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現(xiàn)代商務禮儀精要實訓

地點： 湖南 (長沙) 價格：￥1280 時間：2013-05-11

培訓背景對于所有企業(yè)而言，有效提升企業(yè)及組織成員職業(yè)化的程度，將是提升企業(yè)競爭能力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。作為職業(yè)化訓練的根本——職業(yè)禮儀，它的本質(zhì)是什么？它與企業(yè)形象、內(nèi)..

餐飲服務禮儀訓練

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀概述1、學禮與企業(yè)、員工多贏的關系圖解2、禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）3、禮儀特性與精髓第二講：塑造餐飲服務人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護意識1.我們是企業(yè)的金牌代言..

現(xiàn)代商務，禮行天下——全面商務禮儀訓練營

主講老師：曹愛子 課程時長：6 天

禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個基本理念3. 禮儀的現(xiàn)實涵義二、商務禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則1. 商務禮儀的特征2. 商務禮儀的核心原則3. 商務禮..

專業(yè)會議禮儀訓練

主講老師：曹愛子 課程時長：1 天

認知篇——專業(yè)會議接待形象管理重要性一、會議服務工作人員的角色認知1. 我是誰？2. 我們?yōu)檎l工作3. 我們的客戶是誰二、職業(yè)形象管理的重要性1、你的形象豈止..

加油站服務禮儀與溝通技巧培訓

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀概述1. 學禮與企業(yè)、員工多贏的關系圖解2. 禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）3. 禮儀特性與精髓第二講：塑造專業(yè)服務人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護意識1. 我們是企業(yè)的..

門店銷售禮儀與主動服務銷售

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

服務意識與服務心態(tài)修煉一、優(yōu)質(zhì)服務與優(yōu)質(zhì)服務理念1. 門店銷售員的角色認知2. 有效應對新形勢下服務的挑戰(zhàn)3. 門店優(yōu)質(zhì)服務的理念案例分析：你享受過最好的服務4. 顧客的滿意及期望我..

銷售禮儀與客戶溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時長：3 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：為什么他的業(yè)務做得特別好？思考：你會信賴什么樣的銷售人員？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓二..

汽車4s店的精準銷售服務禮儀

主講老師：曹愛子 課程時長：1 天

強化營銷服務意識，塑造企業(yè)品牌形象案例分析：準客戶為什么去了其他4S店一、運用心理學塑造品牌形象1. 暈輪效應2. 首因效應3. 錨定效應4. 從眾效應二、 站在客人角度考慮全流..

禮贏市場——商務拜訪禮儀

主講老師：曹愛子 課程時長：1 天

學習團隊組建一、培訓開胃菜1. 以終為始，調(diào)整狀態(tài)。思維、行為、結(jié)果三角模型學習，課堂破冰與學員心態(tài)調(diào)整，建立學習、行動、付出的全力以赴投入的課堂狀態(tài)。二、倡導感恩文化1. 感恩企業(yè)與老板，..

政務禮儀

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

樹立卓越的窗口服務意識和服務心態(tài)一、什么是服務的三重境界1. 被動服務2. 主動服務3. 感動服務案例解析：發(fā)生在政務大廳的一幕二、優(yōu)質(zhì)服務意識與心態(tài)1. 100-1=0的服務意..

禮贏市場——酒店服務禮儀全員訓練營

主講老師：曹愛子 課程時長：3 天

凝心聚力——酒店服務團隊建設一、學習型團隊的建設1、士氣展示的目的以及如何分配團隊資源2、團隊案例導入3、個人成功的秘訣，是擁有頂尖團隊二、酒店服務團隊認知1..

打造銀行七星服務禮儀

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

銀行服務禮儀概述一、視頻鑒賞視頻：大客戶為何丟失？二、禮儀的概念、重要性1. 禮儀的定義2. 禮儀的特性3. 課堂互動：學禮用禮與個人、企業(yè)多贏關系解析第二講：形象走在能力前面&..

禮商塑品牌——高端商務接待禮儀

主講老師：曹愛子 課程時長：1 天

學習團隊組建一、培訓開胃菜1. 以終為始，調(diào)整狀態(tài)。思維、行為、結(jié)果三角模型學習，課堂破冰與學員心態(tài)調(diào)整，建立學習、行動、付出的全力以赴投入的課堂狀態(tài)。二、倡導感恩文化1. 感恩企業(yè)與老板，..

贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：同是新員工，為什么他總是受表揚？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學禮與企業(yè)、員工多贏的關系..

贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：同是新員工，為什么他總是受表揚？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學禮與企業(yè)、員工多贏的關系..

醫(yī)務人員服務禮儀與服務意識提升

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

服務是永恒的主題——職業(yè)化素養(yǎng)修煉一、醫(yī)護人員的角色認知1. 我們是醫(yī)院的形象大使2. 患者需要我們提供什么？二、優(yōu)質(zhì)服務與職業(yè)心態(tài)1. 服務（Service)的..

終端銷售禮儀實訓營

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

門店導購人員正確心態(tài)的建立1. 門店銷售人員的工作角色2. 如何成為良好的門店銷售人員3. 贏得顧客的好感4. 誠意乃銷售服務之本5. 做好有始有終的銷售服務第二講：門店顧客購買心理..

禮贏市場——國際商務接待禮儀

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：同是經(jīng)理，為什么他的業(yè)務那么好？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學禮與企業(yè)、員工多贏的關系..