上海銀行管理培訓(xùn)專(zhuān)欄涵蓋上海銀行管理培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課、上海銀行管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課、上海銀行管理培訓(xùn)講師、上海銀行管理培訓(xùn)相關(guān)線(xiàn)上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù)，為企業(yè)量身定做培訓(xùn)服務(wù)。我們擁有3000+老師，20000+門(mén)課程供企業(yè)選擇，培訓(xùn)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上，歡迎來(lái)電咨詢(xún)。
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銀行網(wǎng)絡(luò)輿情管理及危機(jī)公關(guān)
地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥9800 時(shí)間：2016-03-19
【開(kāi)課時(shí)間】 2016年3月19-20日上海 6月18-19日上海 9月20-21日上海 12月17-18日上海 【主辦單位】鵬遠(yuǎn)咨詢(xún)（www.pyzx.com.cn）【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】9800元/人..
地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥25000 時(shí)間：2014-06-09
[5/5-9]北京卓越精益銀行（LB)項(xiàng)目輔導(dǎo)班 [5/12-16]上海卓越精益銀行（LB)項(xiàng)目輔導(dǎo)班[5/19-23]廣州卓越精益銀行（LB)項(xiàng)目輔導(dǎo)班 [5/26-30]深圳卓越精益銀行（LB)項(xiàng)目..
2011最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀與銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力管理
地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：￥2500 時(shí)間：2011-07-27
課程背景 2011年，國(guó)際金融市場(chǎng)變數(shù)增大：美國(guó)金融監(jiān)管新規(guī)落地；量化寬松政策再次啟動(dòng)，全球政策協(xié)調(diào)難度增加；歐洲爆發(fā)主權(quán)債務(wù)危機(jī)，財(cái)政治理框架受挑戰(zhàn)；大宗商品價(jià)格攀升，全球通脹壓力增..
新時(shí)期零售銀行支行行長(zhǎng)銷(xiāo)售管理能力提升
地點(diǎn)： 價(jià)格：￥4000 時(shí)間： 長(zhǎng)期供課
模塊一形勢(shì)分析與戰(zhàn)略定位①中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融改革發(fā)展形勢(shì)分析②國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略與國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析③數(shù)字時(shí)代商業(yè)銀行零售客戶(hù)大數(shù)據(jù)標(biāo)簽建設(shè)與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用④金融與普惠金融創(chuàng)新⑤戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略定位..
銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控能力提升
地點(diǎn)： 價(jià)格：￥4000 時(shí)間： 長(zhǎng)期供課
模塊一智能廳堂管理達(dá)人①大堂經(jīng)理角色定位②滲透營(yíng)銷(xiāo)管理與服務(wù)提升③客戶(hù)需求分析與關(guān)系維護(hù)④客戶(hù)的開(kāi)拓維護(hù)與管理⑤客戶(hù)經(jīng)理外拓實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷(xiāo)⑥銷(xiāo)售活動(dòng)管理模塊二智能廳堂客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)..
主講老師：張燕蓉 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一講 會(huì)計(jì)核算管理基礎(chǔ)知識(shí)1.會(huì)計(jì)科目2.記賬方法3.會(huì)計(jì)分錄4.賬務(wù)組織5.會(huì)計(jì)憑證6.會(huì)計(jì)賬簿7.會(huì)計(jì)報(bào)表第二講 人民幣結(jié)算賬戶(hù)的管理與風(fēng)險(xiǎn)防控1.人民幣結(jié)算賬戶(hù)的..
合規(guī)經(jīng)營(yíng) 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守
主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個(gè)方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職..
主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國(guó)中間業(yè)務(wù)分類(lèi)1)基本劃分為九大類(lèi)3.中..
主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員..
我國(guó)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的前景及管理與推動(dòng)
主講老師：馬國(guó)亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程背景：壽險(xiǎn)行業(yè)在黨中央，國(guó)務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來(lái)持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，特別是習(xí)近平總書(shū)記提出“保險(xiǎn)姓保’的要求以后，保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著壽險(xiǎn)行業(yè)..
金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案...
主講老師：李迎晨 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策..
金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案...
主講老師：李迎晨 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線(xiàn)下——互金平臺(tái)：線(xiàn)上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模..
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銀行微信營(yíng)銷(xiāo)
主講老師：李悟 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
引入：這是最好的時(shí)代1. TAB的時(shí)代教學(xué)方法：視頻、講授2. 銀行面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀3. 銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用4.網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略第一講：微信客群的社群化營(yíng)銷(xiāo)一、微信客群特征與..
銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱
主講老師：趙衛(wèi)東 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天
1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數(shù)據(jù) • 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 &bull..
主講老師：趙衛(wèi)東 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
１．金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題•互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數(shù)據(jù)•金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè)•目前的問(wèn)題：ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)與組成n數(shù)量不夠大；維度不夠多n核..
銀行客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升
主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點(diǎn)2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶(hù)是誰(shuí)？1. 客戶(hù)真的是上帝么？”2. 服務(wù)客戶(hù)對(duì)我有益嗎？3. 客戶(hù)的兩大需求..
主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一講：客戶(hù)服務(wù)意識(shí)一、從315報(bào)告看中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì)1. 客戶(hù)滿(mǎn)意度低，投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行間服務(wù)不滿(mǎn)度差異較大3. 四類(lèi)問(wèn)題客戶(hù)抱怨最嚴(yán)重3. 三個(gè)環(huán)節(jié)最令客戶(hù)..
極限挑戰(zhàn)——銀行投訴處理與應(yīng)對(duì)
主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一講：認(rèn)識(shí)客戶(hù)投訴一、中國(guó)銀行業(yè)客戶(hù)投訴嚴(yán)峻形勢(shì)1.投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行投訴量差異較大3.四類(lèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴最嚴(yán)重4.三個(gè)處理環(huán)節(jié)最令客戶(hù)不滿(mǎn)研討案例：為何股份制銀行投..
銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升
主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星..
新經(jīng)濟(jì)——銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一講：營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.四大國(guó)有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢(shì)二、客戶(hù)對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶(hù)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求..
主講老師：包亮 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
第一講：危機(jī)客戶(hù)關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)2. 客戶(hù)的不滿(mǎn)意會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)流失帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)3. 有些投訴得不到解決會(huì)進(jìn)一步升級(jí)對(duì)銀行造成公共關(guān)系危機(jī)4...
銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)與個(gè)人理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
模塊一 個(gè)人金融及個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況 儲(chǔ)蓄存款時(shí)代 消費(fèi)信貸時(shí)代 信用卡時(shí)代 個(gè)人理財(cái)時(shí)代 銀行個(gè)人理財(cái)之發(fā)展軌跡 正確理念的導(dǎo)入 理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)的比拼： ..
商業(yè)銀行市場(chǎng)細(xì)分與差異化營(yíng)銷(xiāo)
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一部分：銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營(yíng)理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個(gè)人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn) 穩(wěn)定性強(qiáng) 規(guī)模效益 風(fēng)險(xiǎn)性小 四、傳統(tǒng)個(gè)人業(yè)..
商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一部分 國(guó)內(nèi)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況 一、理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段 1、導(dǎo)入階段（時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因） 2、探索階段（時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因） 3、發(fā)展階段（時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因） 二、..
主講老師：王文浩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
【課程簡(jiǎn)介】 角色認(rèn)知與定位是銀行管理的最高境界，在一定的系統(tǒng)環(huán)境和時(shí)間下，在一個(gè)組合中擁有相對(duì)的不可代替性的定位，就是角色定位。“角色”不一定是一個(gè)人，可以是一個(gè)群體。當(dāng)今眾多..
銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 議題：銀行營(yíng)銷(xiāo)理念為什么會(huì)從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)向“以客戶(hù)為中心”? 國(guó)際上營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)過(guò)程簡(jiǎn)介 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念從&l..
銀行市場(chǎng)細(xì)分與差異化營(yíng)銷(xiāo)
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一部分：銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營(yíng)理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個(gè)人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn) 穩(wěn)定性強(qiáng) 規(guī)模效益 風(fēng)險(xiǎn)性小 四、傳統(tǒng)個(gè)人業(yè)..
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
模塊一、精細(xì)化的管理在于實(shí)現(xiàn)支行的高績(jī)效經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) ---商業(yè)銀行支行經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)簡(jiǎn)析 全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 有效防范金融風(fēng)險(xiǎn) 提供高效優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù) 培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才 模塊二、精細(xì)化管理..
銀行理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)用及其營(yíng)銷(xiāo)
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
第一章 銀行產(chǎn)品及其創(chuàng)新 1、銀行產(chǎn)品的定義 2、銀行產(chǎn)品的特點(diǎn) 3、銀行產(chǎn)品的分類(lèi) 4、國(guó)內(nèi)銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新方法 第二章 國(guó)內(nèi)主要的銀行產(chǎn)品種類(lèi)與流程 1、存款類(lèi)產(chǎn)品 2、貸..
主講老師：張老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
銀行業(yè)務(wù)危機(jī)處理 危機(jī)的概念 1. 危機(jī)的定義 2. 危機(jī)的種類(lèi) 3. 危機(jī)的起源 4. 危機(jī)處理的基本理念與方式 危機(jī)處理的步驟與流程（含視頻分析、課堂演練） 1. 普通投訴處..
2023年11月24日，中原銀行信陽(yáng)分行迎來(lái)了一場(chǎng)前所未有的管理培訓(xùn)盛宴。國(guó)內(nèi)知名管理專(zhuān)家蔣小華老師受邀親臨現(xiàn)場(chǎng)，為分行的中層管理者..
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練 香港冠能?chē)?guó)際管理學(xué)院 特約培訓(xùn)師 英國(guó)國(guó)際企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì) 特約TTT講...
具有現(xiàn)代管理學(xué) 11年授課經(jīng)驗(yàn) 傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及應(yīng)用心理學(xué)背景的職場(chǎng)解壓訓(xùn)練專(zhuān)家 培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練導(dǎo)師 ...
摩根大通中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理、研究部主管及首席經(jīng)濟(jì)師 龔方雄在加盟摩根大通之前任職于美國(guó)銀行長(zhǎng)達(dá)七年，...
復(fù)旦大學(xué)金融與資本市場(chǎng)研究中心主任 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師 我國(guó)著名的金融 證券...
曾任瑞銀中國(guó)A股研究部主管 瑞信中國(guó)研究主管 瑞信方正高級(jí)研究顧問(wèn) 自1999年以來(lái)，陳昌華先...
清華大學(xué)和馬來(lái)西亞大學(xué)的兼職教授 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)首席顧問(wèn) 畢業(yè)于英國(guó)Bristol大學(xué)，并獲該校頒授經(jīng)濟(jì)...
中歐國(guó)際工商學(xué)院教授 1981年獲得中國(guó)人民大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位 1991年獲得美國(guó)加州大學(xué)戴維斯...
廣東金融學(xué)院中國(guó)金融轉(zhuǎn)型與發(fā)展研究中心主任、教授 聯(lián)合證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 1996年獲北京大學(xué)光華管理...
西安銀行再次邀請(qǐng)李明杰老師講授分享《銀行業(yè)星主播訓(xùn)練營(yíng)》課程。 在銀行業(yè)星主播訓(xùn)練營(yíng)課程中，李明杰老師通過(guò)銀行業(yè)直播生態(tài)解析、..
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃：讓銀行不再做無(wú)效的策劃
社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃專(zhuān)家 16家農(nóng)商行董事長(zhǎng)顧問(wèn) ·連續(xù)7年年均授課超120天以上10年銀行網(wǎng)點(diǎn)..
銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理必學(xué)的7堂課
8年國(guó)有大型商業(yè)銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家中國(guó)政法大學(xué) MBA 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師/國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師原某大..
銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)題
中國(guó)銀行認(rèn)證培訓(xùn)師 原某城商銀行總部｜運(yùn)營(yíng)規(guī)劃室經(jīng)理原恒生銀行（中國(guó)）｜分行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理原中國(guó)銀行 I 支行行長(zhǎng)..
金講銀師 ——PBTT 職業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師線(xiàn)上綜合能力訓(xùn)練
陳事如老師 原廣麥銀行華中區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理管理者就能收線(xiàn)美國(guó)俄丁大學(xué)MBA國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師 16年大型企業(yè)管理實(shí)..
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