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員工激勵(lì)與輔導(dǎo)技術(shù)

課程編號(hào):24569

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:622

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一講:從企業(yè)管理角度認(rèn)知激勵(lì)
一、激勵(lì)的認(rèn)知
1.激勵(lì)是最低成本的管理方式
2.激勵(lì)的本質(zhì)不是給予而是相信
3.激勵(lì)不在于多而在于對(duì)
4.激勵(lì)的目的是提升意愿而非是施加壓力
二、企業(yè)管理的八大怪圈
三、激勵(lì)理論(本部分為理論內(nèi)容,簡單一過)
1.內(nèi)容激勵(lì)理論
2.人性激勵(lì)理論
3.過程激勵(lì)理論
4.行為改善激勵(lì)理論
四、激勵(lì)并非都有效,激勵(lì)無效的情況
1.下屬覺得不公平
2.下屬連續(xù)疲勞
3.內(nèi)容毫無吸引力
五、激勵(lì)的形式
1.物質(zhì)激勵(lì)
2.精神激勵(lì)
六、激勵(lì)的設(shè)計(jì)原則
1.公平性
2.可預(yù)見
3.時(shí)機(jī)對(duì)
4.找準(zhǔn)人

第二講:從企業(yè)發(fā)展角度設(shè)計(jì)激勵(lì)體系
一、激勵(lì)變與不變
1.原則不變
2.方法常變
二、激勵(lì)機(jī)制1:九段體系,讓下屬做到最好
1.九段秘書
2.九段思維情景練習(xí)
3.作業(yè):帶領(lǐng)下屬梳理本崗位九段
三、激勵(lì)機(jī)制2:設(shè)立更多比賽項(xiàng)目
1.從奧運(yùn)會(huì)看激勵(lì)
2.讓更多下屬有機(jī)會(huì)拿冠軍
3.工具:激勵(lì)設(shè)計(jì)一覽表
四、激勵(lì)機(jī)制3:個(gè)人戰(zhàn)略機(jī)制
1.公司發(fā)展個(gè)人發(fā)展相結(jié)合
2.工具:個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃表
3.解析注意事項(xiàng)
五、激勵(lì)機(jī)制4:品牌分
1.出發(fā)點(diǎn):鼓勵(lì)內(nèi)部相互協(xié)作
2.紅黑榜說明
3.使用注意事項(xiàng)

第三講:從下屬需求角度設(shè)計(jì)激勵(lì)方法
一、參與激勵(lì)法
1.方法:頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施流程
2.下屬的感性需求四感
二、語言激勵(lì)法
1.視頻:李云龍激勵(lì)
2.下屬的意愿變化曲線分析
3. 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的三句話
三、授權(quán)激勵(lì)法
1.案例:下屬去買打印機(jī)
2.要行為還是要結(jié)果
3.要問題還是要方案
四、節(jié)日福利變激勵(lì)
1.用對(duì)時(shí)機(jī),找準(zhǔn)人
2.激勵(lì)一人不如激勵(lì)一家人
五、反饋激勵(lì)法
1.表揚(yáng)的順序
2.表揚(yáng)的注意事項(xiàng)
3.批評(píng)的順序
4.批評(píng)的注意事項(xiàng)
第四講:從長遠(yuǎn)發(fā)展角度建立激勵(lì)機(jī)制
一、激勵(lì)機(jī)制
1.機(jī)制的重要性
案例:英國囚犯
2.機(jī)制的建立時(shí)機(jī)
3.機(jī)制建立的方法
分工協(xié)作法 標(biāo)桿示范法 案例歸納法 措施改進(jìn)法
二、從指令到結(jié)果的5R激勵(lì)機(jī)制
1.結(jié)果清楚
2.責(zé)任明確
3.檢查有力
4.獎(jiǎng)懲到位
5.改進(jìn)復(fù)制
第五講:輔導(dǎo)技術(shù)
一、輔導(dǎo)的情形
1.新人
2.新業(yè)務(wù)
3.有問題
二、輔導(dǎo)者的問題意識(shí)
1.診斷下屬現(xiàn)狀
工具:雷達(dá)圖
3.明確輔導(dǎo)目標(biāo)
三、輔導(dǎo)的grow模型
1.明確目標(biāo)
2.結(jié)合現(xiàn)狀
3.方案選擇
4.激發(fā)行動(dòng)
四、下屬需輔導(dǎo)的三大維度ASK模型
1.態(tài)度類內(nèi)容輔導(dǎo)四步驟
2.技能類輔導(dǎo)
動(dòng)作技能
人際技能
智慧技能
3.知識(shí)類內(nèi)容輔導(dǎo)五個(gè)方法
課程回顧 課程結(jié)束 

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