| 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：3200 元 開課時(shí)間：2014-09-18 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不瞞、抱怨、投訴 1、比較不滿、抱怨、投訴的差別比較差別不滿、抱怨、投訴的處理2、研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)客戶.. |
| 商務(wù)談判--談判路線圖 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：1800 元 開課時(shí)間：2014-09-18 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一章：談判本質(zhì)談判無處不在，相伴一生-談判應(yīng)用的普遍性-談判中的無數(shù)難點(diǎn)-“談”的強(qiáng)勢解讀-“判”的理性分解前中后三期的定位第二章：談判準(zhǔn)備廟算者.. |
| 非貿(mào)付匯創(chuàng)新管理手段訓(xùn)練營 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：5800 元 開課時(shí)間：2014-09-18 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一天8:30 簽到9:00模塊一：非貿(mào)付匯為什么這么難？從集團(tuán)總部運(yùn)營管理的角度審視非貿(mào)付匯集團(tuán)總部、在華外企、稅務(wù)局、外匯管理局、銀行在支付中的訴求和作用為何非貿(mào)付匯中稅務(wù)局、外管局和企業(yè)三方考量點(diǎn)總是矛盾的？ .. |
| 商務(wù)談判--談判路線圖 |
| 開課地點(diǎn)： 課程價(jià)格：1800 元 開課時(shí)間：2014-09-18 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一章：談判本質(zhì)談判無處不在，相伴一生-談判應(yīng)用的普遍性-談判中的無數(shù)難點(diǎn)-“談”的強(qiáng)勢解讀-“判”的理性分解前中后三期的定位第二章：談判準(zhǔn)備廟算者.. |
| 高級精益管理師認(rèn)證 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：6800 元 開課時(shí)間：2014-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：開課時(shí)間[8/8-10]北京高級精益管理師認(rèn)證培訓(xùn)班 [8/15-17]上海高級精益管理師認(rèn)證培訓(xùn)班[8/22-24]廣州高級精益管理師認(rèn)證培訓(xùn)班 [8/29-314]深圳高級精益管理師認(rèn)證培訓(xùn)班[9/5-7]北京高級精益管.. |
| 高級QFD+田口+TRIZ |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：6800 元 開課時(shí)間：2014-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：開課時(shí)間[8/8-10]北京高級QFD+田口+TRIZ創(chuàng)新班 [8/15-17]上海高級QFD+田口+TRIZ創(chuàng)新班[8/22-24]廣州高級QFD+田口+TRIZ創(chuàng)新班 [8/29-314]深圳高級QFD+田口+TRIZ創(chuàng)新班.. |
| 企業(yè)差旅費(fèi)用管控全攻略 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：2014-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：活動(dòng)介紹: 差旅費(fèi)一直是企業(yè)費(fèi)用的主要組成部門，在經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí)期，費(fèi)用控制的對象首當(dāng)其沖地落到差旅費(fèi)頭上。然而企業(yè)在差旅費(fèi)用管控中經(jīng)常面臨如下問題： - 差旅費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行不到位，超預(yù)算情況時(shí)有發(fā)生 - 公司缺乏完善的差旅管理制度，員工差旅.. |
| 精益供應(yīng)鏈管理 |
| 開課地點(diǎn)： 課程價(jià)格：3680 元 開課時(shí)間：2014-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：精益供應(yīng)鏈管理 ----有效將精益擴(kuò)展到供應(yīng)鏈領(lǐng)域的必修課【課程介紹】市場競爭到“白熱化”的行業(yè)，單個(gè)企業(yè)的競爭力變得相當(dāng)有限，如何帶領(lǐng)一個(gè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)供應(yīng)鏈搏斗已經(jīng)成為這些企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵：只是.. |
| 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：5400 元 開課時(shí)間：2014-09-11 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？短期考核還是長期考核？短期利益還是長期利益？關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？績效管理如何與戰(zhàn)略接口.. |
| EXCEL在財(cái)務(wù)管理中的高級應(yīng)用 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：2014-09-11 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一、我的奶酪我做主 –數(shù)據(jù)的收集如何制作用戶友好的工作表格的方法，讓你不再為收集的表格不符合你的要求而犯愁，讓表格成為不同部門間傳遞準(zhǔn)確信息的好幫手；日期型及字符型輸入限制；數(shù)據(jù)的下拉菜單選擇及輸入限.. |
| EXCEL在財(cái)務(wù)管理中的高級應(yīng)用 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：2014-09-11 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：目標(biāo)： 使學(xué)員理解Excel軟件的設(shè)計(jì)理念，掌握各項(xiàng)功能操作的規(guī)律性技巧，排除普遍困惑內(nèi)容： 用右鍵探索EXCEL 對象的概念 組件的概念 常用工具的設(shè).. |
| 薪酬方案 - 系統(tǒng)的員工激勵(lì)機(jī)制 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：3600 元 開課時(shí)間：2014-09-04 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一：薪酬系統(tǒng)建立的理論背景和影響因素1.全面薪酬管理的理論背景2.全面薪酬管理的企業(yè)文化背景3.全面薪酬管理的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展背景4.地區(qū)因素對薪酬管理的影響5.成本因素對薪酬管理的影響案例學(xué)習(xí)模塊二：.. |
| 顧問式銷售技巧訓(xùn)練 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：3000 元 開課時(shí)間：2014-08-30 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：開課時(shí)間：08月30-31日上海12月06-07日上海課程導(dǎo)入你為什么會(huì)說是？顧問式銷售的基礎(chǔ)顧問式銷售中客戶為什么購買成功實(shí)現(xiàn)顧問式銷售的最基本前提顧問式銷售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問討論.. |
| 80/90后一線員工管理 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：2014-08-30 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：舉辦時(shí)間：08月30-31日上海12月06-07日上海一、正確面對80/90后員工的優(yōu)勢見多識廣，觀念前位更容易接受新鮮事物富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望整體文化基礎(chǔ)超過80前80/90后灑脫、樂觀80/90.. |
| VDA6.5產(chǎn)品審核 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：1500 元 開課時(shí)間：2014-08-29 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一部分：知識梳理1、體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系2、過程審核概述及最新變化3、過程審核在第二方審核中的應(yīng)用4、過程審核的評定方法和審核技巧5、FMEA/控制計(jì)劃（Control Plan）與過程審核/產(chǎn)品審核.. |
| 企業(yè)軟實(shí)力致勝 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：6998 元 開課時(shí)間：2014-08-29 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：前言：企業(yè)的軟實(shí)力和硬實(shí)力企業(yè)的硬實(shí)力時(shí)代不同了，只用硬的不行了軟實(shí)力如水從《道德經(jīng)》中學(xué)經(jīng)營智慧企業(yè)的軟實(shí)力包括哪些？如何以弱勝強(qiáng)，以小博大企業(yè)軟實(shí)力的6力模型軟實(shí)力1：人才團(tuán)隊(duì)力 輕視員工的結(jié).. |
| 金牌班組長鍛造--- 基礎(chǔ)篇 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：2200 元 開課時(shí)間：2014-08-29 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：導(dǎo)論：一只獅子帶領(lǐng)綿羊的團(tuán)隊(duì)，可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)獅子的團(tuán)隊(duì)第一部分、金牌班組長的角色認(rèn)知和職責(zé)認(rèn)定1、什么是班組長？2、班組長角色的獨(dú)特性是什么？3、班組長如何準(zhǔn)確把握自已的角色，防止“角色錯(cuò)位&rdq.. |
| 現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：2014-08-28 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一、管理者的角色認(rèn)知1. 房樹人投射測驗(yàn)2. 氣質(zhì)類型在管理中的表現(xiàn) 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)3. 不同性格者的管理 你是內(nèi)向的還是外向的 你是偏理性.. |
| 現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理 |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：2800 元 開課時(shí)間：2014-08-28 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一、管理者的角色認(rèn)知房樹人投射測驗(yàn)氣質(zhì)類型在管理中的表現(xiàn)膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)不同性格者的管理你是內(nèi)向的還是外向的你是偏理性還是偏感性你是視覺型、聽覺型和感覺型管理職責(zé)是前線指揮官，還是比.. |
| 前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì)——從需求到產(chǎn)品規(guī)劃(高級實(shí)戰(zhàn)提升班） |
| 開課地點(diǎn)：上海-上海 課程價(jià)格：3600 元 開課時(shí)間：2014-08-26 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程背景案例介紹：搶占家庭的娛樂終端：電視機(jī)與盒子1:關(guān)聯(lián)部門/流程的信息交互1.1產(chǎn)品規(guī)劃的循環(huán)迭代產(chǎn)品候選概念VS產(chǎn)品概念迭代的周期迭代的方法工具迭代后的輸出案例分析：QQvs奇虎360的三代產(chǎn)品案例.. |
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