內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 關(guān)鍵對話與沖突管理 |
| 主講老師：單興林 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：課程導入與目標設定1. 介紹課程背景和重要性2. 確定課程目標和期望3. 學員自我介紹和課程預熱活動二：認識關(guān)鍵對話1. 定義關(guān)鍵對話的概念和特點2. 介紹關(guān)鍵對話的場景和挑戰(zhàn)3. 分析關(guān)鍵對話成功與.. |
| 員工績效管理 |
| 主講老師：徐蕓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是績效管理1、績效管理定義 2、績效管理和績效評估的區(qū)別 3、績效管理過程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些？視頻、小組討論分享二、為什么企業(yè)需要績效管理？1、績效管理對公司的意義 2、績效管理對員工.. |
| 基于價值賦能的HRBP能力修煉 |
| 主講老師：文熠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：從HA到HC，商業(yè)環(huán)境對HR從業(yè)者的要求（0.25H）第二章：HRBP成為“BP”的修煉（2.5H）修煉一：建立信任、理解業(yè)務、厘清界面課堂練習：你真的懂業(yè)務嗎？（工具：業(yè)務理.. |
| 績效管理助推組織目標達成 |
| 主講老師：文熠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：績效計劃及指標體系建立一、認識績效管理導入績效管理的誤區(qū)什么是績效管理常見績效管理工具及應用二、用關(guān)鍵成功因素法（CSF）分解指標體系&.. |
| 橫向領(lǐng)導力--跨部門溝通與協(xié)作能力提升 |
| 主講老師：徐莉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：跨部門溝通中常見問題【激活討論】：跨部門溝通的弊端/瓶頸/收益1. 看誰都是閑人：本部門忙得不可開交，卻不知道其它部門在忙些什么？2. 模糊地帶沒人管：部門權(quán)限之間交叉地帶的事，無人管。3. 不是老板派的事不愿做.. |
| 激活你的團隊-多元化激勵設計 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識激勵1、激勵的三大理論模型：內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造型激勵理論2、激活組織的方法薪酬績效分配機制文化價值觀引導項目制授權(quán)管理模式᠕.. |
| 雙贏商務談判 |
| 主講老師：成遠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：認識篇第一講：談判的底層邏輯一、什么是談判？案例：談判圈里傳奇的一次談判來自谷歌互動：談判的定義1. 談判無處不在2. 談判困難的原因3. 談判談的都是凈利潤二、談判的要素和層面1. 三要素：.. |
| AIGC（人工智能大模型）在人力資源領(lǐng)域中的創(chuàng)新應用 |
| 主講老師：崔慶法 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、引導：AIGC對人力資源領(lǐng)域影響有哪些？1、機器人入職，該人力部來管嗎？引導故事：工業(yè)機器人入職引導故事：辦公機器人入職引導故事：生活機器人走進現(xiàn)實2、AIGC技能對就業(yè)的影響AIGC成熟對就.. |
| 非人力經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：崔慶法 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么人才管理越來越重要1、企業(yè)突圍需要人才案例：商鞅變法與秦國崛起案例：董宇輝與東方甄選企業(yè)變革與升級需要人才企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展需要人才2、核心業(yè)務依賴于人才案例：喬布斯與蘋.. |
| 投訴處理與輿情風險管理 |
| 主講老師：馬龍照 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何看待客戶投訴？1、 不能將“0投訴”設置為工作目標2、 投訴中蘊含重要信息和機遇3、 客戶在表達，并期待我們能傾聽4、 看待投訴的三大誤區(qū)1) 投訴就意味著工作質(zhì)量不高2) 投.. |
| 管理流程研討：泳道圖（Swimlane） |
| 主講老師：張勝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元： 培訓-泳道圖知識1. 增值與非增值活動 增值活動 必要的不增值活動 不必要也不增值的活動2. 泳道圖基礎知識 定義與案例᠕.. |
| 金牌面試官—基于BEI的招聘面試技術(shù) |
| 主講老師：張杰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【引子】一、為什么說面試很重要——從管理者、團隊、企業(yè)3個層面理解二、面試中最常見的問題是什么？三、面試的常用的兩種手段【視頻研討】面試我們是認真的第一講 人才畫像 一、什么是人才畫像？ .. |
| 銀行新員工職場禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：如何打造一流的職業(yè)形象？一、個人形象的重要性分析 第一眼印象=第一印象=首輪效應 7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機會 自信是職業(yè)形象的開始二、儀.. |
| 掌控時間—時間效能管理提升 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：時間管理概述1、時間管理的必要性：無法忽略，卻又不得不面對。故事：獅子和羚羊、我要跑的比你快課堂測試：你的時間管理能打多少分？2、時間管理的內(nèi)涵a)什么是時間管理？b)包括哪些內(nèi)容？c)時間管理的本質(zhì).. |
| 心理學的溝通技術(shù) |
| 主講老師：張杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：塑造非權(quán)力影響力，從溝通思維開始1、溝通的定義2、溝通的五大應用場景，及溝通中的博弈關(guān)系3、溝通思維影響溝通結(jié)果對話的兩種模式：豺狗模式ＶＳ長勁鹿模式溝通行為發(fā)生過程：事件&m.. |
| 國際商務禮儀及形象塑造 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：商務人士的形象價值從何而來？ 印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響 商務正裝的T.. |
| 新員工如何快速適應職場 |
| 主講老師：張超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、角色轉(zhuǎn)變1、引入視頻：職場新人的尷尬時刻2、職業(yè)角色轉(zhuǎn)變 好學生的標準是什么？ 好員工的標準是什么？ 兩者有何異同 好學生：學習、過程、獨立.. |
| 激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要學習教練式溝通？1、概述教練教練的起源教練與其他角色（導師、顧問、管理者）的區(qū)別2、教練式溝通概述教練式溝通和普通溝通的主要差別為什么新.. |
| 高效職場溝通術(shù) |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、溝通與溝通者1、溝通是否可以復制1）技能可以復制2）狀態(tài)不能被復制2、何謂溝通1）溝通的含義2）溝通的要素（溝通模型）3）常見的溝通誤區(qū)案例：沒說清楚還是沒問明白二、有效溝通的原則.. |
| 職場心動力-員工職業(yè)生涯成長地圖 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：職業(yè)生涯規(guī)劃認知1.BANI時代的特點與挑戰(zhàn)2.職業(yè)生涯規(guī)劃的新視角3.身份、角色、職業(yè)、職務的關(guān)系4.個人職業(yè)定位與內(nèi)外部發(fā)展趨勢練習：案例中的職業(yè)發(fā)展路徑模塊二：自我認知與職業(yè)定位1.個人優(yōu)勢與價.. |
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