【培訓對象】
專（兼）職培訓師、培訓管理人員、人力資源經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人

【培訓收益】
掌握品牌課程開發(fā)的流程，關(guān)鍵步驟，學習結(jié)束后學員能自行設計標準課件、繪制課程四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱； 每個課題組能產(chǎn)出標準課程七件套：《課程破題圖》《PPT標準課件》《講師手冊》《學員手冊》《四級大綱包（課程思維導圖）》《素材庫》《工具包》； 對教學方法的認識更深刻，能熟練地為每個內(nèi)容點匹配方法點，并掌握教學素材的收集路徑，為課程配上素材； 老師現(xiàn)場贈送至少4G培訓師速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂箱、模版箱）。

導論：內(nèi)部品牌課程開發(fā)的意義
案例導入：并不多見的場景
最佳實踐介紹：品牌課程初長成
第一章：萬般之源-選題
1. 課程需求的三大來源：戰(zhàn)略（SCL）、關(guān)鍵業(yè)務（GAPS）、人才發(fā)展（CBET）
2. 教學理論的三大流派：認知主義、行為主義、建構(gòu)主義
3. 課程開發(fā)常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT
4. 課程選題的三個維度：稀缺度 實用度 鮮活度
練習：培訓活動全景評估—從最不重要的到最重要的
第二章：刨根問底-破題
1. 常問自己：我為什么要講這個課程？
確定開發(fā)邏輯：賣點思維VS買點思維
2. “無問題不培訓”從何說起—基于問題的課程開發(fā)與基于工作任務的課程開發(fā)聯(lián)系與區(qū)別
學習價值鏈：績效-行為-記憶-體驗
3. 以終為始：基于業(yè)務期望收益需求分析
錨定期望收益：
學員物理畫像：：
4. 還原真相：從實際工作情景中發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決問題的方案
為什么一定要用典型情境？
典型情境的作用：
典型情境的標準：
如何區(qū)分典型情境
典型情境中透析出問題：KSA定位法
案例：歐文堡軍事演習基地
練習1：典型情境撰寫練習
5. 課程破題與課程結(jié)構(gòu)的鏈接
破題五步法：業(yè)務收益-定位學員-典型情境-問題差異-形成方案
認識教學目標：馬杰ABCD目標表達公式
練習：找茬練習教學目標再識別
章節(jié)練習：分組討論并繪制本課題的《破題圖》
第三章：完美龍身-四級大綱
1. 課程結(jié)構(gòu)的四級目錄：
根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄
2. 四級大綱的標準：
虎頭立威、龍身豐滿、豹尾精短的表現(xiàn)手法
二級目錄結(jié)構(gòu)布局的六種方法
三級目錄的三色分布及分配比例
MECE原則的運用在二、三級目錄的運用
3. 由點到面，或由面到點的構(gòu)建課程金字塔
種好四棵樹：HOW樹-WHY樹-WHAT樹-組合樹
二級目錄結(jié)構(gòu)布局的六種方法：英文組合法-漢字結(jié)構(gòu)法-借喻法-情景演繹法-排比法
三級目錄的三色分布及分配比例
第四章：浩瀚知海-收集素材
1. 如何計算課程的生動性—效果是設計出來的
面條理論：課程設計的缺失不在面條而在佐料
素材的價值：三化
素材的種類：90-20-8原則
課堂情緒線與培訓素材設計的關(guān)系
案例：宜家購物購物體驗線
2. 堅不可摧的“蜂窩”矩陣：單元課程的“四點三線”
3. 一鍵操作：培訓素材庫的關(guān)鍵索引
百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱
分組討論：佐料的收集、咖啡豆的分類
案例：大海撈針與點滴匯海
第五章：精心布局-教學設計
1. 教學方法設計的原點：刺激右腦的“三化”途徑
2. 教學設計的金字塔：
教學設計的四個原則
教學模式：問題聚焦-激活舊知-示證新知-應用新知-融會貫通
教學方法：課程設計的GROW模型
3. 經(jīng)典教學模式“三子”結(jié)構(gòu)：鉤子-架子-楔子
常見的鉤子要素：引言、情景、故事、問題
S-C-Q-A\提出問題-分析問題-解決問題\What-why-how\蒙太奇
楔子的設計：親身經(jīng)歷、他人證言、動手練習、比方比喻
開場設計的基本原素和常見組合
結(jié)尾設計的四種形式
9. 練習：我的導論、結(jié)論設計
第六章：完美呈現(xiàn)—標準課件
1. 課件設計的三個核心：色彩、版式、動畫
色彩搭配及使用禁忌—對角線原理、背景顏色管理、文字及頁面顏色
立竿見影的版式設計要訣：加、減、乘、除；衡、正、序、齊、空；8800 原則
動畫呈現(xiàn)，讓結(jié)構(gòu)活起來
簡單才是真美：終版課件（PPT）優(yōu)化
2. 一鍵切換：講師手冊設計的標準格式及運用
3. 懸念導向：學員稿的整理及設計
練習：現(xiàn)場設計課件封面、繪制參考線、母版模版、備注頁信息、講師手冊
第七章：品牌之路-課程命名
1. 品牌課程破題的三個關(guān)鍵詞：主題、角度、方向
2. 課程命名的七字法則：精準、優(yōu)雅、沖擊力（常見命名誤區(qū)分析）
3. 品牌課程命名的五種經(jīng)典方法：模型量化、以小見大、真知酌見、形象比喻、問題懸念
分組討論：這些課名為什么吸引人？
最佳課程命名案例展示
現(xiàn)場演示：通訊/金融/汽車行業(yè)如何為面向一線營業(yè)場所銷售人員的銷售技巧課程命名
分組討論與小組展示：我的課程我作主
結(jié)論：學員分享
評審或作業(yè)布置 

曾任：國家電網(wǎng)江蘇公司 運營管理
曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓總監(jiān)
IPP國際績效改進認證講師
（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認證講師
中國注冊培訓師
人力資源管理師一級
中國企業(yè)培訓研究院 特聘專家
中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員
《數(shù)智化時代的團隊目標績效管理》 版權(quán)作者

【個人簡介】
岳焱老師擁多年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，憑借15年+豐富的項目實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗（其中4年為運營管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓項目咨詢經(jīng)驗），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓體系，建立培訓管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓師選拔與培養(yǎng)機制。
在管理技能、績效改進、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓課程體系，主導參與的企業(yè)培訓項目有300余個，為客戶實現(xiàn)持續(xù)績效提升與成長！ 岳老師累計交付了近50個管理技能實戰(zhàn)及認證項目，累計培訓場次超過400場，培訓總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓且完成認證，培養(yǎng)內(nèi)訓師70名。
岳老師在2013-2019年擔任培訓總監(jiān)，主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓負責人，發(fā)起和主導經(jīng)理級、主管級管理者技能提升項目，通過“四期聯(lián)動”、“導師+團建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進輸出百名優(yōu)秀的管理者。
2、團隊績效改進咨詢項目——中國移動，業(yè)務團隊績效提升12%，90%的管理人員通過培訓且完成認證。
曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團隊績效改進項目，結(jié)合管理團隊的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務的瓶頸問題等訂制課程，進行每期長達5天的《團隊目標績效管理實戰(zhàn)訓練營》并導入團隊引導技術(shù)、人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等，項目效果受到公司高層高度評價。
3、數(shù)字化培訓升級項目——國家電網(wǎng)在線學習平臺，梳理出20個業(yè)務標準流程，完成10門線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。
岳老師2008-2011年擔任國家電網(wǎng)南方分中心運營管理崗、業(yè)務支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學升級項目，用時100天，實現(xiàn)10門線上課程開發(fā)上線，日活躍度達到1000人次。

【培訓經(jīng)驗】
1、管理人員技能提升項目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認證500余人。
岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項目，獨立開發(fā)出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網(wǎng)格運營管理賦能，返聘4次。項目實戰(zhàn)案例20余個，總授課時長達到600小時，培訓滿意率達到98%。
2、團隊績效改進咨詢項目——超100場培訓、累計學員10000人、學員滿分率98%以上
岳老師以培訓講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團隊績效改進》等專業(yè)課程超過80場專題培訓，累計覆蓋學員1000人，學員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.
3、企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目——超100門專業(yè)課程輸出、認證內(nèi)訓師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%
岳老師以培訓講師身份為山東移動、深圳百果園實業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓師培訓課程及認證課程，內(nèi)容包括課程開發(fā)、課程講授、專家崗位經(jīng)驗萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓師超過20000人，課程輸出超過100門，達到高級內(nèi)訓師認證人數(shù)達到1000人以上。課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達98%。

【理論體系】
【完整的管理三力課程體系——目標力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團隊管理技能的全過程設計一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認知、團隊目標績效管理、團隊精準復盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權(quán)管理、教練式員工輔導、卓越團隊組建鍛造、高效項目管理實戰(zhàn)等9個維度，關(guān)注管理人員9項技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學習規(guī)律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】
岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實現(xiàn)持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】
實戰(zhàn)性強：岳老師是實戰(zhàn)型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。
落地性強：學以致用，課程緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學能致用。
工具配套：10余年的TTT課程開發(fā)導師經(jīng)歷，深知學員對內(nèi)容與教學素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導技術(shù)”和“行動學習技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學并肩齊行。

【主講課程】
團隊管理類：
《管理轉(zhuǎn)身—管理角色價值認知》
《溝通密鑰—情境溝通能力提升》
《績效引擎—團隊目標績效管理©》（版權(quán)課）
《復盤畫布—團隊精準復盤策略》
《金牌教練—教練式的員工輔導》
《凝心聚力—員工激勵授權(quán)管理》
《領(lǐng)航團隊—卓越團隊組建鍛造》
《項目制勝—高效項目管理實戰(zhàn)》
《掌控時間—時間效能管理提升》
TTT（內(nèi)訓師）類：
《七步成師—品牌課程開發(fā)與設計》
《塑造風范—課堂授課演繹與呈現(xiàn)》
《煉經(jīng)成金—專家人才經(jīng)驗萃取與輸出》 

• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

  導引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營思路第一講：拓客引流準備要點一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點2.拓客引流的四個階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準定位客群3.做..

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