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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 有溫度的客戶服務(wù) |
| 主講老師:林濤   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:新形勢(shì)下服務(wù)環(huán)境分析一、服務(wù)監(jiān)督面臨嚴(yán)峻形勢(shì)(一)多渠道的服務(wù)投訴路徑1、監(jiān)管投訴渠道2、媒體多樣化3、自媒體(二)銀行服務(wù)工作關(guān)注度不斷升高1、監(jiān)管部門關(guān)注2、民眾關(guān)注3、同業(yè)關(guān)注(三).. |
| 高客營(yíng)銷——大額保單中SPIN技巧的應(yīng)用 |
| 主講老師:蘭琪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:高凈值客戶大保單銷售的特殊性——顛覆傳統(tǒng)一、回顧傳統(tǒng)銷售模式傳統(tǒng)銷售模式五步驟:初次面談、銷售提問、利益解答、異議處理、關(guān)單技巧二、大保單銷售與傳統(tǒng)銷售的(案例)比較1. 大保單銷售和傳統(tǒng).. |
| 建設(shè)工程項(xiàng)目全過程合同風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作 |
| 主講老師:崔曉明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介:一、工程合同1.工程合同基本原理(1)工程合同的概念及作用(2)工程合同原則(3)工程合同的法律基礎(chǔ)(4)工程合同內(nèi)容和文本形式(5)工程合同的生命期過程(6)現(xiàn)代工程合同的特點(diǎn)和發(fā)展趨向2.工程合同體系.. |
| 數(shù)字科技賦能 科學(xué)檔案管理 |
| 主講老師:羅蘊(yùn)姣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:PART1:基建項(xiàng)目的概念及特征有哪些?一、基建項(xiàng)目概念的定義與特點(diǎn)1、定義:社會(huì)生產(chǎn)和居民生活提供公共服務(wù)的工程2、特點(diǎn):投資規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng)、涉及面廣、影響深遠(yuǎn)二、基建項(xiàng)目全壽命周期的階段1、規(guī)劃階段2、建.. |
| PPT高級(jí)應(yīng)用:PPT的高階設(shè)計(jì)之路 |
| 主講老師:師檸春   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:開場(chǎng)篇:PPT的制作理念——洞察目標(biāo),精準(zhǔn)呈現(xiàn)導(dǎo)入:常見PPT設(shè)計(jì)之“坑”自測(cè)理念1:洞悉需求,展示價(jià)值(1)演示場(chǎng)景——講授型、演講型、匯報(bào)型、提案型.. |
| 采購(gòu)成本分析與有效降本 |
| 主講老師:張冬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 采購(gòu)物流 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:開場(chǎng)(20min)1、三思而后行(1)你在工作中常遇到哪些采購(gòu)問題?(2)你認(rèn)為對(duì)供應(yīng)商的管理要點(diǎn)是什么?(3)你曾經(jīng)做過哪些促進(jìn)采購(gòu)降本的工作?2、討論:大家眼中的采購(gòu)(價(jià)值 / 問題 / 期望 / 建議)3、.. |
| 企業(yè)人力資源與勞動(dòng)用工合規(guī) |
| 主講老師:李皖彰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:我國(guó)勞動(dòng)用工管理中爭(zhēng)議沖突現(xiàn)狀及勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理一、企業(yè)勞動(dòng)用工管理中的沖突與爭(zhēng)議分析1. 什么是企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)?企業(yè)勞動(dòng)用工面臨的外部法律環(huán)境勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量激增勞動(dòng)關(guān)系四大痛點(diǎn):案件數(shù)量井噴+員工維權(quán)意.. |
| 社群營(yíng)銷培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師:劉歡儀   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:社群營(yíng)銷基礎(chǔ)與開門紅策略一、社群營(yíng)銷的定義與重要性1. 社群營(yíng)銷的概念2. 社群營(yíng)銷在銀行業(yè)開門紅活動(dòng)的作用3. 社群營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)二、社群與微信群的區(qū)別1. 社群的多樣性與特點(diǎn)2. 微信群的便捷性.. |
| 保險(xiǎn)業(yè)新客戶開發(fā)與維護(hù) |
| 主講老師:劉歡儀   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷特征一、未來已來 唯變不變1、媒體廣告失去了陣地2、大而空的推銷引發(fā)反感3、講究套路的銷售也無(wú)法繼續(xù)4、營(yíng)銷的過程更真實(shí)、透明二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷神器——微.. |
| 鐵血執(zhí)行·效能突破·協(xié)同制勝 ——從校園人職場(chǎng)人的重造計(jì)劃 |
| 主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:第一天:鐵血執(zhí)行:告別學(xué)生思維,啟動(dòng)職場(chǎng)引擎(1天)核心目標(biāo):植入“軍令如山”文化,破除學(xué)生拖延癥,接受高強(qiáng)度責(zé)任與壓力第1章華為執(zhí)行:鑄造團(tuán)隊(duì)鐵血精神1.什么是執(zhí)行力?把想法變成.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師:黃文鋒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:模塊一:關(guān)于管理1.何謂管理:管理的定義2.專業(yè)型人才走向管理的優(yōu)勢(shì)3.專業(yè)型人才轉(zhuǎn)型為管理需克服的陣痛4.扮演好管理的角色方法工具:管理定義、管理角色認(rèn)知、管理五維掃描器模塊二:目標(biāo)管理與規(guī)劃情境:如何將技.. |
| 復(fù)盤思維 ——管理者的管理工具必修課 |
| 主講老師:鄭強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分:復(fù)盤的基礎(chǔ)知識(shí)說明:復(fù)盤是一個(gè)非常常用的動(dòng)作且并復(fù)雜,每個(gè)企業(yè),每個(gè)人,每時(shí)每刻都在進(jìn)行。復(fù)盤不難,但如果想讓復(fù)盤變得卓有成效卻不簡(jiǎn)單。這其中的關(guān)鍵并不僅僅是復(fù)盤的方法,更重要的是復(fù)盤方法背后應(yīng)遵循的復(fù)盤理念以及我們對(duì)復(fù)盤.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師:黃文鋒   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:課程導(dǎo)入:- 課程介紹與目標(biāo)設(shè)定- 團(tuán)隊(duì)管理的重要性和挑戰(zhàn)模塊一:團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作情境:如何提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通效率?知識(shí)點(diǎn):- 團(tuán)隊(duì)溝通的原則和技巧- 語(yǔ)言在團(tuán)隊(duì)動(dòng)力中的作用- 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感的重要性案例/.. |
| 利用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)挖掘潛力客戶與行外資金營(yíng)銷管控 |
| 主講老師:張亞西   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:客戶維護(hù):第一章 宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析1、新常態(tài)的核心現(xiàn)象是什么2、新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)如何影響每一個(gè)人3、時(shí)事分析第二章 客戶價(jià)值探尋(一)基礎(chǔ)價(jià)值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個(gè)層次3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)(讓.. |
| 開啟事業(yè)成功的鑰匙 :職業(yè)角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師:尹宏剛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:第一單元:職業(yè)角色定位——成為杰出的企業(yè)人1.目標(biāo)與結(jié)果2.由內(nèi)而外全面造就自己3.思維轉(zhuǎn)變4.成長(zhǎng)三層次5.用責(zé)任、細(xì)節(jié)、感恩撐起企業(yè)的這條大船6.能力和責(zé)任的關(guān)系7.高效能習(xí)慣之不.. |
| 贏 在 職 場(chǎng)——陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程 |
| 主講老師:尹宏剛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:模塊一:如何成為被企業(yè)重用的人——樹立正確的職業(yè)角色定位 一、什么樣的人最容易被企業(yè)重用■ 最致命、最具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)■ 你是哪種人才:人才,人材,人財(cái).. |
| 職業(yè)化塑造 |
| 主講老師:尹宏剛   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:第一章:什么樣的人最容易被企業(yè)重用1.什么樣的工作才是好工作2.職業(yè)生涯三階段的關(guān)注點(diǎn)3.最致命、最具破壞力的心態(tài)——打工心態(tài)4.企業(yè)更看重能力還是更看重態(tài)度?5.“人財(cái)、人才、人.. |
| 銷售心理學(xué)—實(shí)操應(yīng)用篇 |
| 主講老師:金鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:第一章、知己知彼的銷售心理方法論——突破傳統(tǒng),面對(duì)改變,掌握營(yíng)銷思維一、大客戶銷售的心理素質(zhì) @案例分析……1、銷售心理認(rèn)知:(1)自我意識(shí)(2)思維方式 (3)性格傾向(.. |
| 金融產(chǎn)品投資者教育內(nèi)容概述 |
| 主講老師:張亞西   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一章 宏觀經(jīng)濟(jì)和投資的基本邏輯我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本脈絡(luò)勞動(dòng)所得和投資所得的分化演變第二章 投資有哪些體系1、實(shí)體投資與金融投資的區(qū)別和聯(lián)系2、四大金融支柱和主要投資品種=.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維 |
| 主講老師:王海波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論 何為結(jié)構(gòu)性思維?Why—結(jié)構(gòu)性思維的作用非凡 What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式 How—結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá) 理解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念.. |
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