第一章：認識成果領導
1. 什么是成果領導
1) 不僅對過程負責
2) 而是自下而上對成果負責
2. 成果領導的兩大循環(huán)
第二章：外循環(huán)：建立成果期望
1. 形成成果期望
1) 成果期望的本質(zhì)——何謂指揮官命令
2) 成果期望的金字塔分類
3) 練習：成果期望的易記大賽
2. 溝通成果期望
1) 3W模型溝通
2) 3W溝通中的失敗案例——為何下屬不愿對結(jié)果負責
3) 現(xiàn)場案例拆解：這個員工該怎么辦？
4) 方法論：事務性賦能
3. 校準成果期望
1) 校準中的障礙——虛假認同感與腦補
2) 案例：為何目標突然就變形了？
3) 校準目標的五部反饋
4. 核查成果期望
1) 為何有期望就必須有核查？
2) 從“八項規(guī)定”看核查的勝利
3) 核查的一個誤區(qū)
4) 核查模型：隧道原則
第三章 內(nèi)循環(huán)：管理未達成期望
1. 建立對成果負責的文化
1) 什么是文化？
2) 文化如何建立——學習能落地的方法‘
3) 此種文化對執(zhí)行的好處
3. 保護士氣
1) 如何挽救那些覺得“被努力辜負”的員工
4. 在PDCA的陷阱中尋找行動步驟
1) PDCA中的陷阱是什么？
2) 如何具體行動去突破
 

 【資質(zhì)背景】
 原微軟講師團優(yōu)秀講師
 清華大學總裁班特約講師
 北京大學總裁班特約講師
 多家知名企業(yè)常年顧問
 香港國際培訓認證中心（HKTCC）特約講師
【自我解讀】
王老師結(jié)合德魯克、貝爾賓、沃倫·本尼斯等國際知名專家的管理思想和管理理念，在十年的管理工作中，進行了大量的管理實踐；把管理領域的“知”與“行”進行了真正意義上的結(jié)合，找到了適合中國企業(yè)和中國管理者的思維與行動方法，并設計出能夠令管理者在工作中事半功倍的實操工具。 十年培訓授課超過3000場次，培訓人數(shù)近300000人次。王老師特別針對企業(yè)培訓中“投入多、產(chǎn)出少”、“學得快、忘得快”的特點，在提升技巧的同時，更加注重培養(yǎng)學員的思維方式和對具體問題的分析能力。

【主講課程】
《百年黨史看管理》
《領導力系列課程》
《中層管理者技能提升系列》
《企業(yè)培訓師系列》

【管理金句】
 要讓打傘的人感覺到傘，很簡單，把傘撤掉。
 慢慢來，比較快——時間管理中，不走回頭路，不返工，就是最快。
 不能因為覺得自己對得起自己的良心，就肆無忌憚的為所欲為。要知道，好心辦的壞事，其破壞力常常數(shù)倍于處心積慮的壞心眼兒。
 低標準，嚴要求！高標準常常被人為的無限拔高為高大全，超過凡人接受的極限，容易造成員工破罐子破摔。標準不那么高，但是要求嚴，讓員工養(yǎng)成我的要求并非難以達成，但絕對不容違背的習慣。可能更利于管理。
 每個人都生活在自己的圈子里，都會不由自主的認為，全世界的人都跟自己一樣。如果按照這種思路做產(chǎn)品和管理，那就必死無疑。
 如果您的制度設置總是讓偷懶?；牟拍苷嫉嚼妫悄钠髽I(yè)必然只會剩下偷懶?；娜?，這和素質(zhì)無關(guān)。