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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？ |
| 主講老師：王占強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程收益：了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升客服的綜合能力掌.. |
| 電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：龔舉成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】◆ 一線主管或班組長(zhǎng)能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對(duì)上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制，對(duì)上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能.. |
| 打造經(jīng)銷商核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：馬堅(jiān)行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：核心之一——廠商合力塑造品牌一、廠商同心贏天下1、廠商關(guān)系的種種理解2、廠商是同一繩子上的螞蚱二、如何做到廠商共贏1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心？2、最大的合力：一心一體一.. |
| 如何領(lǐng)導(dǎo)新時(shí)代青年 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：難管！究竟是誰的問題第一章 你懂新時(shí)代青年的心嗎？思考：1. 好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心2. 可以管好中年員工，為何管不好新時(shí)代青年員工新時(shí)代青年的聲音：1. 不是我改，而是你改； .. |
| IT項(xiàng)目范圍管理與控制實(shí)戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：本課程采取小組深入互動(dòng)式教學(xué)，精心設(shè)計(jì)的一系列參與式IT項(xiàng)目范圍管理與控制體驗(yàn)活動(dòng)，引入了若干IT項(xiàng)目范圍管理與控制案例，以及采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住項(xiàng)目管理中的范圍管理，溝通管理的核心方法.. |
| 實(shí)施內(nèi)控，解決風(fēng)險(xiǎn) |
| 主講老師：楊凌彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一． 企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的要求和基本結(jié)構(gòu)內(nèi)容1. 我國《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的介紹1）COSO內(nèi)控報(bào)告：從企業(yè)內(nèi)部控制—整體框架到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理—整合框架的演進(jìn)2）基本規(guī)范共分8章，包括總則、內(nèi).. |
| 高級(jí)商務(wù)禮儀研修班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、形象制勝 1、 第一印象的重要性 2、 決定第一印象的因素 3、 形象對(duì)成功的影響力 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、定位你的職業(yè)形象 1、 職業(yè)形象與職業(yè)定位 2、 職業(yè)形象的構(gòu).. |
| 企業(yè)文化戰(zhàn)略--成為一流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化戰(zhàn)略--成為一流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) 1、從科學(xué)管理到文化管理的轉(zhuǎn)變是公司現(xiàn)代化管理追求的方向和目標(biāo)。 2、豐富企業(yè)管理方法，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，統(tǒng)一思.. |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品策劃與價(jià)值提煉課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)基本要求 1、 準(zhǔn)備獲得土地階段的前期策劃 2、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期營銷要求 3、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的要求 4、 項(xiàng)目推廣與銷售階段的營銷工作二、 房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值策劃與提煉 1、 關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目核.. |
| 涉外商務(wù)信函技能提升 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一單元.商務(wù)信函溝通前的準(zhǔn)備工作 公司歷史 商業(yè)理念 企業(yè)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)營銷 客戶關(guān)系 業(yè)務(wù)情況 .. |
| 銷售員心里素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目標(biāo)：通過該課程的學(xué)習(xí)，使?fàn)I銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)，使之盡快進(jìn)入角色，成為金牌的營銷員；本課程對(duì)營銷管理中的業(yè)務(wù)管理、流程控制等難點(diǎn)問題，提出有效的解決方案和處理技巧；貼近實(shí)戰(zhàn)。開場(chǎng)白：.. |
| 中國古典哲學(xué)講座 |
| 主講老師：崔士光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：中國人性化管理的四大主軸 天地人的太極管理 中國式管理的三步曲：管－理－安 情－理－法的辨證關(guān)系在管理中的應(yīng)用 腦－神－心的開發(fā)與企業(yè)天－地－人管理的有機(jī)結(jié)合 天－地－人與腦－神－心管理體系 天、地、人的基本架構(gòu).. |
| 從平凡走向卓越—素度決定高度 |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 本課程《從平凡走向卓越——素度決定高度》，課程主要從平凡、優(yōu)秀與卓越三個(gè)階段來闡述職業(yè)素養(yǎng)的重要性。即從平凡走向優(yōu)秀是因?yàn)槎苏膽B(tài)度；從優(yōu)秀走向卓越需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。 本課程是根據(jù)目前大部分.. |
| 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一.. |
| 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱: 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介培訓(xùn)對(duì)象：銀行服務(wù)人員培訓(xùn)方式：課程講授，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，案例分析，示范性講課風(fēng)格，使學(xué)員更好的融會(huì)貫通。銀銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱：第一部分 銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)銀行服務(wù)禮儀的核.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-銷售營銷與客戶服務(wù)技巧-1天主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃XXX證券公司，客戶經(jīng)理與客戶服務(wù)人員的銷售技巧以及客戶服務(wù)技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍.. |
| 卓有成效的管理者 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：管理者的基本任務(wù)（0.5H）一. 管理者的定位及基本任務(wù)二. 管理的四大構(gòu)面及工作三. 管理者的信念與操守四. 建立管理的標(biāo)準(zhǔn)五. 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系六. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 七. .. |
| 如何打造強(qiáng)大的中層管理團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：高帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）：前 言 一 變革中的中層應(yīng)變 二 斷裂的中層 三 中層的角色定位 （一）管人勝過管事 （二）專業(yè)帶頭人與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者 （三）規(guī)范化管理的推進(jìn)者 （四）下屬的行為監(jiān).. |
| 新零售O+O時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營 |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、O+O時(shí)代的基本概念和特征1、O+O的基本概念2、O+O與新零售3、新零售的三大基本特征4、O+O的技術(shù)基礎(chǔ)5、O+O的目標(biāo)二、內(nèi)容營銷六脈神劍1、什么是內(nèi)容營銷2、內(nèi)容營銷的搜索引擎熱點(diǎn)和媒體熱點(diǎn)狙.. |
| 預(yù)算管理理論專題與財(cái)務(wù)監(jiān)控概念實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：湯四新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 預(yù)算管理基礎(chǔ)理論回顧第一節(jié) 預(yù)算管理的概念辨析第二節(jié) 預(yù)算管理的歷史變遷第三節(jié) 預(yù)算管理的若干分類第二章 預(yù)算管理理論專題研究第一節(jié) 預(yù)算管理的思想分析第二節(jié) 預(yù)算管理的內(nèi)在邏輯第三節(jié) 預(yù)算管理的.. |
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