)概念 3、智慧園區(qū)特征 三、智慧園區(qū)發(fā)展歷程 四、.. |
| 中小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理與控制講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：2020年5月28日，十三屆全國人大三次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國民法典》?！吨腥A人民共和國民法典》共1260條，涵蓋與日常工作相關(guān)的物權(quán)、合同等，其中涉及中小微企業(yè)金融服務(wù)的《物權(quán)》編的《擔(dān)保物權(quán)》、《合同》編的《借款合同》、《保.. |
| 目標(biāo)分解與計(jì)劃管理沙盤模擬 |
| 主講老師：秦瑋琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：引論比利牛斯山地圖第二單元：沙盤推演—沙漠掘金1. 沙盤歷史2. 沙盤推演規(guī)則和任務(wù)3. 團(tuán)隊(duì)組建4. 沙盤推演5. 沙盤推演結(jié)果分析第三單元：目標(biāo)管理概述1. 什么是目標(biāo)？.. |
| 心理學(xué)在談判中的應(yīng)用 |
| 主講老師：李健霖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、談判精英的心理建設(shè)一、魅力二、勇氣三、心理透視四、機(jī)智五、公關(guān)口才六、交際能力七、審慎性八、收口如瓶九、知識(shí)十、記憶力十一、耐心十二、策略第二章、談判理論在談判中的應(yīng)用一、.. |
| 治國理政 2021年全國兩會(huì) 十四五規(guī)劃 六個(gè)紀(jì)律 專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、全面推進(jìn)依法治國的總目標(biāo)：建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系，建設(shè)社會(huì)主義法治國家：2、堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義法治道路：堅(jiān)持黨對(duì)全面依法治國的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義法治道路，堅(jiān)持依憲治國、依憲執(zhí)政，堅(jiān).. |
| 陽光心態(tài)與情緒壓力管理 |
| 主講老師：吳柏江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)大腦，塑造陽光心態(tài)1.我們生活的時(shí)代，是開始追求“幸福”和“自我”的時(shí)代2.認(rèn)識(shí)大腦，塑造陽光心態(tài)1）心態(tài)影響能力，心態(tài)影響生理案例：“兩個(gè)關(guān)于心態(tài).. |
| 西點(diǎn)執(zhí)行力 打造高效執(zhí)行鐵軍團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 西點(diǎn)精神鑄就執(zhí)行力：鐵軍團(tuán)隊(duì)的基石探索西點(diǎn)軍校的執(zhí)行精神，解析其對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的啟示。將西點(diǎn)執(zhí)行力融入企業(yè)管理，提升團(tuán)隊(duì)效率和成果。強(qiáng)調(diào)結(jié)果、責(zé)任、行動(dòng)三大支柱，結(jié)合22條軍規(guī)，打造不可戰(zhàn)勝的鐵軍團(tuán)隊(duì)。1. 西點(diǎn)軍校：執(zhí).. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：任務(wù)一：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、定義、價(jià)值內(nèi)容、路徑（3小時(shí)）【任務(wù)解析】通過了解數(shù)字化時(shí)代的變化、提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性。通過對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的深入理解，讓學(xué)員可以深度了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值、意義和實(shí)現(xiàn)路徑。一．?dāng)?shù)字時(shí)代，五大要素之變.. |
| 產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)與經(jīng)營管理沙盤模擬課程（開發(fā)與經(jīng)營管理版） |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、市場(chǎng)調(diào)查： 產(chǎn)業(yè)政策宏觀環(huán)境調(diào)查分析 城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)研分析 城市和區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)企業(yè)和商戶經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)研分析 區(qū)域狀況分析.. |
| 大歷史視角下的自我管理 |
| 主講老師：吳建民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 中華文明的意識(shí)形態(tài)1. 歷史的國學(xué)定位2. 國學(xué)體系的建立（經(jīng)史子集）3. 軸心時(shí)代的各文明（中華文明的位置）4. 中華文明的時(shí)空隧道5. 中華文明的意識(shí)形態(tài)發(fā)展第二模塊 歷朝歷代的概述1... |
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