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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營 |
主講老師:李良德   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:開胃菜:不自是,故彰第一部分:管理者角色定位1. 案例研討:《一位新任經(jīng)理的郁悶》a) 提防專家心態(tài):眼睛里面要容得下沙子b) 角色定位為什么重要:意識-行為-結(jié)果的循環(huán)2. Learning by doing:八個.. |
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)——讓管理更高效的18個場景演練 |
主講老師:李良德   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:篇首案例《課件給我》/《加班電話》 意識-行為-結(jié)果 思維范式與底層邏輯 口字游戲與管理者定位模塊1:“管事”的底層邏輯闖關(guān)案例1:《員工請假》.. |
卓越個人與組織的精力管理 |
主講老師:黃晨   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、當(dāng)下為什么需要精力管理1. 職場生存壓力解析就業(yè)環(huán)境以及大齡人士的就業(yè)窘境組織內(nèi)部來自快、變、復(fù)雜度、人際等壓力源分析自我成長與外部環(huán)境的矛盾分析小組討論、案例呈現(xiàn)2. 測試個人和組織精力狀態(tài)精力管理測試.. |
客戶價(jià)值 基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識與實(shí)戰(zhàn)技巧 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:引言:華為“以客戶為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶價(jià)值:向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)型崇尚客戶價(jià)值,是企業(yè)員工轉(zhuǎn)型為價(jià)值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價(jià)值的深刻內(nèi)涵,引導(dǎo)學(xué)員從能力導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向,樹立當(dāng).. |
卓越管理者:綜合管理技能提升 |
主講老師:沈莉亞   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程導(dǎo)入【30分鐘】【活動】:作為管理者,應(yīng)該具備哪些管理技能?理論導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型:跨越從優(yōu)秀到卓越1.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展六階段1)管理自我2)管理他人3)管理經(jīng)理人員4)管理職能部門5)管理事業(yè)部6)管.. |
新生代員工管理智慧 |
主講老師:韓軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:管人:提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的“軟”技能。有效激勵下屬,同時(shí)面對溝通與協(xié)作,需要橫向打通溝通壁壘,協(xié)同整合團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部資源。一、如何能讀懂人心,洞察員工的心理動向?1、人才的時(shí)代特征➢ 70, 8.. |
管理者角色認(rèn)知 |
主講老師:張紅領(lǐng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一單元:管理的內(nèi)涵認(rèn)知1、管理的本質(zhì)1)、管理平臺是為了運(yùn)用資源而非改造人2)、管理的目的是為了達(dá)成目標(biāo)3)、管理的本質(zhì)就是溝通2、管理的內(nèi)涵1)、管理=管人+理事體驗(yàn):單指劈鉛筆3、管人:輔導(dǎo)+激勵 .. |
七步成詩—品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā) |
主講老師:岳焱   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:導(dǎo)論:內(nèi)部品牌課程開發(fā)的意義案例導(dǎo)入:并不多見的場景最佳實(shí)踐介紹:品牌課程初長成第一章:萬般之源-選題1. 課程需求的三大來源:戰(zhàn)略(SCL)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)(GAPS)、人才發(fā)展(CBET)2. 教學(xué)理論的三大流派:認(rèn)知.. |
新員工角色認(rèn)知與職業(yè)技能提升 |
主講老師:李小德   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊:角色轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知一、從“我是誰”看職場人的角色定位二、員工角色定位的五大步驟1、我是誰(我的身心合一嗎)2、我在哪里(公司、部門)3、在這里是什么角色(職位、身份)4、這個角色.. |
高情商溝通 |
主講老師:陶娟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、發(fā)現(xiàn)溝通障礙視頻案例:進(jìn)行不下去的會談1. 溝通的障礙: 缺乏正確的溝通心態(tài) 聚焦在無效的問題點(diǎn) 沒有建立共同的目標(biāo) 欠缺有效的溝通技巧二、.. |
服務(wù)意識和服務(wù)管理水平提升 |
主講老師:葛萍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介: 第一講:建立優(yōu)秀服務(wù)意識一、服務(wù)是什么?1. 服務(wù)的特點(diǎn)2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰?1. 客戶真的是上帝么2. 服務(wù)客戶對我有益嗎3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個階梯1... |
壓力與情緒管理 |
主講老師:葛萍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講 為什么需要壓力與情緒管理,壓力背后給我們帶來了哪些危害呢?1、什么是壓力,壓力的四種類型2、為什么會有壓力?3、壓力在哪里?4、影響壓力強(qiáng)度的因素二、探討與分享:壓力的正面作用和負(fù)面影響1、適當(dāng)?shù)膲毫Φ暮?font face=Arial>.. |
如何利用時(shí)間管理提升職場效能 |
主講老師:李曉慧   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:開場破冰:循環(huán)式溝通第一講:目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)?2、為什么要制定目標(biāo)?目標(biāo)與愿望的區(qū)別3、如何設(shè)定目標(biāo)?確定—細(xì)化—檢查 4、找到大目標(biāo),讓你的時(shí)間.. |
做職業(yè)人 成職業(yè)事—員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 |
主講老師:李曉慧   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:開場破冰環(huán)節(jié):循環(huán)式溝通期待的職業(yè)狀態(tài)與當(dāng)前的挑戰(zhàn)分別是什么?第一講:職業(yè)的本質(zhì)是什么開場:職業(yè)夢想圖互動:小組討論知識點(diǎn):目標(biāo)能力資源結(jié)論:我們的職業(yè).. |
積沙成塔——做一場高質(zhì)量復(fù)盤 做一場有價(jià)值的業(yè)務(wù)復(fù)盤,來一次深度的團(tuán)隊(duì)成長 |
主講老師:南北   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:導(dǎo)入:定位自我目的:通過模擬演練的方式,圍繞復(fù)盤的話題,讓學(xué)員對復(fù)盤有所覺察和感悟;形式:通過復(fù)盤畫布的實(shí)際演練,引導(dǎo)參會同學(xué)的分享,逐層深入,呈現(xiàn)思考,彼此看見第一講:澄清現(xiàn)狀——找到自己做復(fù)盤Wh.. |
塑造職場效率,提升團(tuán)隊(duì)效力 ——想的明白,說的清楚,干的漂亮 |
主講老師:南北   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:塑造個人影響力——想的清楚一、MBTI-認(rèn)知自我,理解他人課前:完成MBTI個人報(bào)告1. MBTI的核心價(jià)值是認(rèn)知自我,理解他人1)了解自己的個性特征和行為模式,以及個性如何給自己的工作生.. |
績效管理實(shí)務(wù)與技巧——績效賦能、目標(biāo)實(shí)現(xiàn) |
主講老師:崔慶法   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、如何升級績效管理的認(rèn)識?1、績效管理面臨的挑戰(zhàn)引導(dǎo)故事:拉面館老板的困惑實(shí)施績效的疑惑績效考核流于形式員工對績效考核抵觸績效考核難以推行.. |
員工輔導(dǎo)與激勵 |
主講老師:俞萍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)入:管理案例-王經(jīng)理的管理困惑1、發(fā)生了什么,導(dǎo)致原本積極工作的阿蔡開始變得消沉2、王經(jīng)理的面談為什么沒有取得理想的效果3、員工的四種不同職業(yè)狀態(tài)4、職業(yè)狀態(tài)的合理分布圖 一、為什么要培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工—正.. |
基于目標(biāo)效能的績效管理 |
主講老師:周雋峰   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:績效管理的前奏——目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定1、統(tǒng)的績效考核出現(xiàn)了什么問題?2、績效的創(chuàng)始人彼得·德魯克對績效的經(jīng)典闡述與OKR的關(guān)系3、OKR績效管理的核心理念4、OKR可以給企業(yè).. |
江湖客棧:新員工角色思維轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng) |
主講老師:劉力銘   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:準(zhǔn)備環(huán)節(jié):簽到與角色認(rèn)領(lǐng)(每組4-7人,可多組并行)1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名第一部分:《江湖客?!穭”倔w驗(yàn)環(huán)節(jié)(0.5天)第一章 白馬少年初入江湖(破冰) .. |
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