【培訓(xùn)對象】
：本課程對象： 銷售管理者：可將課程轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訓(xùn)練教材，并使你因?yàn)槎萌绾芜M(jìn)行心理能力，訓(xùn)練而成為更棒的銷售教練。 銷售人員：是成為一名TOP SALES？還是銷售部里可有可無的一員小卒？這都是你的選擇。兩者的差別僅在于TOP SALES更能明確努力的方向。 投資一天的時間并不會丟失多少業(yè)績，但如永遠(yuǎn)不知應(yīng)往哪里努力，那又將會失去多少？

【培訓(xùn)收益】
1天的課程重點(diǎn)突破銷售的七大瓶頸，提升銷售能力的過程又是協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自我并戰(zhàn)勝自我的過程。經(jīng)歷課程的交流與碰撞，學(xué)會： TOP SALES重要的第一步不是如何銷售，而是愛上銷售； 成為TOP SALES的6個關(guān)鍵習(xí)慣； TOP SALES的GKSAH成功模型； TOP SALES的8步流程化成功銷售技巧； “專家銷售法”直指顧客購買的欲望； 現(xiàn)場角色演練增強(qiáng)說服力的12個技巧； 銷售沒有挫折只有準(zhǔn)備不足，“有效準(zhǔn)備的5個關(guān)鍵包”； 激發(fā)客戶的成交的8種提問法 如何有效應(yīng)對客戶異議并推動客戶成交。

第一單元：銷售認(rèn)知篇
7.銷售的價值定位與成功銷售
8.走向社會和職場的必修課
9.沒有不做銷售的職業(yè)
10.沒有不需銷售的產(chǎn)品業(yè)務(wù)
11.沒有不做銷售的企業(yè)
12.重新認(rèn)識銷售
13.如何邁向價值最大化的人生
14.TOP SALES的卓越人生
15.喚醒您的欲望
16.寫下您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
17.目標(biāo)路徑思維
18.習(xí)慣一：保持積極的陽光心態(tài)
19.習(xí)慣二：把行動變?yōu)橛媱?br /> 20.習(xí)慣三：愛上您的工作
21.習(xí)慣四：熟記您的產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)
22.習(xí)慣五：人際是銀行
23.習(xí)慣六：與他人有效溝通
24.習(xí)慣七：向身邊傳遞您的價值
25.習(xí)慣八：每天與目標(biāo)溝通一次
26.習(xí)慣九：用形象來強(qiáng)化競技狀態(tài)
27.習(xí)慣十：驅(qū)動自己的激情
28.案例討論：成功銷售者習(xí)慣的建立！
29.作業(yè)：給自己設(shè)立目標(biāo)？

第二單元：專業(yè)銷售篇
30.TOP SALES的專業(yè)銷售力
31.思考：成功銷售的關(guān)鍵要素？
32.500強(qiáng)銷售的GKSAH模型
33.專業(yè)銷售的“三功”
34.專業(yè)銷售的“四個層次”
35.贏得客戶高度信賴
36.充當(dāng)客戶的好顧問
37.提供個性化的服務(wù)
38.重視并做好售后服務(wù)
39.雙贏才是最大的贏
40.案例研討：重要的是您賣還是客戶買？
41.案例討論：如何確定客戶的需求，如何分析客戶需求？
42.作業(yè)：小組各找五個產(chǎn)品業(yè)務(wù)，從客戶維度分析需求?
43.TOP SALES的有效準(zhǔn)備力
44.如何做好售前準(zhǔn)備
45.掌握全面的產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識
46.制定充分的行動計劃
47.準(zhǔn)備齊備的銷售用具
48.做好售前的心理準(zhǔn)備
49.如何順利接近客戶
50.順利約見客戶
51.設(shè)計獨(dú)特的開場
52.專業(yè)客戶拜訪
53.現(xiàn)場AB角演練：客戶拜訪動作化演練？
54.老師演練：老師演示全程拜訪專業(yè)流程？

第三單元：成交實(shí)戰(zhàn)篇
55.評估和篩選準(zhǔn)客戶
56.如何準(zhǔn)備分析客戶
57.客戶購買行為分析
58.影響購買因素分析
59.客戶購買動機(jī)分析
60.購買決策過程分析
61.異常購買心理分析
62.辯析不同類型客戶
63.如何有效推介產(chǎn)品業(yè)務(wù)
64.產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介的方法
65.產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介的技巧
66.產(chǎn)品業(yè)務(wù)演示的要點(diǎn)
67.解決客戶的異議
68.如何成功說服客戶
69.說服客戶的原則
70.說服客戶的策略
71.說服客戶的步驟
72.說服客戶的技巧
73.說服各類型客戶
74.如何解決銷售障礙
75.解決障礙的原則
76.解決障礙的策略
77.解決障礙的方法
78.解決各類障礙的方法
79.如何實(shí)現(xiàn)終結(jié)成交
80.把握成交的信號
81.促成成交的策略
82.促成成交的方法
83.促成成交的技巧
84.成交的價格技巧
85.成功簽約的技巧
86.現(xiàn)場AB角演練：如何建立面對面銷售影響力？
87.現(xiàn)場AB角演練：如何有效解除障礙推進(jìn)客戶成交？
88.老師演練：面對面顧問式銷售的客戶全程掌控銷售流程？
89.視頻學(xué)習(xí)
第四單元：客戶跟進(jìn)與管理篇

90.TOP SALES的客戶發(fā)展篇

91.客戶的持續(xù)跟進(jìn)技巧
92.設(shè)計跟進(jìn)計劃
93.客戶持續(xù)需求的管理
94.客戶服務(wù)制勝的七個秘訣
95.客戶服務(wù)管理的六個步驟
96.客戶服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃
97.客戶服務(wù)管理的若干要點(diǎn)
98.客戶服務(wù)管理案例分析
99.關(guān)鍵客戶的專業(yè)化管理
100.客戶檔案-客戶資料卡的運(yùn)用
101.客戶情報的搜集
102.客戶資料卡的制作
103.客戶資料卡的用途
104.客戶管理的內(nèi)容及方法
105.客戶管理的分類
106.客戶管理的內(nèi)容
107.客戶管理的原則
108.客戶管理分析的方法
109.客戶結(jié)構(gòu)化分析
110.客戶構(gòu)成分析
111.如何處理客戶的抱怨和投訴
112.如何保持客戶的長期忠誠
113.客戶關(guān)系管理策略
114.客戶關(guān)系管理案例 

國家注冊人力資源師、注冊律師

管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷

中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計專家

工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開發(fā)者

清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場營銷講師

萬國(美國獨(dú)資）實(shí)業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問（工業(yè)品企業(yè)）

樹人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問，營銷團(tuán)隊(duì)顧問（工業(yè)品企業(yè)）

蒙牛區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問（消費(fèi)品企業(yè)）

五菱營銷團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問（工業(yè)品企業(yè)）

青松建化年度營銷顧問和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）

王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問（工業(yè)制造業(yè)）

【個人簡介】

曾在區(qū)域市場和全國市場操盤過以下品牌：寶潔品客、韓國農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國家市場營銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍；專注于研究B2B營銷、金融產(chǎn)品營銷、快消品營銷、奢侈品營銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營銷等；在營銷生涯跑過中國34個省市、542個二級城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營銷業(yè)績第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬國(美國獨(dú)資) 營銷團(tuán)隊(duì)顧問及授課導(dǎo)師；五菱營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問和授課導(dǎo)師；長安集團(tuán)營銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練；

任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場研究中心中國區(qū)高級經(jīng)理；P&G美國寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營商分銷經(jīng)理；中國民企樹人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開發(fā)總裁與人力資源副總裁；

15年一線營銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫中國第一套《市場營銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊》、《門店?duì)I銷與銷售管理》、《區(qū)域市場深度營銷手冊》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂、P＆G（中國寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運(yùn)營和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。

任老師專長領(lǐng)域：市場營銷、品牌營銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場營銷與主動營銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時間管理/會議管理)|如何成為高績效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程；

【客戶評價】

我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對我以后的工作也有一定的幫助。

——五菱汽車營銷經(jīng)理 王先生

通過兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營銷團(tuán)隊(duì)很有收獲。

——江淮汽車營銷總監(jiān) 童總

任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來一點(diǎn)都沒有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。

——王邦實(shí)業(yè)營銷經(jīng)理 萬總

任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識。

——東莞供電 張經(jīng)理

以前做的營銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會多參加您的課程。

——中儲糧集團(tuán) 李總監(jiān)

今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識上有很大提升。

——快意電梯營銷總監(jiān) 袁總

我們院這是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場營銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮?，課程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過總裁班課程的老師，感謝老師！

——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任

 

【視頻鏈接】

 

全方位客戶開發(fā)與與客戶關(guān)系深度營銷：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

銷售風(fēng)險與應(yīng)收賬款催收視頻：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

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